摘要:通過(guò)學(xué)習(xí)和掌握NPDP知識(shí)體系指南中的內(nèi)容,考生可以獲得一套完整的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理知識(shí)體系,從而提升自己在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理領(lǐng)域的專業(yè)能力。為了幫助考生更好的吸收各個(gè)NPDP知識(shí)點(diǎn),小編對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了介紹,希望對(duì)大家有所幫助。
【NPD中的市場(chǎng)調(diào)查】
下表展示了在流程的不同階段,最常被采用的方法:
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的階段 |
所需市場(chǎng)信息 |
風(fēng)險(xiǎn)水平 |
研究方法 |
機(jī)會(huì)識(shí)別 |
創(chuàng)意來(lái)自特定市場(chǎng)內(nèi)的新產(chǎn)品或產(chǎn)品改進(jìn)信息,包括獲得產(chǎn)品收益的需求和期望。 |
相對(duì)較低。項(xiàng)目成本較低,沒(méi)有對(duì)資金投入進(jìn)行承諾。在資源和項(xiàng)目進(jìn)展有限的情況下,對(duì)下一階段的關(guān)聯(lián)評(píng)估不會(huì)投入太多。 |
以定性調(diào)研為主:二級(jí)市場(chǎng)研究、社交媒體、焦點(diǎn)小組、客戶現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、領(lǐng)先用戶群、人種學(xué)調(diào)查、多變量研究方法。 |
機(jī)會(huì)評(píng)估 |
產(chǎn)品機(jī)會(huì)是否具有市場(chǎng)潛力?目標(biāo)市場(chǎng)是什么?市場(chǎng)規(guī)模有多大?早期財(cái)務(wù)分析所需的信息。 |
相對(duì)較低。開(kāi)始承諾對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投入,項(xiàng)目成本和風(fēng)險(xiǎn)迅速提高。 |
定性調(diào)研及部分可能的定量調(diào)研:二級(jí)市場(chǎng)調(diào)研、焦點(diǎn)小組、客戶現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查——面對(duì)面或在線。 |
概念開(kāi)發(fā) |
將最初創(chuàng)意變?yōu)樵敿?xì)的概念說(shuō)明。將用戶需求與產(chǎn)品屬性、功能進(jìn)行關(guān)聯(lián),從而制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格。 |
低至中。在該階段的承諾促使在設(shè)計(jì)和原型開(kāi)發(fā)上投入更多的資金。 |
以定性調(diào)研為主:二級(jí)市場(chǎng)調(diào)研、領(lǐng)先用戶小組、在線論壇、客戶現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)。 |
原型和產(chǎn)品測(cè)試 |
在開(kāi)發(fā)最終形式和功能的產(chǎn)品時(shí),需要提供有關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)偏好和產(chǎn)品改進(jìn)的信息。有了這些信息,就可以進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和商業(yè)論證,并提升商業(yè)化的信心。 |
中至高。該階段要在產(chǎn)品商業(yè)化上投入大量資金。 |
定性調(diào)研和部分定量調(diào)研:二級(jí)市場(chǎng)調(diào)研、焦點(diǎn)小組、客戶現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查——面對(duì)面或線上。 |
上市前產(chǎn)品與市場(chǎng)測(cè)試 |
目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的接受度(可能受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響)、銷(xiāo)售潛力、定價(jià),有利于商業(yè)化的所有信息。 |
高。投入大量的資金、商業(yè)化成本較高。需要在產(chǎn)品失敗概率和上市速度之間進(jìn)行權(quán)衡。 |
定量調(diào)研: |
上市后產(chǎn)品測(cè)試與市場(chǎng)調(diào)研 |
