?浙江2020年8月自考企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境11743真題

自考真題是考生復(fù)習(xí)備考的一大法寶，需要好好利用，而且年份離的越近，參考價值越高。以下是希賽網(wǎng)自考頻道整理的浙江2020年8月自考企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境11743真題，考生可參考試卷題型、分值、重點考試內(nèi)容及答題規(guī)范，參考答案現(xiàn)在暫未公布，希賽網(wǎng)將持續(xù)更新。

浙江2020年8月自考企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境11743真題

一、單項選擇題(本大題共 10 小題,每小題 1 分,共 10 分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其選出并將“答題紙“的相應(yīng)代碼涂黑。 錯涂、多涂或未涂均無分。

1. 以下哪個選項屬于商業(yè)服務(wù)的范疇?

A. 批發(fā)商

B. 汽車制造商

C. 醫(yī)生

D. 牙醫(yī)

2. 以下哪個選項用于描述組織使命最為合適?

A. 使命是組織實現(xiàn)其目的的方式

B. 使命是判斷組織成功的一種方式

C. 使命指的是組織的實際目的

D. 使命是指實現(xiàn)目標(biāo)的時間期限

3. 公共部門包括哪些方面?

A. 公共部門包括那些由社會公眾擁有并控制,為公眾利益而運營的企業(yè)

B. 公共部門包括那些由政府擁有并控制,為國家利益而運營的企業(yè)

C. 公共部門包括那些由社會公眾擁有并控制,為國家利益而運營的企業(yè)

D. 公共部門包括那些由股東擁有、由國家控制,為國家利益而運營的企業(yè)

4. 以下哪個企業(yè)最有可能接近市中心?

A. 面包制造廠

B. 商店

C. 啤酒制造廠

D. 冰淇淋制造廠

5. 縱向兼并是指

A. 所生產(chǎn)的產(chǎn)品完全不同的兩家企業(yè)間的合并

B. 產(chǎn)品具有相似性但不具備相互競爭性的兩家企業(yè)間的合并

C. 處于同一生產(chǎn)階段的兩家企業(yè)間的合并

D. 處于不同生產(chǎn)階段的兩家企業(yè)間的合并

6. 以下哪種說法較為清晰的闡述了權(quán)力和責(zé)任的特點?

A. 權(quán)力和責(zé)任都可以下放

B. 權(quán)力和責(zé)任都不可以下放

C. 權(quán)力可以下放,責(zé)任不可以下放

D. 權(quán)力不可以下放,責(zé)任可以下放

7. 成本中心是一個企業(yè)內(nèi)的什么單位?

A. 成本中心是企業(yè)中擁有預(yù)算的活動領(lǐng)域

B. 成本中心是企業(yè)中負(fù)責(zé)劃撥預(yù)算的部門

C. 成本中心是指企業(yè)內(nèi)的每一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域

D. 成本中心是指企業(yè)活動中的會計職能

8. 外部環(huán)境的社會文化部分包括

A. 可支配收入的變化

B. 顧客的價值觀和品味

C. 立法者對商業(yè)的態(tài)度

D. 技術(shù)的普及和應(yīng)用

9. PEST 分析法中包含的基本組成要素有

A. PEST 分析由政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會因素和工藝因素組成

B. PEST 分析由政治因素、環(huán)境因素、社會因素和技術(shù)因素組成

C. PEST 分析由政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會因素和技術(shù)因素組成

D. PEST 分析由政治因素、環(huán)境因素、社會因素和工藝因素組成

10. 貨幣政策是指

A. 調(diào)控一國貨幣供應(yīng)量的政策

B. 調(diào)控一國貨幣支出量的政策

C. 調(diào)控一國社會收入的政策

D. 調(diào)控一國經(jīng)濟(jì)收入與支出的政策

二、名詞解釋題(本大題共 5 小題,每小題 2 分,共 10 分)

11. 第三產(chǎn)業(yè)

12. 私營部門

13. 合伙制企業(yè)

14. 政治因素

15. 公益產(chǎn)品

三、案例分析題(一)(本大題共 5 小題,第 16、17 小題 6 分,第 18 小題 8 分,第 19、20 小題 10 分,共40 分)

