??浙江2020年8月自考網(wǎng)絡(luò)營銷與渠道管理(二)12006真題

自考真題是考生復(fù)習(xí)備考的一大法寶，需要好好利用，而且年份離的越近，參考價值越高。以下是希賽網(wǎng)自考頻道整理的浙江2020年8月自考網(wǎng)絡(luò)營銷與渠道管理(二)12006真題，考生可參考試卷題型、分值、重點考試內(nèi)容及答題規(guī)范，參考答案現(xiàn)在暫未公布，希賽網(wǎng)將持續(xù)更新。

浙江2020年8月自考網(wǎng)絡(luò)營銷與渠道管理(二)12006真題

一、單項選擇題(本大題共 10 小題,每小題 1 分,共 10 分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。 錯涂、多涂或未涂均無分。

1. 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的劃分依據(jù)是

A. 受眾群體是否足夠多

B. 是否利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷活動

C. 開展?fàn)I銷活動的企業(yè)是否為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

D. 企業(yè)提供的產(chǎn)品是否為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品

2. 接入 Internet 的方式中,將一臺計算機模擬一個終端,并通過電話線或者網(wǎng)線與 Internet 主機相連的最簡單的方式是

A. 局域網(wǎng)方式

B. 廣域網(wǎng)方式

C. 撥號 IP 方式

D. 以太網(wǎng)方式

3. 有些制造商為“樸素的婦女”、“時髦的婦女”和“有男子氣的婦女”分別設(shè)計不同樣式的服裝,這屬于對目標(biāo)市場進行

A. 地理細分

B. 人口細分

C. 心理細分

D. 收益細分

4. 在網(wǎng)絡(luò)市場銷售的產(chǎn)品除了有形產(chǎn)品、軟件外,還包括

A. 電子報刊

B. 服務(wù)

C. 航空訂票

D. 信息咨詢

5. Logo 廣告形式也稱為

A. 按鈕型廣告

B. 移動廣告

C. 旗幟廣告

D. 圖標(biāo)廣告

6. 顧客通過互聯(lián)網(wǎng)注冊后,可以直接使用某公司的產(chǎn)品,并根據(jù)使用次數(shù)進行付費,而不需要將產(chǎn)品完全購買. 這種定價方式稱為

A. 定制定價

B. 使用定價

C. 促銷定價

D. 租賃定價

7. 對于牙膏、牙刷、肥皂、洗衣粉等便利品,最適宜采用的分銷渠道策略是

A. 密集分銷

B. 選擇分銷

C. 獨家分銷

D. 集中分銷

8. 消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的利益,即顧客真正要買的東西,是產(chǎn)品整體概念中的

A. 有形產(chǎn)品

B. 核心產(chǎn)品

C. 附加產(chǎn)品

D. 擴展產(chǎn)品

9. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理的特點,下列說法中錯誤的是

A. 不受時空限制

B. 管理的系統(tǒng)性

C. 管理的個性化

D. 客戶處于被動地位

10. 網(wǎng)站盈利模式中,網(wǎng)站的個人交易平臺服務(wù)被稱為

A. C2C 模式

B. B2B 模式

C. B2C 模式

D. C2B 模式

二、多項選擇題(本大題共 5 小題,每小題 2 分,共 10 分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。 錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

11. 下列屬于網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)的類型有

A. 新產(chǎn)品線

B. 更新現(xiàn)有產(chǎn)品

C. 新問世的產(chǎn)品

D. 重新定位產(chǎn)品

E. 開發(fā)降低成本的產(chǎn)品

12. 根據(jù)供需關(guān)系,網(wǎng)上拍賣競價方式有下面幾種

A. 使用定價

B. 聲譽定價

C. 競價拍賣

D. 競價拍買

E. 集體議價

13. 下列屬于電子貨幣類支付類型的是

A. 借記卡

B. 電子現(xiàn)金

C. 電子支票

D. 電子錢包

E. 電子匯款

12006# 網(wǎng)絡(luò)營銷與渠道管理(二)試題 第 2 頁(共 5 頁)14. 網(wǎng)上市場定位的內(nèi)容包括以下 方面。

A. 顧客類型定位

B. 顧客服務(wù)定位

C. 服務(wù)類型定位

D. 網(wǎng)站類型定位

E. 服務(wù)半徑定位

15. 下列屬于渠道成員選擇廠商的因素為

A. 廠商的規(guī)模

B. 銷售績效

C. 管理能力

D. 產(chǎn)品是否對路

E. 廠商的代理政策

三、填空題(本大題共 4 小題,每空 1 分,共 15 分)

