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NPDP知識(shí)點(diǎn)：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中管理者角色

NPDP 責(zé)任編輯：廖偉華 2024-01-11

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摘要：通過(guò)學(xué)習(xí)和掌握NPDP知識(shí)體系指南中的內(nèi)容，考生可以獲得一套完整的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理知識(shí)體系，從而提升自己在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理領(lǐng)域的專業(yè)能力。為了幫助考生更好的吸收各個(gè)NPDP知識(shí)點(diǎn)，小編對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了介紹，希望對(duì)大家有所幫助。

【產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中管理者角色】

2.1 產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略中的角色

1.產(chǎn)品戰(zhàn)略應(yīng)由下列哪一個(gè)角色來(lái)制定?( )

A. 公司高管團(tuán)隊(duì) B. 業(yè)務(wù)單元的高層管理團(tuán)隊(duì)

C. 職能部門負(fù)責(zé)人 D. 產(chǎn)品經(jīng)理

【答案】D

【解析】

A ：制定公司戰(zhàn)略;B ：制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略;C ：制定職能戰(zhàn)略;D ：制定產(chǎn)品戰(zhàn)略

2.2 產(chǎn)品創(chuàng)新流程中的角色

文化（Culture）	是組織中人們擁有的共同信念、核心價(jià)值觀、行為和期望的集合。內(nèi)容不易改變。
氛圍（Climate）	是在特定工作環(huán)境中的一些局部特征。員工在團(tuán)隊(duì)氛圍中開(kāi)展日常工作和活動(dòng)，其行為會(huì)受到團(tuán)隊(duì)氛圍的強(qiáng)烈影響。包括：領(lǐng)導(dǎo)力水平、溝通、責(zé)任、信任、公平的認(rèn)可與回報(bào)、晉升機(jī)會(huì)、員工參與。比較容易改變。
優(yōu)秀文化的共性	? 將戰(zhàn)略和創(chuàng)新目標(biāo)清晰地傳達(dá)到組織各個(gè)層級(jí)。 ? 合理的失敗被認(rèn)為是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不會(huì)受到責(zé)罰。 ? 個(gè)人和團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)方面取得的成效會(huì)得到適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。 ? 招聘中既要考核應(yīng)聘者的專業(yè)能力，也要考核受聘者與組織創(chuàng)新文化的契合度。 ? 內(nèi)外部溝通清晰一致。 ? 鼓勵(lì)建設(shè)性沖突，以支持創(chuàng)意生成和問(wèn)題解決。 ? 讓工作富有吸引力，領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)個(gè)人成長(zhǎng)和專業(yè)發(fā)展。

1.Process owner流程主管是?( )

A.對(duì)投資 NPD 項(xiàng)目負(fù)責(zé)的高級(jí)經(jīng)理

B.減少繁文縟節(jié)來(lái)協(xié)助項(xiàng)目發(fā)展的人

C.負(fù)責(zé)保證整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，想法和項(xiàng)目有序、按時(shí)進(jìn)行的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

D.負(fù)責(zé) NPD 流程戰(zhàn)略性結(jié)果的人

【答案】D

【解析】

基本定義----——流程主管( (Process Owner)):：對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的戰(zhàn)略性結(jié)果,，包括生產(chǎn)能力、輸出質(zhì)量和組織內(nèi)的參與度等負(fù)責(zé)的執(zhí)行經(jīng)理，A 是發(fā)起人，B 是流程擁護(hù)促進(jìn)者，C 是流程經(jīng)理。

2.3管理者的角色----——產(chǎn)品管理

角色	級(jí)別	管理內(nèi)容	關(guān)鍵行動(dòng)	舉例
流程倡導(dǎo)者/擁護(hù)者 ( process champion）	最高	負(fù)責(zé)推動(dòng)組織內(nèi)正式商業(yè)流程的日常工作，負(fù)責(zé)對(duì)流程進(jìn)行調(diào)整、創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)；致力于確保產(chǎn)品創(chuàng)新流程實(shí)施的質(zhì)量和一致性。	推動(dòng)流程	類似考委會(huì)，負(fù)責(zé)制定和改進(jìn)考試規(guī)則
流程負(fù)責(zé)人/主管 ( Process Owner）	高	對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的戰(zhàn)略性結(jié)果，包括產(chǎn)出量、流程輸出質(zhì)量和組織內(nèi)的各級(jí)人員參與度等負(fù)責(zé) 的執(zhí)行經(jīng)理。	戰(zhàn)略結(jié)果執(zhí)行經(jīng)理	類似巡場(chǎng)老師，負(fù)責(zé)監(jiān)督規(guī)則的執(zhí)行效果
流程經(jīng)理 ( Process Manager）	中	確保產(chǎn)品組合決策有序?qū)嵤┑穆毮茴I(lǐng)導(dǎo)者。	確保流程運(yùn)營(yíng)經(jīng)理	類似監(jiān)考老師，負(fù)責(zé)規(guī)則的按時(shí)有序執(zhí)行
項(xiàng)目經(jīng)理 ( Project Manager）	低	采用公認(rèn)的項(xiàng)目管理方法，確保準(zhǔn)時(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目里程碑，并在預(yù)算內(nèi)交付成果。	采用流程	類似班主任，組織學(xué)生按規(guī)則實(shí)施考試項(xiàng)目

1.誰(shuí)應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)?( )

A.過(guò)程擁護(hù)者 B.研發(fā)總裁

C.每個(gè)部門都不同 D.最初提出想法的人

【答案】C

【解析】

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是根據(jù)項(xiàng)目的難易度和具體需求來(lái)定，可以有由高層管理者制定，也可以由團(tuán)隊(duì)成員自己選擇，或者工作中自然產(chǎn)生，沒(méi)有“應(yīng)該”是誰(shuí);A 負(fù)責(zé)推動(dòng)流程;BD 都可以作為領(lǐng)導(dǎo)者。

2.4管理者的角色——文化與組織

角色	職責(zé)
首席產(chǎn)品官 Chief Product Officer	向CEO匯報(bào)，制定整體的產(chǎn)品戰(zhàn)略監(jiān)控、管理好產(chǎn)品營(yíng)銷與開(kāi)發(fā)
高級(jí)副總裁 Senior VP	領(lǐng)導(dǎo)大型產(chǎn)品經(jīng)理的團(tuán)隊(duì) 與各職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)密切配合工作確保開(kāi)發(fā)中的產(chǎn)品是正確的，且有助于實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)
產(chǎn)品群經(jīng)理 Group Product Manager	為負(fù)責(zé)某個(gè)產(chǎn)品群的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo) 負(fù)責(zé)執(zhí)行高層管理者制定的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)產(chǎn)品線戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)跨職能團(tuán)隊(duì)，作為職能部門之間的橋梁
產(chǎn)品經(jīng)理 Product Manager	對(duì)具體產(chǎn)品或產(chǎn)品類別負(fù)責(zé)

建立文化氛圍	組織的文化與氛圍由最高層管理者領(lǐng)導(dǎo)，并受其影響
推動(dòng)積極氛圍	是職能經(jīng)理和各個(gè)團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)	整體團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的責(zé)任由高級(jí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理承擔(dān)，他要確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)氛圍融洽，大家遵守規(guī)則，從而建設(shè)一直高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。具體團(tuán)隊(duì)成員的選拔，以及持續(xù)培訓(xùn)由制定的項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)