2018年人力資源管理師考試三級模擬試題（44）

2018年人力資源管理師考試三級模擬試題（44）

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一、單項(xiàng)選擇題

1、關(guān)于績效管理的說法，錯誤的是（  ）。

A、績效管理是管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就組織目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識的過程

B、績效管理側(cè)重于績效的評估

C、績效管理的目的之一是建立績效優(yōu)化體系，實(shí)現(xiàn)組織與個人績效的緊密結(jié)合

D、績效管理強(qiáng)調(diào)信息的溝通和績效的提高

2、關(guān)于績效改進(jìn)方法的說法，錯誤的是（  ）。

A、卓越績效標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注組織的管理理念

B、六西格瑪管理關(guān)注組織業(yè)務(wù)流程的誤差率

C、ISO質(zhì)量管理體系關(guān)注組織產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程

D、標(biāo)桿超越法中的企業(yè)標(biāo)桿必須是管理水平相當(dāng)，業(yè)績相近的企業(yè)

3、一個完整的績效反饋面談主要包括三個階段，其中不包括（  ）。

A、面談準(zhǔn)備階段

B、面談實(shí)施階段

C、面談反饋階段

D、面談評價階段

4、績效改進(jìn)方法中的六西格瑪管理關(guān)注的是（  ）。

A、組織的管理理念

B、靈活多變

C、組織產(chǎn)品(或服務(wù))的生產(chǎn)過程

D、組織業(yè)務(wù)流程的誤差率

5、（  ）是績效改進(jìn)的第一步，是績效改進(jìn)的基本環(huán)節(jié)。

A、績效診斷與分析

B、組建績效改進(jìn)部門

C、選擇績效改進(jìn)方法

D、績效改進(jìn)效果評價

6、下列不屬于績效管理在組織管理中的作用的是（  ）。

A、有助于促進(jìn)員工的自我發(fā)展

B、是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段

C、有助于管理者成本的節(jié)約

D、為人員的配置和甄選提供依據(jù)

7、關(guān)于有效的績效管理體系的說法，錯誤的是（  ）。

A、有效的績效管理體系可以明確區(qū)分高績效員工和低績效員工

B、有效的績效管理體系應(yīng)該把工作標(biāo)準(zhǔn)和組織目標(biāo)聯(lián)系起來確定績效的好壞

C、有效的績效管理體系應(yīng)該具有一定的可靠性和準(zhǔn)確性

D、敏感性和實(shí)用性不是有效的績效管理體系的特征

8、實(shí)行目標(biāo)管理法的第一步是（  ）。

A、績效目標(biāo)的確定

B、制定新的績效目標(biāo)

C、確定考核指標(biāo)的權(quán)重

D、實(shí)際績效水平與績效目標(biāo)相比較

9、設(shè)計平衡計分卡法指標(biāo)體系的基本出發(fā)點(diǎn)是（  ）。

A、設(shè)立績效指標(biāo)

B、審視企業(yè)戰(zhàn)略和競爭目標(biāo)

C、開發(fā)各級平衡計分卡

D、設(shè)定各級指標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)

10、在運(yùn)用關(guān)鍵績效指標(biāo)法確立績效評估體系時，管理者需要注意的問題不包括（  ）。

A、關(guān)鍵績效指標(biāo)要徹底貫徹企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)

B、同類型職位的關(guān)鍵績效指標(biāo)必須保持一致

C、關(guān)鍵績效指標(biāo)必須是不可量化的

D、關(guān)鍵績效指標(biāo)的數(shù)量不宜過多

11、采取平衡計分卡法時的注意事項(xiàng)不包括（  ）。

A、高層管理者應(yīng)多與下屬溝通

B、防止平衡計分卡使用目的的單一

C、考核指標(biāo)的數(shù)量要盡可能多

D、要充分重視平衡計分卡法實(shí)施的連續(xù)性和持久性

12、（  ）是績效管理的第一個環(huán)節(jié)，也是績效管理過程的起點(diǎn)。

A、績效計劃

B、績效監(jiān)控

C、績效反饋

D、目標(biāo)管理
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13、不屬于績效目標(biāo)來源的是（  ）。

A、客戶目標(biāo)

B、組織目標(biāo)

C、部門目標(biāo)

D、個人目標(biāo)

14、績效計劃的內(nèi)容、形式、指標(biāo)的設(shè)定要充分考慮到不同職位的特點(diǎn)，體現(xiàn)了績效計劃的（  ）。

A、可測量性原則

B、戰(zhàn)略相關(guān)性原則

C、職位特色原則

D、突出重點(diǎn)原則

15、針對不同類型的員工，組織應(yīng)當(dāng)有的放矢地采取人力資源政策，對于貢獻(xiàn)型的員工，組織應(yīng)（  ）。

A、給予必要的獎勵

B、對其進(jìn)行必要的培訓(xùn)

C、對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P

D、對其進(jìn)行績效輔導(dǎo)

16、下列績效評價方法中，最簡單也是運(yùn)用最普遍的是（  ）。

A、行為錨定法

B、圖尺度評價法

C、行為觀察量表法

D、配對比較法

17、將每項(xiàng)工作的特定行為用一張等級表進(jìn)行反映，該等級表將每項(xiàng)工作劃分為各種行為級別，評價時評估者只需將員工的行為對號入座即可，這種績效評價方法是（  ）。

A、排序法

B、配對比較法

C、行為錨定法

D、行為觀察量表法

18、與其他評估方法相比，行為觀察量表法具有的優(yōu)勢不包括（  ）。

A、內(nèi)部一致性令人滿意

B、對于量表的理解和使用比較便利

C、可以促進(jìn)產(chǎn)生和保持積極的行為變化

D、量表中包含所有的行為指標(biāo)的代表性樣本

19、當(dāng)一個企業(yè)實(shí)行末位淘汰機(jī)制時，能很快鑒別出哪些員工應(yīng)當(dāng)被淘汰，另外也會對員工起到鞭策和激勵作用的績效評價方法是（  ）。

A、不良事故比較法

B、排序法

C、強(qiáng)制分布法

D、行為觀察量表法

20、在評價員工業(yè)績時，采取“掐頭去尾”和“逐級評價”的方法，最終獲得員工業(yè)績的排序的方法是（  ）。

A、簡單排序法

B、交替排序法

C、配對比較法

D、強(qiáng)制分布法

21、團(tuán)隊的特點(diǎn)不包括（  ）。

A、目標(biāo)依賴性

B、角色依賴性

C、方法依賴性

D、成果依賴性

22、知識型團(tuán)隊的績效考核需要綜合四個角度的指標(biāo)進(jìn)行，其中反映知識型團(tuán)隊為獲得效益指標(biāo)所付出的成本和投入產(chǎn)出的比例的指標(biāo)是（  ）。

A、效益型指標(biāo)

B、效率型指標(biāo)

C、遞延型指標(biāo)

D、風(fēng)險型指標(biāo)

23、總是不斷地開發(fā)新產(chǎn)品、發(fā)掘新市場，尋找更廣闊的市場機(jī)會，此戰(zhàn)略屬于（  ）。

A、成本戰(zhàn)略

B、差異化戰(zhàn)略

C、防御者戰(zhàn)略

D、探索者戰(zhàn)略

附：人力資源管理師三級考試歷年真題練習(xí)

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