16. 按照產(chǎn)品形態(tài)的不同,適合于網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品可分為            、           、           和           。

17. 在網(wǎng)絡(luò)市場中,           和           將成為企業(yè)確定價格的主要方法。

18. 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的主要區(qū)別在于           ,其聯(lián)系可以概況為,           是           的基礎(chǔ),          是           發(fā)展的高級階段。

19. 由于不同營銷渠道目標(biāo)、特點和定位的不同,形成的渠道沖突主要表現(xiàn)在           、           、          和           。

四、名詞解釋題(本大題共 5 小題,每小題 3 分,共 15 分)

20. 電子商務(wù)

21. 信息產(chǎn)品

22. 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺

23. 網(wǎng)上直接渠道

24. 營銷渠道設(shè)計

五、簡答題(本大題共 5 小題,每小題 5 分,共 25 分)

25. 簡述網(wǎng)上品牌建設(shè)。

26. 簡述網(wǎng)上促銷與傳統(tǒng)促銷的區(qū)別與聯(lián)系。

27. 簡述簡述完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要哪些基本的平臺。

28. 簡述電子中間商與傳統(tǒng)中間商的區(qū)別。

29. 簡述選擇渠道成員的原則。

六、論述題(本大題 15 分)

30. 試述影響企業(yè)選擇網(wǎng)上目標(biāo)市場的因素。

七、案例選擇題(本大題共 5 小題,每小題 2 分,共 10 分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其選出并將代碼填寫在題號后。 錯選、多選或未選均無分。

G 公司是國內(nèi)知名的家用電器設(shè)備制造廠商,作為中國電器設(shè)備的領(lǐng)先者,其渠道再造經(jīng)歷了幾個標(biāo)志性階段。 起初,G 公司實行代理渠道制。 在全國范圍內(nèi),G 公司擁有幾百家分銷代理商,從分銷商再到零售商。 由于渠道過長,管理混亂甚至失控的現(xiàn)象不時發(fā)生。 其后,G公司開始第二階段渠道模式重構(gòu),引入專賣店的特許經(jīng)營模式。 再后來,面對競爭者直銷模式的挑戰(zhàn),G 公司再次進行通路改造,建立第三階段的新渠道模式“通路短鏈+客戶營銷”,以更短的渠道和強化客戶為中心的營銷模式取得競爭優(yōu)勢。

近來,G 公司為了在周邊 A 國打開市場,決定在 A 國選擇相應(yīng)的目標(biāo)市場,建立網(wǎng)絡(luò)直銷渠道。 經(jīng)過一段時間的發(fā)展,G 公司產(chǎn)品在 A 國具有較高的知名度和良好的品牌形象,G 公司準(zhǔn)備采取“優(yōu)質(zhì)價高”策略。 同時,由于家用電器產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較快,G 公司會根據(jù)產(chǎn)品的循環(huán)周期,相應(yīng)地調(diào)整產(chǎn)品價格。 最近,G 公司為了推廣自身的網(wǎng)站,還開展了網(wǎng)上抽獎促銷活動。

31. 案例中主要描述的是 G 公司營銷渠道設(shè)計,營銷渠道設(shè)計的基礎(chǔ)是

A. 企業(yè)戰(zhàn)略

B. 市場調(diào)研

C. 企業(yè)組織

D. 產(chǎn)品設(shè)計

32. 為了評估營銷渠道的績效,可以使用渠道系統(tǒng)當(dāng)期利潤與當(dāng)期銷售收入之間的比率,這一

指標(biāo)被稱為

A. 渠道成本

B. 資產(chǎn)收益率

C. 銷售利潤率

D. 凈資產(chǎn)收益率

33. 案例中,G 公司在 A 國建立的網(wǎng)站類型為

A. 在線銷售型站點

B. 廣告型站點

C. 信息型站點

D. 售后服務(wù)型站點

34. 案例中,由于 G 公司產(chǎn)品在 A 國具有較高的知名度和良好的品牌形象,G 公司準(zhǔn)備采取“優(yōu)質(zhì)價高”策略,這體現(xiàn)的定價策略為

A. 自動調(diào)節(jié)策略

B. 競爭定價策略

C. 品牌定價策略

D. 特殊產(chǎn)品定價策略

35. 案例中,G 公司會根據(jù)產(chǎn)品的循環(huán)周期,相應(yīng)地調(diào)整產(chǎn)品價格,體現(xiàn)的定價策略為

A. 自動調(diào)節(jié)策略

B. 撇脂定價策略

C. 滲透定價策略

D. 產(chǎn)品生命周期定價策略