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NPDP新版教材知識(shí)集錦--【第六章節(jié)】（1）

NPDP 責(zé)任編輯：張婷 2022-09-08

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摘要：《產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證(NPDP)知識(shí)體系指南(第2版)》已于2022年4月正式上架發(fā)行，新版教材自2022年11月NPDP考試起使用。希賽將新版NPDP教材中的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了整理匯總，包括文化和氛圍、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中管理者角色相關(guān)內(nèi)容，快來(lái)看看吧。

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【文化和氛圍】

文化(Culture)

被定義為“組織中人們共同擁有的信念、核心價(jià)值觀、假設(shè)和期望”。不易改變。

氛圍(Climate)

被定義為“員工可直接或間接地感知到的工作環(huán)境特點(diǎn)的集合，對(duì)員工的行為有重大影響”。包括：領(lǐng)導(dǎo)力水平、溝通、責(zé)任、信任、公平的認(rèn)可與回報(bào)、晉升機(jī)會(huì)、員工參與。比較容易改變。

優(yōu)秀文化的共性

?將戰(zhàn)略和創(chuàng)新目標(biāo)清晰地傳達(dá)到組織各個(gè)層級(jí)。

?合理的失敗被認(rèn)為是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不會(huì)受到責(zé)罰。

?個(gè)人和團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)方面取得的成效會(huì)得到適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。

?招聘中既要考核應(yīng)聘者的專業(yè)能力，也要考核受聘者與組織創(chuàng)新文化的契合度。

?內(nèi)外部溝通清晰一致。

?鼓勵(lì)建設(shè)性沖突，以支持創(chuàng)意生成和問(wèn)題解決。

?讓工作富有吸引力，領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)個(gè)人成長(zhǎng)和專業(yè)發(fā)展。

【產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中管理者角色】

2.1產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略中的角色

產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略中的角色.png

2.2產(chǎn)品創(chuàng)新流程中的角色

角色	級(jí)別	管理內(nèi)容	關(guān)鍵行動(dòng)	舉例
流程倡導(dǎo)者/擁護(hù)者(processchampion)	最高	負(fù)責(zé)推動(dòng)組織內(nèi)正式商業(yè)流程的日常工作，負(fù)責(zé)對(duì)流程進(jìn)行調(diào)整、創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)	推動(dòng)流程	類似考委會(huì)，負(fù)責(zé)制定和改進(jìn)考試規(guī)則
流程負(fù)責(zé)人/主管(ProcessOwner)	高	對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的戰(zhàn)略性結(jié)果，包括生產(chǎn)力、輸出質(zhì)量和組織內(nèi)的參與度等負(fù)責(zé)的執(zhí)行經(jīng)理	戰(zhàn)略結(jié)果執(zhí)行經(jīng)理	類似巡場(chǎng)老師，負(fù) 責(zé)監(jiān)督規(guī)則的執(zhí)行效果
流程經(jīng)理(Process Manager)	中	確保流程中的創(chuàng)意和項(xiàng)目按時(shí)有序的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的經(jīng)理	確保流程運(yùn)營(yíng)經(jīng)理	類似監(jiān)考老師，負(fù) 責(zé)規(guī)則的按時(shí)有序執(zhí)行
項(xiàng)目經(jīng)理 ( Project Manager)	低	采用組織認(rèn)可的流程，負(fù)責(zé) 管理特定的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目	采用流程	類似班主任，組織學(xué)生按規(guī)則實(shí)施考試項(xiàng)目

2.3管理者的角色——產(chǎn)品管理

不同的角色及對(duì)應(yīng)的職責(zé)

首席產(chǎn)品官ChiefProductOfficer：向CEO匯報(bào)，制定整體的產(chǎn)品戰(zhàn)略監(jiān)控、管理好產(chǎn)品營(yíng)銷與開(kāi)發(fā)。

高級(jí)副總裁SeniorVP：領(lǐng)導(dǎo)大型產(chǎn)品經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)與各職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)密切配合工作確保開(kāi)發(fā)中的產(chǎn)品是正確的，且有助于實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。

產(chǎn)品群經(jīng)理GroupProductManager ：為負(fù)責(zé)某個(gè)產(chǎn)品群的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)負(fù)責(zé)執(zhí)行高層管理者制定的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)產(chǎn)品線戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)跨職能團(tuán)隊(duì)，作為職能部門之間的橋梁。

產(chǎn)品經(jīng)理ProductManager：對(duì)具體產(chǎn)品或產(chǎn)品類別負(fù)責(zé)。

2.4管理者的角色——文化與組織

建立文化氛圍：組織的文化與氛圍由最高層管理者領(lǐng)導(dǎo)，并受其影響。

推動(dòng)積極氛圍：是職能經(jīng)理和各個(gè)團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)。

團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)：整體團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的責(zé)任由高級(jí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理承擔(dān)，他要確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)氛圍融洽，大家遵守規(guī)則，從而建設(shè)一直高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。具體團(tuán)隊(duì)成員的選拔，以及持續(xù)培訓(xùn)由制定的項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)。