?浙江2020年10月自考市場調(diào)研與銷售預(yù)測10500真題

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浙江2020年10月自考市場調(diào)研與銷售預(yù)測10500真題

一、單項選擇題:本大題共 15 小題,每小題 2 分,共 30 分。 在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的,請將其選出。

1. 調(diào)研機構(gòu)對總體市場需求和變化趨勢的調(diào)研屬于市場調(diào)研范圍中的

A. 市場需求調(diào)研

B. 市場環(huán)境調(diào)研

C. 市場競爭調(diào)研

D. 市場營銷組合調(diào)研

2. 具有操縱一個或多個自變量,控制其他變量的特征,往往采用實驗法的市場調(diào)研方案設(shè)計是

A. 因果調(diào)研

B. 描述性調(diào)研

C. 定性調(diào)研

D. 探索性調(diào)研

3. 影響抽樣誤差的因素不包括

A. 抽樣的方法

B. 樣本的容量

C. 調(diào)查者

D. 總體各單位之間的差異程度

4. 將被測對象置于一系列相互排斥的可以辨識的類別中,這種度量標(biāo)尺是

A. 定距標(biāo)尺

B. 定類標(biāo)尺

C. 定比標(biāo)尺

D. 定序標(biāo)尺

5. 一般每個量表項目有 5 個備選類別,從“完全同意冶到“完全反對冶。 這種量表是

A. LIKERT 量表

B. 語義差異量表

C. 配對比較量表

D. 等級順序量表

6. 問卷設(shè)計流程的第一步是

A. 確定問題順序

B. 設(shè)計問題

C. 預(yù)調(diào)查

D. 確認(rèn)所需信息

7. 以下不屬于結(jié)構(gòu)化問題的是

A. 量表

B. 開放式問題

C. 二項問題

D. 多選題

8. 具有某些同質(zhì)特征或共性的所有元素集合是

A. 樣本

B. 總體

C. 抽樣

D. 普查

9. 變量取值中最大值和最小值的差,頻數(shù)分布中的這一常用指標(biāo)是

A. 極差

B. 方差

C. 中位數(shù)

D. 四分位極差

10. 預(yù)測對象過去的形態(tài)、變化趨勢以及相互關(guān)系等資料是銷售預(yù)測的基礎(chǔ),這屬于銷售預(yù)測要素中的

A. 信息

B. 方法

C. 分析

D. 判斷

11. 在沒有突發(fā)因素影響時任何事物的發(fā)展變化都表現(xiàn)出一定的延續(xù)性,這所體現(xiàn)的銷售預(yù)測原理是

A. 相似性原理

B. 相關(guān)性原理

C. 慣性原理

D. 相容性原理

12. 對預(yù)測值和實際值之間離差的絕對值計算平均數(shù),這是銷售預(yù)測誤差指標(biāo)中的

A. 平均誤差

B. 均方誤差

C. 平均絕對誤差 

D. 標(biāo)準(zhǔn)誤差

13. 變量 X 與變量 Y 之間的相關(guān)系數(shù) r = 0. 6,這表明變量 X 與變量 Y 之間的關(guān)系是

A. 正相關(guān)

B. 非線性相關(guān)

C. 負(fù)相關(guān)

D. 無線性相關(guān)

14. 通過對時間序列逐期遞移求得平均數(shù)作為趨勢值或預(yù)測值,這種時間序列預(yù)測方法是

A. 加權(quán)平均預(yù)測法

B. 簡單平均預(yù)測法

C. 方差分析法

D. 移動平均預(yù)測法

15. 市場調(diào)查報告結(jié)構(gòu)的序言部分,不包括以下

A. 扉頁

B. 摘要

C. 目錄

D. 簡介

二、多項選擇題:本大題共5小題,每小題2分,共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出,錯選、多選或少選均無分。

16. 市場調(diào)研方案的評估主要包括

A. 經(jīng)濟可行性研究

B. 技術(shù)可行性研究

C. 利益相關(guān)性研究

D. 操作可行性研究

E. 價格相關(guān)性研究

17. 為了準(zhǔn)確地界定市場調(diào)研問題,調(diào)研人員首先應(yīng)該對市場調(diào)研問題的環(huán)境背景有正確的認(rèn)識,為此調(diào)研人員需要做的工作主要有

A. 同決策者討論

B. 訪問行業(yè)專家

C. 進(jìn)行定性研究

D. 二手?jǐn)?shù)據(jù)分析

E. 明確利益關(guān)系

18. 以下屬于定性研究方法中直接調(diào)研法的是

A. 映射法

B. 深度訪談法

C. 計量法

D. 小組座談法

E. 多元回歸法

19. 抽樣方法有很多,以下屬于非概率抽樣技術(shù)的是

A. 方便抽樣

B. 系統(tǒng)抽樣

C. 配額抽樣

D. 分層抽樣

E. 滾雪球抽樣

20. 頻數(shù)分布中常用的位置度量指標(biāo)有

A. 眾數(shù)

B. 平均數(shù)

C. 中位數(shù)

D. 方差

E. 標(biāo)準(zhǔn)差

三、名詞解釋題:本大題共 5 小題,每小題 3 分,共 15 分。

21. 探索性調(diào)研

22. 觀察法

23. 判斷抽樣

24. 整群抽樣

25. 方差分析

四、簡答題:本大題共 7 小題,每小題 5 分,共 35 分。

26. 簡述市場調(diào)研目的和用途。

27. 簡述完整市場調(diào)研過程的步驟。

28. 簡述描述性調(diào)研的運用范圍。

29. 簡述攔截訪問應(yīng)該注意的事項。

30. 如何降低拒訪率?

31. 簡述銷售預(yù)測的作用。

32. 簡述銷售預(yù)測成本有哪些?

五、論述題:本大題 10 分。

33. 論述在實際問卷設(shè)計時非結(jié)構(gòu)化問題存在的主要缺點。