2018年四級(jí)人力資源管理師考試模擬試題（27）

2018年四級(jí)人力資源管理師考試模擬試題（27）

一、單項(xiàng)選擇題

1、()不是勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度方面的內(nèi)容。

A.糾正違反勞動(dòng)法的行為和現(xiàn)象

B.檢查企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況

C.檢查企業(yè)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件

D.調(diào)查和解決企業(yè)工資差距問題

參考答案：D

參考解析：調(diào)查和解決企業(yè)工資差距問題不是勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度方面的內(nèi)容。其內(nèi)容包含有糾正違反勞動(dòng)法的行為和現(xiàn)象，檢查企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況，檢查企業(yè)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件等等。

2、 假如你新到某家公司工作，發(fā)現(xiàn)這家公司的員工們都經(jīng)常加班，而且你進(jìn)一步觀察發(fā)現(xiàn)，加班并不是公司的規(guī)定，面對(duì)這種情況，你會(huì)()。

A.不管別人如何，自己不加班

B.和其他員工一樣加班

C.一邊加班，一邊和其他員工商量，要求公司給予加班費(fèi)

D.覺得自己不適應(yīng)這樣的環(huán)境，準(zhǔn)備離開這家公司

參考答案：C

參考解析：從業(yè)人員要愛崗敬業(yè)，愛自己所選擇的職業(yè)，通過自己的努力為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，并從工作中獲得相應(yīng)的報(bào)酬。如果自己新到某家公司工作，公司沒有規(guī)定，而員工還經(jīng)常加班，自己可以一邊加班，一邊和其他員工商量，要求公司給予加班費(fèi)。

3、 一般來說，你做目前這份工作的想法是()。

A.為了生活B.為社會(huì)做點(diǎn)事情C.不讓所學(xué)的知識(shí)閑置D.成為有錢的人

參考答案：B

參考解析：理論知識(shí)應(yīng)該和實(shí)際結(jié)合起來，所學(xué)的知識(shí)應(yīng)該發(fā)揮重要的作用，從事工作應(yīng)多為社會(huì)著想，多為社會(huì)和人民做點(diǎn)事情，這是從業(yè)人員需要具備的道德準(zhǔn)則。

4、 將在職的行為表現(xiàn)與過去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價(jià)值觀等聯(lián)系在一起進(jìn)行考察，以便對(duì)應(yīng)聘者的未來發(fā)展做出預(yù)測分析，這是()的設(shè)計(jì)原理。

A.應(yīng)聘申請(qǐng)表B.崗位分析調(diào)查問卷C.加權(quán)應(yīng)聘申請(qǐng)表D.自傳式調(diào)查表

參考答案：D

參考解析：自傳式調(diào)查表又稱應(yīng)聘人員履歷表。其設(shè)計(jì)原理是：將在職的行為表現(xiàn)與過去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價(jià)值觀等聯(lián)系在一起進(jìn)行考察，以便對(duì)應(yīng)聘者的未來發(fā)展做出預(yù)測分析。

5、 設(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法屬企業(yè)組織信息收集的()。

A.準(zhǔn)備階段B.正式調(diào)研階段C.結(jié)果處理階段D.匯總報(bào)告階段

參考答案：B

參考解析：在正式調(diào)研階段，調(diào)研人員應(yīng)確定獲取相關(guān)信息的手段與方法，設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的調(diào)查表格，并按預(yù)定的計(jì)劃和設(shè)想，到現(xiàn)場展開調(diào)查。設(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法屬于企業(yè)信息收集的正式調(diào)研階段。

6、 按勞動(dòng)定額編制的綜合程度，勞動(dòng)定額一般可分為()。

A.時(shí)間定額和產(chǎn)量定額

B.統(tǒng)一定額、企業(yè)定額和一次性定額

C.現(xiàn)行定額、計(jì)劃定額、設(shè)計(jì)定額和不變定額

D.經(jīng)驗(yàn)估工定額、統(tǒng)計(jì)定額、技術(shù)定額和類推比較定額

參考答案：A

參考解析：由于勞動(dòng)定額涉及的范圍很廣，為了全面反映勞動(dòng)定額的內(nèi)容和形式，可從不同的角度和層次，對(duì)勞動(dòng)定額進(jìn)行不同的區(qū)分。B項(xiàng)是按勞動(dòng)定額的實(shí)施范圍進(jìn)行的劃分；C項(xiàng)是按勞動(dòng)定額的用途進(jìn)行的分類；D項(xiàng)是按勞動(dòng)定額的制定方法進(jìn)行的分類。

7、 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦一件你認(rèn)為枯燥的工作時(shí)，你()。

A.能耐心地做下去，雖然很不喜歡但也會(huì)努力找到樂趣

B.能耐著性子做下去

C.先努力做，實(shí)在不行再想辦法

D.說明理由，委婉拒絕

參考答案：A

參考解析：領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，一定要按時(shí)保質(zhì)的完成，如果工作枯燥，就需要用積極樂觀的心態(tài)去對(duì)待它，要耐心地做下去，努力從中找到樂趣。B、C、D三項(xiàng)體現(xiàn)的都是消極的心態(tài)。