需要明確產(chǎn)品成功與否的信息,并度量分銷(xiāo)渠道、銷(xiāo)售、市場(chǎng)份額、需求、競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)、客戶或用戶滿意度。如果想要獲得產(chǎn)品線延伸、特性增強(qiáng)、市場(chǎng)或分銷(xiāo)渠道拓展?jié)摿Ψ矫娴臄?shù)據(jù),那么所用的調(diào)研方法與分階段進(jìn)行的新產(chǎn)品調(diào)研方法相同或類(lèi)似,也是從機(jī)會(huì)識(shí)別和商業(yè)論證開(kāi)始的。 |
很高。為了在市場(chǎng)上推出和維護(hù)產(chǎn)品,需要持續(xù)投入人力和運(yùn)營(yíng)資源。如果企業(yè)對(duì)不斷變化的消費(fèi)者需要、需求和競(jìng)爭(zhēng)格局視而不見(jiàn),就會(huì)危 及財(cái)務(wù)的可持續(xù)性。 |
定性調(diào)研:銷(xiāo)售和分銷(xiāo)數(shù)據(jù)、綜合數(shù)據(jù)、縱貫研究和滿意度調(diào)查、二級(jí)市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)分析、社交媒體分析。 |
每個(gè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程階段所推薦的市場(chǎng)研究方法:
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程階段 |
市場(chǎng)研究方法 |
目的 |
機(jī)會(huì)識(shí)別 |
次級(jí)市場(chǎng)研究 |
識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì) |
概念生成 |
客戶現(xiàn)場(chǎng)考察 |
了解客戶需要 |
概念評(píng)估 |
焦點(diǎn)小組 |
選擇要資助的項(xiàng)目 |
開(kāi)發(fā) |
產(chǎn)品使用測(cè)試 |
測(cè)試設(shè)計(jì)和原型 |
上市 |
|
測(cè)試商業(yè)上市計(jì)劃 |
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程各個(gè)章節(jié)對(duì)比匯總
博斯基本階段 |
探索 |
篩選 |
商業(yè)評(píng)估 |
開(kāi)發(fā) |
測(cè)試 |
商業(yè)化 |
||
門(mén)徑管理 |
發(fā)現(xiàn) |
篩選 |
立項(xiàng)分析 |
開(kāi)發(fā) |
測(cè)試與修正 |
上市 |
||
初步評(píng)估 |
深入分析 |
產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原型制造、可制造設(shè)計(jì)、制造準(zhǔn)備和上市規(guī)劃 |
測(cè)試產(chǎn)品及商業(yè)計(jì)劃 |
規(guī)模制造及商業(yè)化上市 |
||||
市場(chǎng)研究 |
機(jī)會(huì)識(shí)別與評(píng)估 |
創(chuàng)意評(píng)估與早期商業(yè)分析 |
概念開(kāi)發(fā)與測(cè)試 |
原型和產(chǎn)品使用測(cè)試 |
上市前產(chǎn)品與市場(chǎng)測(cè)試 |
上市后產(chǎn)品測(cè)試與市場(chǎng)調(diào)研 |
||
創(chuàng)意評(píng)估和前期業(yè)務(wù)分析 |
|
從概念到物理形式+可能的功能阿爾法測(cè)試 |
商業(yè)化測(cè)試、貝塔測(cè)試、市場(chǎng)測(cè)試 |
完整的產(chǎn)品上市 |
||||
新產(chǎn)品流程階段 |
機(jī)會(huì)識(shí)別與選擇 |
概念生成 |
概念評(píng)估/項(xiàng)目評(píng)估 |
開(kāi)發(fā) |
上市 |
|||
問(wèn)題與機(jī)會(huì) |
創(chuàng)意/概念生成 |
概念測(cè)試、概念評(píng)估 |
從無(wú)形到有形的商品或無(wú)形的服務(wù),及綜合商業(yè)分析 |
上市及市場(chǎng)測(cè)試、市場(chǎng)管理 |
1.在機(jī)會(huì)識(shí)別階段用市場(chǎng)調(diào)研的目的是?( )
A.識(shí)別市場(chǎng)機(jī)遇和市場(chǎng)細(xì)分
B.了解顧客需求
C.尋找投資項(xiàng)目和決定是否有市場(chǎng)潛力
D.測(cè)試設(shè)計(jì)和驗(yàn)證新產(chǎn)品設(shè)計(jì)
【答案】A
【解析】
A :發(fā)生在 B 之前;C :機(jī)會(huì)評(píng)估階段;D :產(chǎn)品開(kāi)發(fā)測(cè)試階段。
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