2018年11月人力資源管理師二級模擬試題（1）

2018年11月人力資源管理師二級模擬試題（1）

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1.下列是某公司的招聘面試經(jīng)過：

當(dāng)考官得知應(yīng)聘者是從同行一家倒閉的單位出來的很感興趣，馬上問：“你認(rèn)為你原來單位倒閉的原因是什么?”應(yīng)聘者遲疑了一下嘴上說“這個(gè)原因很復(fù)雜”，心里卻思索著：對原單位的業(yè)務(wù)定位進(jìn)行評價(jià)，還是說是因?yàn)榻?jīng)營策略調(diào)整，似乎都不太妥當(dāng)。不回答明顯是不可能的。就在這1秒的遲疑中，考官口氣生硬地說：“你不說，我們怎么知道?”應(yīng)聘者盡力回答完了這個(gè)問題。接下來，考官抓著這個(gè)問題繼續(xù)問："你們單位倒閉后人員去向如何?"應(yīng)聘者說：“老員工安排去處，新員工各自找出路。”考官沉著聲音說：“那么說，你是被辭退的嘍?”應(yīng)聘者不知所措?？脊倬o接著問：“那你這些天都干什么去了?”應(yīng)聘者說自己這兩個(gè)月一直待業(yè)在家。隨后考官說：“看來你挺內(nèi)向的，非得我們問你一句，你才答一句。我們的面試到此結(jié)束?！?/p>

問題：請對上述事件中考宮的面試技巧做出評價(jià)。

答：缺乏恰當(dāng)?shù)拿嬖嚰记伞?/strong>表現(xiàn)在：

①問題隨意性強(qiáng)，沒有事先準(zhǔn)備；

②沒有盡量創(chuàng)造和諧氣氛，咄咄逼人；

③面試目的不明確，做出結(jié)論性意見；

④面試問題與要考察的能力素質(zhì)關(guān)系不清晰；

⑤沒有掌握恰當(dāng)?shù)拿嬖囘M(jìn)程；

⑥對應(yīng)聘者帶有個(gè)人偏見。

2.為測評綜合分析能力，有考官設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試試題如下：“請談?wù)劯咝滦袠I(yè)人才流失比較高的原因，你用什么對策來解決這個(gè)問題?”

要求：請?jiān)O(shè)計(jì)評分標(biāo)準(zhǔn)，分成高、中、低三個(gè)等級描述。

答：高：有個(gè)人獨(dú)到見解，能從問題產(chǎn)生的背景、原因、過程、后果、危害等方面來分析；提出多種可行的針對性措施。

中：能看到某個(gè)方面的問題和原因，分析不夠深入、不夠透徹、不夠全面；提出的措施單一性強(qiáng)。

低：就事論事，觀點(diǎn)偏激，沒有分析；無可行的解決措施。

　　3.簡述以選拔優(yōu)秀員工為目的的測評特點(diǎn)。

答：測評特點(diǎn)是：

1）強(qiáng)調(diào)測評的區(qū)分功能，即要把不同素質(zhì)、不同水平的人區(qū)別開來。

2）測評標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)，即測評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該精確，不能使人含糊不解。

3）測評過程強(qiáng)調(diào)客觀性，即盡可能實(shí)現(xiàn)測評方法的數(shù)量化和規(guī)范化。

4）測評指標(biāo)具有靈活性。其他測評的指標(biāo)都是從測評目標(biāo)分解而來的。

5）結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級。

4.請敘述測評標(biāo)準(zhǔn)體系和能力測評由哪些組成?

答：（1）測評標(biāo)準(zhǔn)體系的組成：

①效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系；②常模參照性指標(biāo)體系。

（2）能力測評的組成：

①一般能力；②特殊能力；③）創(chuàng)造力；④學(xué)習(xí)能力。

5.請敘述面試基本程序的特點(diǎn)。

答：面試基本程序的特點(diǎn)如下：

1）以談話和觀察為主要工具。

2）面試是一個(gè)雙向溝通的過程。

3）面試具有明確的目的性。

4）面試是按照預(yù)先設(shè)計(jì)的程序進(jìn)行的。

5）面試考官與應(yīng)聘者在面試過程中的地位是不平等的。

6.簡述面試的發(fā)展趨勢。

答：面試的發(fā)展趨勢如下：

1）面試形式豐富多樣。

2）結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流。

3）提問的彈性化。

4）面試測評的內(nèi)容不斷擴(kuò)展。

5）面試考宮的專業(yè)化。

6）面試的理論和方法不斷發(fā)展。

附：人力資源管理師二級考試歷年真題練習(xí)

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