8、 ()是指勞動(dòng)法的各項(xiàng)具體勞動(dòng)法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。

A.勞動(dòng)法的體系B.勞動(dòng)法的淵源C.勞動(dòng)法的原則D.勞動(dòng)法的內(nèi)容

參考答案：A

參考解析：勞動(dòng)法的體系是指勞動(dòng)法的各項(xiàng)具體勞動(dòng)法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。我國勞動(dòng)法的體系是根據(jù)勞動(dòng)關(guān)系法律調(diào)整的特點(diǎn)和內(nèi)容而構(gòu)成的，《中華人民共和國勞動(dòng)法》的頒布和實(shí)施，使我國勞動(dòng)法的體系趨于完善。

9、 ()是根據(jù)崗位特性和特點(diǎn)，對(duì)崗位員工全部工作任務(wù)和工作責(zé)任從時(shí)間、空間上做出的界定。

A.責(zé)任B.任務(wù)C.職責(zé)D.職權(quán)

參考答案：C

參考解析：職責(zé)即職責(zé)范圍，是崗位的職務(wù)、任務(wù)與責(zé)任的簡稱。職責(zé)是根據(jù)崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)崗位員工全部的工作任務(wù)和工作責(zé)任，從時(shí)間、空間上所做出的界定。任務(wù)是為達(dá)到一定的工作目標(biāo)而進(jìn)行的一項(xiàng)勞動(dòng)活動(dòng)。責(zé)任即崗位責(zé)任，是指根據(jù)勞動(dòng)分工與協(xié)作的要求，規(guī)定員工在本崗位范圍內(nèi)對(duì)事、對(duì)物或?qū)θ怂袚?dān)的各種義務(wù)。職權(quán)是指職務(wù)范圍以內(nèi)所應(yīng)具有的權(quán)力。它是依法賦予員工的完成工作任務(wù)所需要的各種權(quán)力，一定的職責(zé)要賦予相對(duì)應(yīng)的職權(quán)。

10、 關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃的層次和類型，下列說法正確的是()。

A.企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃是單一的

B.從培訓(xùn)計(jì)劃的橫向結(jié)構(gòu)來看，有長期培訓(xùn)計(jì)劃、中期培訓(xùn)計(jì)劃和短期培訓(xùn)計(jì)劃

C.從培訓(xùn)計(jì)劃的縱向結(jié)構(gòu)來看，有整體培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃、培訓(xùn)管理計(jì)劃和部門培訓(xùn)計(jì)劃

D.一般長期培訓(xùn)計(jì)劃的期限為3～5年

參考答案：D

參考解析：一般長期培訓(xùn)計(jì)劃的期限為3～5年，時(shí)間過長有些變化因素?zé)o法作出預(yù)測，而時(shí)間過短則長期培訓(xùn)計(jì)劃的制訂就失去了意義。A項(xiàng)：企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃不是單一的，而是多層次、多方面的。B項(xiàng)：從培訓(xùn)計(jì)劃的橫向結(jié)構(gòu)來看，有整體培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃、培訓(xùn)管理計(jì)劃和部門培訓(xùn)計(jì)劃。C項(xiàng)：從培訓(xùn)計(jì)劃的縱向結(jié)構(gòu)來看，有長期培訓(xùn)計(jì)劃、中期培訓(xùn)計(jì)劃和短期培訓(xùn)計(jì)劃。

11、 崗前培訓(xùn)的作用不包括()。

A.打消新員工對(duì)新的工作環(huán)境不切實(shí)際的期望

B.滿足新員工需要的專門信息

C.幫助員工取得學(xué)歷證、資格證

D.避免企業(yè)管理人員過多地行使

參考答案：C
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二、多項(xiàng)選擇題

12、下列做法中，屬于不誠實(shí)勞動(dòng)的是()。

A.某員工利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成功下載了競爭對(duì)手的設(shè)計(jì)軟件

B.某電腦供應(yīng)商在消費(fèi)者購買的電腦上安裝了盜版操作軟件

C.某員工完成某項(xiàng)工作原計(jì)劃需要8天，實(shí)際上用了18天

D.某員工在參考別人軟件的基礎(chǔ)上，制作了本公司的財(cái)務(wù)軟件

參考答案：A,B

參考解析：誠實(shí)勞動(dòng)，不弄虛作假。員工唯有出勤出力、盡心盡力地做好本職工作，職業(yè)組織才會(huì)有績效。因此，員工對(duì)待工作，不能拖拉、磨洋工；不能敷衍了事、湊合馬虎；不能只出工不出力、偷懶?；?；不能偷工減料，不顧生產(chǎn)質(zhì)量；不能片面追求工作效率，不遵守工作規(guī)程操作；不能圖快，編造實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；不能為邀功，偽造政績；不能為競聘或升遷，編造學(xué)歷、工作簡歷等。A、B兩項(xiàng)屬于不誠實(shí)勞動(dòng)。

