NPDP知識(shí)點(diǎn)-跨越鴻溝

技術(shù)采納生命周期：

創(chuàng)新者(Innovators)：

熱愛(ài)并追捧新技術(shù);只要買(mǎi)得起就會(huì)買(mǎi)新技術(shù)產(chǎn)品，即使產(chǎn)品有缺陷和不足;因群體市場(chǎng)占比低于3%，故給企業(yè)帶來(lái)收益不大;喜歡探究新技術(shù)與新功能，故能在最早期給企業(yè)提供產(chǎn)品缺陷與不足報(bào)告。在產(chǎn)品引入階段最有可能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的這部分人群。

早期接受者(Early Adopters)：

在新產(chǎn)品生命周期的早期就依據(jù)自己的直覺(jué)和決策而購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品的客戶(hù)。也包括愿意嘗試新流程而不是死守舊流程的組織實(shí)體。早期接受者關(guān)注新技術(shù)的長(zhǎng)期價(jià)值。只要看到新技術(shù)在長(zhǎng)遠(yuǎn)時(shí)間內(nèi)能給他帶來(lái)價(jià)值與優(yōu)勢(shì)，就會(huì)為其買(mǎi)單，對(duì)價(jià)格不敏感。群體占比整個(gè)市場(chǎng)的13%，能為企業(yè)帶來(lái)初步的收益和較大范圍的產(chǎn)品宣傳。

早期大眾(Early majority)：

對(duì)新技術(shù)感興趣。對(duì)價(jià)格很敏感，在該產(chǎn)品該行業(yè)非常有競(jìng)爭(zhēng)力且價(jià)格適中、身邊人反響好的前提下愿意為新技術(shù)買(mǎi)單。群體占比34%左右，是企業(yè)的客戶(hù)的主要來(lái)源之一。

晚期大眾(Late majority)：

對(duì)新技術(shù)感興趣，但不愿為新技術(shù)改變?cè)辛?xí)慣。對(duì)價(jià)格敏感，在市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)后，選擇新技術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)是龍頭的產(chǎn)品并對(duì)其買(mǎi)單。群體占比34%，是企業(yè)營(yíng)收的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。

落后者(Laggards)：

無(wú)論基于哪些原因，是個(gè)人層面還是經(jīng)濟(jì)方面，這些消費(fèi)者對(duì)新技術(shù)沒(méi)有任何興趣。只有當(dāng)一項(xiàng)技術(shù)產(chǎn)品已被深深埋藏于各種其他產(chǎn)品之中時(shí)，落后者才會(huì)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。落后者大概占據(jù)了總體的1/6，但無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō)，落后者這個(gè)群體通常都不會(huì)被企業(yè)重視。