2018年11月人力資源三級理論知識考試真題（回憶版）

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1以下關(guān)于零基定員法的表述,不正確的是( B )。

A.對于工作量不飽和的崗位,實(shí)行并崗或由一人兼職兼崗

B.以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ),按比例核算定員人數(shù)

C.主要用來測定二、三線人員的定員人數(shù)

D.以崗位勞動量為依據(jù),一切從零開始

答案B

64.平均失業(yè)持續(xù)期的計算公式是（A）

65.員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容不包括（ D）

A 環(huán)境

B 管理

C 薪酬

D 經(jīng)營

66（D）是指人與事的不適應(yīng)是絕對的，適應(yīng)是相對的。

A 要素有用原理

B 能為對應(yīng)原理

C 互補(bǔ)增值原理

D 動態(tài)適應(yīng)原理

67.下列關(guān)于集體合同和勞動合同的表述，不正確的是（A）

A 勞動合同中高于集體合同標(biāo)準(zhǔn)的部分無效

B 勞動合同中低于集體合同標(biāo)準(zhǔn)的部分無效

C 集體合同的效力包括效力范圍和效力形式

D 效力范圍包括對人的效力和對時間的效力

理論知識多項(xiàng)選擇題（參考答案）

1勞動行政法律關(guān)系的主體包括(  )。

A.用人單位

B.其他當(dāng)事人

C.勞動行政機(jī)關(guān)

D.勞動者

E.兼有勞動行政職能的其他行政機(jī)關(guān)

答案:CE

2.“社會人”假設(shè)的主要觀點(diǎn)包括(  )。

A.組織存在非正式組織,具有特殊的行為規(guī)范,但對成員影響不大

B.管理者善于傾聽和溝通,使正式組織與非正式組織的需求取得平衡

C.員工士氣高低取決于社會和家庭生活,以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系

D.由于技術(shù)進(jìn)步使人對工作失去樂趣,便從社會關(guān)系中尋求樂趣

E.影響人的積極性因素,除物質(zhì)條件外,尚有社會和心理的因素

答案:BCDE

3.人力資源開發(fā)具有(  )。

A.多元性

B.層次性

C.整體性

D.系統(tǒng)性

E.戰(zhàn)略性

答案:ABC

4.薪酬體系的類型包括(  )

A.浮動薪酬體系

B.組合薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.績效薪酬體系

E.崗位薪酬體系

答案:CDE

5.以下關(guān)于企業(yè)職能組織模式的表述,正確的有(  )。

A.機(jī)構(gòu)復(fù)雜,管理交叉,增加費(fèi)用,加重負(fù)擔(dān)

B.多頭領(lǐng)導(dǎo),政出多門,不利于集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮

C.直線人員和職能部門責(zé)權(quán)不清,彼此之間難以協(xié)調(diào)

D.組織決策速度快,機(jī)動靈活,能夠適應(yīng)環(huán)境的變化

E.過分強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工,使職能人員知識面和經(jīng)驗(yàn)較狹窄

答案:ABCE

6.按照勞動標(biāo)準(zhǔn)的功能劃分,可分為(  )。

A.技術(shù)類勞動標(biāo)準(zhǔn)

B.管理類勞動標(biāo)準(zhǔn)

C.特殊類勞動標(biāo)準(zhǔn)

D.基礎(chǔ)類勞動標(biāo)準(zhǔn)

E.工作類勞動標(biāo)準(zhǔn)

答案:ABDE

7.在勞動關(guān)系的運(yùn)行中,資本與拉動矛盾主要表現(xiàn)為(  )的矛盾。

A.企業(yè)管理者與勞動者兩者間

B.管理權(quán)威與職工參與

C.企業(yè)所有者與經(jīng)營者兩者間

D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與一般職工

E.企業(yè)目標(biāo)與勞動者目標(biāo)差異

答案:BE

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8.崗位評價要素權(quán)重類型,可分為(  )。

A.局部加權(quán)

B.要素指標(biāo)加權(quán)

C.內(nèi)部指標(biāo)加權(quán)

D.總部加權(quán)

E.質(zhì)量指標(biāo)加權(quán)

答案:AB

9.工作質(zhì)量的衡量指標(biāo)包括(  )。

A.顧客不滿意率

B.顧客投訴率

C.不合格返修率

D.銷售量

E.產(chǎn)品包裝缺損率

答案:ABCE

10.下列關(guān)于結(jié)構(gòu)式敘述法的說法,正確的有(  )。

A.該法簡便易行,考評結(jié)果具有較高的可靠性和準(zhǔn)確性

B.受到考評者文宇水平、參與考評的時間和精力的限制

C.考評者能描述出下屬員工的特點(diǎn)、長處和不足

D.考評者能根據(jù)自己判斷,給下屬提出建設(shè)性改進(jìn)意見

E.它是考評者以文字描述員工行為的考評方法

答案:BCDE

11.績效考評階段的組織實(shí)施工作需要注意(  )。

A.考評的準(zhǔn)確性

B.考評結(jié)果的反饋方式

C.考評方法的選擇

D.考評的公正性

E.考評使用表格的準(zhǔn)備

答案:ABD

12.三維培訓(xùn)需求分析模型是一種基于(  )的培訓(xùn)需求分析方法

A.人才測評

B.崗位的勝任力

C.工作績效

D.任務(wù)分析

E.組織分析

答案:AB

13.為提高解決問題而實(shí)施的培訓(xùn),適宜采用(  )。

A.商務(wù)游戲法

B.課題研究法

C.角色扮演法

D.案例分析法

E.文件筐法

答案:ABDE

14.(  )屬于集體合同的一般性規(guī)定

A.集體合同的有效期限

B.集體合同的違約責(zé)任

C.集體合同條款的變更

D.集體合同的爭議處理

E.集體合同條款的解釋

答案:ACE

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