在PMP認證體系中,項目收益的責任是多方面的。項目經(jīng)理作為項目的第一責任人,負責確保項目目標的實現(xiàn),包括項目收益的實現(xiàn)。項目團隊成員、項目發(fā)起人、干系人以及組織層面都需要對項目收益負責,確保項目收益的實現(xiàn),從而為組織帶來最大的價值。
在PMP考試中,成本績效合同的計算是重要的知識領域,成本績效合同包括賣方的收入,包括成本加上一個固定百分比或固定金額的利潤。在PMP考試中,考生需要掌握如何使用這些指標來評估項目的成本和進度績效,并據(jù)此進行調(diào)整。
PMP考試中的工件概念涵蓋了項目文件、可交付成果等,是項目管理的關鍵組成部分。工件用于記錄項目信息、指導活動、證明成果,對項目管理至關重要。在PMP考試中,理解工件的定義和用途是評估考生項目管理知識的重要方面。
PMP敏捷項目管理中,項目章程扮演重要角色。敏捷項目章程通常包含項目愿景、受益方和方式、項目發(fā)布標準及預期工作流等要素,它與團隊章程共同為項目提供方向和基本規(guī)則,確保團隊在變化中保持對項目目標的聚焦。
PMP認證涵蓋敏捷項目管理,其中變更流程包括提出變更、評估影響、提交審批、更新產(chǎn)品待辦事項列表、溝通變更和實施變更。敏捷方法強調(diào)快速響應和靈活性,確保每次變更都經(jīng)過嚴格評估,以維持項目目標一致性。
PMP認證中識別了多種權(quán)力類型,包括職位、獎勵、懲罰、專家、參照和信息權(quán)力。項目經(jīng)理需靈活運用這些權(quán)力來有效管理項目和團隊。每種權(quán)力都有其特點和適用場景,理解并正確運用這些權(quán)力對于項目成功至關重要。
SPI是PMP中衡量項目進度的關鍵指標,計算公式為SPI = EV(掙值)/ PV(計劃價值)。SPI > 1表示進度超前,SPI = 1表示進度符合計劃,SPI < 1表示進度落后。通過SPI,項目經(jīng)理能及時了解項目進度,做出相應調(diào)整。
PMP認證是項目管理領域的黃金認證,由PMI發(fā)起,它強調(diào)團隊合作而非競爭,鼓勵通過明確目標、有效溝通、公平激勵、團隊建設和領導力,促進團隊協(xié)作,提高項目成功率。
S曲線在PMP項目管理中用于進度監(jiān)控、成本控制、風險預警和項目績效評價。它幫助項目經(jīng)理實時監(jiān)控實際與計劃進度差異,控制成本超支或節(jié)約,預測項目風險,并評估項目績效。S曲線是掌握項目進展的關鍵工具,有助于提高項目成功率。
BAC是項目管理中完工預算的概念,代表項目最初批準的總預算,它是成本管理的關鍵基準,用于評估項目成本績效。BAC在項目規(guī)劃階段確定,并在項目執(zhí)行過程中保持不變。在PMP認證考試中,理解BAC對于掙值管理計算至關重要。
PMP認證強調(diào)項目經(jīng)理在資源管理方面的能力,資源管理是項目經(jīng)理職責的一部分。雖然沒有獨立的“資源經(jīng)理”角色,但在實際工作中,可能會有資源經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理進行資源管理,資源經(jīng)理的角色和職責由項目經(jīng)理定義和管理。
PMP中的QA和QC是兩個關鍵概念。QA關注預防措施,確保項目滿足質(zhì)量標準,通過過程改進預防質(zhì)量問題;而QC是技術活動,監(jiān)控和記錄質(zhì)量結(jié)果,發(fā)現(xiàn)并修正缺陷。簡言之,QA關注過程質(zhì)量,QC關注產(chǎn)品質(zhì)量。兩者結(jié)合使用,提升項目質(zhì)量。
在PMP認證中,敏捷項目管理強調(diào)靈活性、客戶協(xié)作和團隊效率,這類問題處理方法包括選擇正確方法、使用不同解決技巧、使用敏捷工具、處理需求變化、MoSCoW排序法、魚骨圖、5Why分析法等,下面具體介紹:
PMP中提到的會議類型多樣,包括項目啟動會、項目開踢會議、焦點小組會議、引導式研討會、每日站會、評審會議和回顧會議等,每種會議都有其特定的目標和作用,在項目管理的不同階段發(fā)揮著關鍵作用。理解這些會議的區(qū)別,有助于提高項目管理的效率和效果。
PMP采購流程有八個關鍵步驟:自制外購分析、編寫招標文件、發(fā)布招標公告、確定合格賣方短名單、賣方提交建議書、技術及成本評估、綜合評估報告編制,以及合同簽署。這些步驟確保采購過程的透明、公正和高效,幫助項目經(jīng)理有效管理采購關系和監(jiān)督合同執(zhí)行。
PMP中的"PB"有兩層含義:一是產(chǎn)品積壓工作清單,敏捷項目管理中的關鍵工具,用于優(yōu)先級排序和任務管理;二是項目基準,包括范圍、時間和成本基準,用于衡量項目進展和績效。理解這些術語有助于項目經(jīng)理有效管理項目。
PMP典型的組織結(jié)構(gòu)包括職能型、矩陣型和項目型。職能型組織強調(diào)專業(yè)技能和部門管理;矩陣型組織結(jié)合了職能和項目特點,分為弱矩陣、平衡矩陣和強矩陣;項目型組織以項目為中心,項目經(jīng)理權(quán)力大。這些結(jié)構(gòu)有助于項目經(jīng)理根據(jù)項目需求選擇合適的組織結(jié)構(gòu)。
在項目管理中,沖突解決至關重要。PMP提出了六種策略:合作/解決問題、妥協(xié)/調(diào)解、緩和/包容、撤退/回避、強迫/命令、面對/解決問題。項目經(jīng)理需根據(jù)具體情況靈活運用這些策略,以有效管理項目中的沖突。
PMP團隊由項目經(jīng)理、團隊成員、發(fā)起人、干系人、支持團隊、顧問和行政支持等關鍵角色組成,每個角色都對項目成功至關重要,項目經(jīng)理需要確保每個團隊成員都清楚自己的角色和職責,并與團隊其他成員協(xié)同工作,共同實現(xiàn)項目目標。
PMP中,項目范圍定義了完成項目所需的工作,而項目目標則是具體、可度量的成果,兩者相互關聯(lián),共同確保項目成功。項目經(jīng)理需確保項目范圍和項目目標的一致性,以有效管理項目,滿足干系人期望,提高項目效率和效果。