2020年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》知識(shí)點(diǎn)：需要層次理論

一、需要的五種類型：

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為人類需要的強(qiáng)度并不都是相等的，他將人的需要由低到為五種類型。

（1）生理需要：指對(duì)食物、水、居住場(chǎng)所、睡眠等身方面的需要。

（2）安全需要：主要針對(duì)身體安全和經(jīng)濟(jì)安全的需要，以避免身心受到傷害。

（3）歸屬和愛的需要：包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要。

（4）尊重的需要：包括內(nèi)在尊重和外在尊重。

（5）自我實(shí)現(xiàn)的需要：包括個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要。

二、需要層次理論的主要觀點(diǎn)：

（1）人均有五種需要；

（2）未被滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源；

（3）五種需要從低到高，逐層滿足；

（4）大致分為兩大類：基本需要（前三個(gè)層次）和高級(jí)需要（后兩個(gè)層次）。

三、馬斯洛需要層次理論在管理上的應(yīng)用：

（1）管理者需要考慮員工的不同層次需要,并為每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施。

（2）管理者需要考慮每個(gè)人的特殊需要,因?yàn)槊總€(gè)人的需要是不同的。

（3）研究表明，組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。