上世界 90 年代末,沃爾瑪自身不過是一家純利潤在 2% ~ 3% 的折扣零售公司,然而它在電腦和衛(wèi)星通信系統(tǒng)上已經(jīng)投資了 7 億美元,把電子商務(wù)和企業(yè)信息資源管理(ERP)提升到提高企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略高度。 通過戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),全球的 4000 多家門店,通過網(wǎng)絡(luò)可在 1 小時內(nèi)對各種商品的庫存、上架、銷售全部盤點一遍。 整個公司的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置在 1977 年完成可處理工資發(fā)放、顧客信息采集整理、訂貨—發(fā)貨—送貨流程,并實現(xiàn)了公司總部與各分店及配送中心之間的快速直接通信。 為每一種商品保存長達(dá) 65 周的庫存記錄。

16. 什么是組織目標(biāo)? (6 分)

17. 如何制定組織目標(biāo)? (6 分)

18. 戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)涵是什么? (8 分)

19. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程是什么? (10 分)

20. 沃爾瑪戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)過程如何創(chuàng)造其競爭優(yōu)勢? (10 分)

四、案例分析題(二)(本大題共 4 小題,考生任選其中 2 題作答,每小題 20 分,共 40 分。 如果考生回答的題目超過 2 題,只按考生回答題目的前 2 題計分。)

21. 亞當(dāng)·斯密考察制針工業(yè)時發(fā)現(xiàn),指針工業(yè)包含的工種較多,包括拔絲、矯直、切斷、敲針頭、磨針尖、焊針頭等十多道工序。 很多企業(yè)采用的生產(chǎn)方式是每人單獨完成制針作業(yè),通過統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)一人一天大約 10-20 根針;后來通過新的勞動生產(chǎn)方式,即采取每一道工序都交給專門的工人負(fù)責(zé)這種勞動分工制,10 個工人一天共可以生產(chǎn)大約 48000 根針。

(1)什么是勞動分工? (6 分)

(2)勞動分工為何會帶來生產(chǎn)效率的提升? (8 分)

(3)勞動分工是否會產(chǎn)生一些新的問題? (6 分)

22. 西原公司 10 年前以合伙企業(yè)的形式成立,后不斷發(fā)展壯大為一家知名上市公司。 企業(yè)成長初期通過技術(shù)創(chuàng)新不斷占領(lǐng)市場,后隨著行業(yè)競爭強(qiáng)度的提升,企業(yè)發(fā)展遇到了天花板。 2015年,西原公司決定兼并和收購行業(yè)內(nèi)的企業(yè)。 公司創(chuàng)始人兼董事長梁先生認(rèn)為,這種方式可以俄日企業(yè)帶來開始增長,能夠更好的抵御競爭對手。 但 CEO 張女士則認(rèn)為,兼并與收購也許會帶來無法融合的問題。

(1)材料中涉及的企業(yè)成長的方式有哪些? (8 分)

(2)收購或兼并的類型有哪些? (12 分)

23. A 企業(yè)是一家輪胎生產(chǎn)企業(yè),其成立超過 20 年。 成立之初,這家企業(yè)選址于 B 鎮(zhèn)的郊區(qū)。 經(jīng)過近年來的快速城市化進(jìn)程,B 鎮(zhèn)已經(jīng)發(fā)展為一個城市,而 A 輪胎生產(chǎn)企業(yè)仍然在原來的位置,也就是現(xiàn)在 B 城接近市中心的位置。 如今在生產(chǎn)輪胎的過程中,生產(chǎn)過程帶來的廢水廢氣排放造成了環(huán)境的污染,而原材料的運輸和產(chǎn)品的運輸也給 B 城的交通造成了很大的壓力。 A 企業(yè)面臨著在城市邊界以外重新選址的問題。

(1)企業(yè)選址需要考慮到的因素有哪些? (10 分)

(2)A 企業(yè)重新選址可能會遇到哪些問題? (10 分)

24. 通用汽車公司(GM)成立于 1908 年 9 月 16 日,自從威廉·杜蘭特創(chuàng)建了美國通用汽車公司以來,通用汽車在全球生產(chǎn)和銷售包括雪佛蘭、別克、GMC、凱迪拉克、寶駿、霍頓、歐寶、沃克斯豪爾以及五菱等一系列品牌車型并提供服務(wù)。 2014 年,通用汽車旗下多個品牌全系列車型暢銷于全球 120 多個國家和地區(qū),包括電動車、微車、重型全尺寸卡車、緊湊型車及敞篷車。

(1)如何理解企業(yè)發(fā)展過程中的組織結(jié)構(gòu)發(fā)展對企業(yè)競爭力的影響? (10 分)

(2)你認(rèn)為通用汽車公司適宜采用什么樣的組織結(jié)構(gòu),為什么? (10 分)