NPDP知識(shí)點(diǎn)名詞-質(zhì)量功能展開（QFD）

質(zhì)量功能展開(QFD)

QFD是一種結(jié)構(gòu)化方法，運(yùn)用矩陣分析的方式將“市場(chǎng)需求”與“如何通過開發(fā)滿足需求”聯(lián)系起來。當(dāng)多功能團(tuán)隊(duì)希望將客戶需求轉(zhuǎn)化為滿足這些需求的產(chǎn)品規(guī)格和功能，并期望達(dá)成一致意見時(shí)，該方法最有效。

質(zhì)量功能展開的步驟：

1.識(shí)別客戶屬性；

2.識(shí)別設(shè)計(jì)屬性；

3.鏈接客戶屬性和設(shè)計(jì)屬性；

4.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

5.評(píng)估設(shè)計(jì)屬性和開發(fā)自標(biāo)；

6.確定要開發(fā)的設(shè)計(jì)屬性。