13、下列關(guān)于績效管理制度的敘述正確的有()。

A.績效管理制度是企業(yè)組織實(shí)施績效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為規(guī)范

B.績效管理制度對(duì)績效管理的目的、性質(zhì)、意義做了規(guī)定

C.它對(duì)組織績效管理的程序和步驟以及方法做了統(tǒng)一規(guī)定

D.它由總則和主文組成，不包含附則

E.績效管理制度是對(duì)績效考核的具體規(guī)定

參考答案：A,B,C

參考解析：D項(xiàng)：績效管理制度作為企業(yè)人力資源管理制度的重要組成部分，一般應(yīng)由總則、主文和附則等章節(jié)組成。E項(xiàng)：績效管理制度是企業(yè)單位組織實(shí)施績效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范，它是以企業(yè)單位規(guī)章規(guī)則的形式，對(duì)績效管理的目的、意義、性質(zhì)和特點(diǎn)，以及組織實(shí)施績效管理的程序、步驟、方法、原則和要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。

14、現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括()。

A.工作崗位研究B.KPI技術(shù)C.關(guān)鍵事件訪問D.BSC技術(shù)E.人員素質(zhì)測評(píng)

參考答案：A,E

參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類：一是以工作——“崗位”為研究對(duì)象的學(xué)問，即工作崗位研究；另一類是以勞動(dòng)者——“人”的自身品質(zhì)為研究對(duì)象的學(xué)問，即人員素質(zhì)測評(píng)。

15、群體決策的缺點(diǎn)有()。

A.要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間

B.由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見的表達(dá)

C.群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向

D.對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清

E.能減少?zèng)Q策的可接受性

參考答案：A,B,C,D

參考解析：與個(gè)體決策相比，群體決策存在的不足主要有：①要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間，甚至?xí)螂y以達(dá)成一致觀點(diǎn)而浪費(fèi)時(shí)間；②由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見的表達(dá)；③如果群體由少數(shù)人控制，群體時(shí)論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向；④對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清。

16、敬業(yè)的含義包括()。

A.恪盡職守B.勤奮努力C.享受工作D.精益求精

參考答案：A,B,C,D

參考解析：敬業(yè)就是

17、福利的特性包括()。

A.福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)B.法定性C.企業(yè)自定性D.靈活性E.公平性

參考答案：A,B,C,D

參考解析：福利作為勞動(dòng)力價(jià)格的構(gòu)成部分和工資的轉(zhuǎn)化形式，還具有以下特征：①福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)，但并不與個(gè)人勞動(dòng)量直接相關(guān)；②法定性；③企業(yè)自定性和靈活性。

18、下列各項(xiàng)中，不屬于用人單位集體性福利的有()。

A.幼兒園B.閱覽室C.醫(yī)療室D.失業(yè)保險(xiǎn)E.工傷保險(xiǎn)

參考答案：D,E

參考解析：集體福利是指全部員工可以享受的公共福利設(shè)施，包括員工集體生活設(shè)施，如員工食堂、托兒所、幼兒園等；集體文化體育設(shè)施，如圖書館、閱覽室、健身室、浴池、體育場(館)；醫(yī)療設(shè)施，如醫(yī)院、醫(yī)療室等。

19、招聘需求信息的整理包括對(duì)招聘需求信息進(jìn)行()。

A.分類B.記錄C.打印D.保存E.報(bào)送審批

參考答案：A,B,C,D,E

參考解析：招聘需求信息的整理包括：①對(duì)招聘信息的分類；②對(duì)招聘信息進(jìn)行記錄、保存；③對(duì)招聘需求信息的打?。虎苋藛T招聘信息的報(bào)送與審批。

尊重、尊崇自己的職業(yè)和崗位，以恭敬和負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，做到工作專心，嚴(yán)肅認(rèn)真，精益求精，盡職盡責(zé)，要有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)義務(wù)感。具體而言，敬業(yè)包含了四層含義：①恪盡職守；②勤奮努力；③享受工作；④精益求精。
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三、簡答題

20、簡述勞動(dòng)定額的影響因素及制定的依據(jù)、及其制定方法。

參考解析：

(1)勞動(dòng)定額的影響因素包括：

①與設(shè)備、工具有關(guān)的因素；

②與生產(chǎn)情況、生產(chǎn)過程有關(guān)的因素；

③與操作方法有關(guān)的因素；

④勞動(dòng)力的配備與組織有關(guān)的因素；

⑤與工作地有關(guān)的因素；

⑥與各種規(guī)章制度及其他有關(guān)的影響因素。

(2)勞動(dòng)定額制定的依據(jù)包括：

①技術(shù)依據(jù)；

②經(jīng)濟(jì)依據(jù)；

③心理生理依據(jù)。

(3)勞動(dòng)定額的制定方法包括：

①經(jīng)驗(yàn)估工法；

②統(tǒng)計(jì)分析法；

③類推比較法；

④技術(shù)定額法

附：歷年真題練習(xí)

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