摘要:NPDP產(chǎn)品生命周期理論將產(chǎn)品從出現(xiàn)到消失的過程劃分為五個階段,這些階段包括啟動階段、成長階段、成熟階段、衰落階段和流失階段。
NPDP產(chǎn)品生命周期理論將產(chǎn)品從出現(xiàn)到消失的過程劃分為五個階段,這些階段包括啟動階段、成長階段、成熟階段、衰落階段和流失階段。以下是對這五個階段的詳細(xì)解釋:
一、啟動階段(Introduction)
此階段相當(dāng)于企業(yè)的初創(chuàng)階段,產(chǎn)品需要迅速從理論變成實(shí)際。
主要任務(wù):從用戶痛點(diǎn)需求和商業(yè)目標(biāo)出發(fā),迅速將產(chǎn)品上線并測試,尋求種子用戶進(jìn)行快速驗(yàn)證。
關(guān)鍵策略:建立品牌與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對專利和商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)。在定價上,可能采用低價位的滲透定價法或高價位的撇脂定價法。分銷方面需要慎重選擇渠道,直到消費(fèi)者接受認(rèn)可該產(chǎn)品。促銷應(yīng)瞄準(zhǔn)早期采用者,通過有效溝通讓客戶了解產(chǎn)品。
二、成長階段(Growth)
產(chǎn)品已經(jīng)渡過了種子用戶期,并獲得種子用戶的認(rèn)可。
主要任務(wù):通過營銷手段迅速提升產(chǎn)品的流量和品牌知名度。
關(guān)鍵策略:維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量,可能需要增加產(chǎn)品特性和輔助服務(wù)。定價策略上維持定價,以滿足不斷增長的需求。分銷渠道隨需求的增長以及接受產(chǎn)品的客戶數(shù)量的增長而增加。促銷則瞄準(zhǔn)更為寬泛的客戶群。
三、成熟階段(Maturity)
產(chǎn)品已經(jīng)趨于穩(wěn)定,很難再有突破性的增長。
主要任務(wù):做好用戶的工作,通過運(yùn)營手段活躍并留存老用戶,同時保持新用戶的穩(wěn)定增長。
關(guān)鍵策略:增加產(chǎn)品特性,通過產(chǎn)品差異化與競爭對手區(qū)分開來。由于出現(xiàn)了新的競爭者,價格可能有所降低。分銷上強(qiáng)化分銷渠道,給分銷商更多激勵,從而擴(kuò)大客戶購買產(chǎn)品的機(jī)會。促銷上強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品差異化和增加的新產(chǎn)品特性。
四、衰落階段(Decline)
產(chǎn)品正在走下坡路,已經(jīng)逐漸失去了競爭力。
主要任務(wù):通過運(yùn)營手段做好用戶回流工作,并積極創(chuàng)新和尋求轉(zhuǎn)型的新機(jī)會。
關(guān)鍵策略:維護(hù)產(chǎn)品,可以通過增加新特性和發(fā)現(xiàn)新用途重新定位該產(chǎn)品。通過降低成本收割產(chǎn)品,或者持續(xù)提供產(chǎn)品但只投放入忠誠的利基細(xì)分市場。還可以選擇讓產(chǎn)品退出市場,僅保留部分存貨,或者將該產(chǎn)品賣給別的公司。
五、流失階段(Loss)
很多用戶開始流失,已不再使用該產(chǎn)品。
主要任務(wù):召回用戶。
在這一階段,企業(yè)可能需要采取更為積極的策略,如通過優(yōu)惠活動、升級產(chǎn)品功能或重新定位目標(biāo)用戶群體等方式來挽回用戶。
總結(jié)來說,NPDP產(chǎn)品生命周期理論五個階段代表了產(chǎn)品從引入到退出市場的完整過程。每個階段都有其特定的任務(wù)和策略,企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品所處的階段來制定相應(yīng)的市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新以及銷售和服務(wù)策略,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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