NPDP知識點(diǎn)：產(chǎn)品三環(huán)靶

【產(chǎn)品三環(huán)靶】

核心利益（Core Benefits

目標(biāo)市場從產(chǎn)品中獲得的收益;

有形特性（Tangible Features

產(chǎn)品的外觀美學(xué)特征和物理功能特性;

增強(qiáng)特性（附加性能）（Augmented Features

額外提供的收益，可以是免費(fèi)的，也可以讓產(chǎn)品價格更高。

價值主張(（Value Proposition)）：是產(chǎn)品能從哪些方面給潛在客戶帶來價值的說明，該說明應(yīng)是精煉、清晰和簡潔的。價值的本質(zhì)是客戶從新產(chǎn)品中獲得的收益與其所支付價格之比。一款正在開發(fā)中的新產(chǎn)品最終能否在市場上取得成功，關(guān)鍵取決于其價值主張的清晰程度。

價值主張常用句式：這個(產(chǎn)品名稱)是(什么)，主要用于(目標(biāo)市場)，購買這個產(chǎn)品最主要的理由是(帶來什么收益)，而不像(競爭對手)的(產(chǎn)品特性)。

1.下列哪一項(xiàng)是產(chǎn)品附加性能的例子?( )

A.產(chǎn)品在冰箱里的保質(zhì)期延長 B.增強(qiáng)引擎功能的化學(xué)劑

C.具有多個清潔附件的吸塵器 D.免費(fèi)售后服務(wù)

答案【答案】D

【解析】

ABC是產(chǎn)品的屬性，D是免費(fèi)的附加性能，附加產(chǎn)品:：產(chǎn)品所提供的額外性能,，可以是免費(fèi)的,，也可以因此產(chǎn)品價格更高。包括：安裝、售后服務(wù)、質(zhì)保、送貨和信用等。

案例示例：以汽車為例

核心利益：汽車可以定位你的身份

有形性能：可以感受汽車座位

附加性能：成為汽車協(xié)會的免費(fèi)會員

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