摘要:濟(jì)南市首次統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試濟(jì)南考區(qū)報(bào)名工作順利完成,網(wǎng)上報(bào)名人數(shù)位列全省第一。
6月15日至7月9日,首次統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試濟(jì)南考區(qū)報(bào)名工作順利結(jié)束。為確保改革元年開局良好,市司法局高度重視,精心組織、嚴(yán)格審核、優(yōu)化服務(wù),圓滿完成組織報(bào)名工作。今年,濟(jì)南考區(qū)網(wǎng)上報(bào)名人數(shù)8000余人,位列全省第一,報(bào)名人員呈現(xiàn)低齡化、高學(xué)歷等特點(diǎn),平均年齡27歲。
一是著眼“廣”字,改革政策宣傳到位。針對(duì)今年首次報(bào)考、考試政策調(diào)整較多、社會(huì)關(guān)注較大的現(xiàn)實(shí)情況,市司法局把廣泛宣傳改革要求,做好政策解讀作為工作重點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)站、微博、微信、《濟(jì)南日?qǐng)?bào)》《濟(jì)南時(shí)報(bào)》《大眾網(wǎng)》等渠道,及時(shí)發(fā)布《市司法局關(guān)于2018年統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試有關(guān)事項(xiàng)的公告》、《致2018法考考生:這29道問(wèn)答題你必須要看》、《司考落幕法考起航—2018年統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試開始網(wǎng)上報(bào)名》等信息,多渠道、全方位、立體式做好政策宣傳工作。報(bào)名期間累計(jì)推送微博、微信工作動(dòng)態(tài)和各類信息22余篇。
二是著眼“嚴(yán)”字,網(wǎng)上審核工作規(guī)范到位。抽調(diào)精干人員組成審核小組,設(shè)立照片、信息存疑篩查、處理反饋等工作崗位,分工負(fù)責(zé),協(xié)同合力,確保報(bào)名審核工作質(zhì)量。報(bào)名繳費(fèi)期間,實(shí)行節(jié)假日工作人員輪流值班制度,做到日審日結(jié)、每日一清,最大限度提高日審核工作量。針對(duì)網(wǎng)報(bào)截止時(shí)間點(diǎn)、繳費(fèi)截止時(shí)間點(diǎn)等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),工作人員堅(jiān)守至深夜12點(diǎn),做到隨報(bào)隨審,及時(shí)反饋,按照司法部要求規(guī)范審核。歷時(shí)24天審核工作,6名工作人員累計(jì)審核照片13000余張,審核報(bào)名信息20000余條。
三是著眼“細(xì)”字,服務(wù)工作做到考生心坎上。及時(shí)制定溫馨提醒,通過(guò)微博、微信進(jìn)行推送告知考生。開通兩部咨詢熱線,專人值守,及時(shí)解答咨詢,做到有問(wèn)必答、有疑必解。對(duì)個(gè)別報(bào)名條件存疑的考生,利用報(bào)名平臺(tái)通過(guò)發(fā)短信、打電話等方式進(jìn)行反饋。累計(jì)接聽(tīng)考生咨詢電話936余人次,發(fā)送各類提示短信17540余條,回復(fù)12348中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)、市12345市民熱線等各類咨詢60余條,真正做到想考生之所想,急考生之所急,幫考生之所需。
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