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?自考學(xué)位論文模板:廣東省旅游業(yè)對(duì)策探析

自考 責(zé)任編輯:訚星楚 2020-01-09

摘要:自學(xué)考試學(xué)士學(xué)位論文是另許多考生頭痛的問(wèn)題,論文所包含的內(nèi)容太多了,如果有個(gè)模板,會(huì)讓論文撰寫(xiě)工作進(jìn)行的更加順利,本文提供自考學(xué)位論文模板:廣東省旅游業(yè)對(duì)策探析,僅供參考。

自學(xué)考試學(xué)士學(xué)位論文是另許多考生頭痛的問(wèn)題,論文所包含的內(nèi)容太多了,如果有個(gè)模板,會(huì)讓論文撰寫(xiě)工作進(jìn)行的更加順利,本文提供自考學(xué)位論文模板:廣東省旅游業(yè)對(duì)策探析,僅供參考。

廣東省旅游業(yè)對(duì)策探析

摘 要:廣東正從旅游大省向旅游強(qiáng)省轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵在于旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型:旅游業(yè)已經(jīng)成為廣東省的支柱產(chǎn)業(yè),與廣東建設(shè)旅游強(qiáng)省的目標(biāo)還有很大差距。本文試圖通過(guò)找準(zhǔn)影響廣東省旅游業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,運(yùn)用SWOT分析法,形成廣東省提高旅游發(fā)展質(zhì)量的整體戰(zhàn)略對(duì)策。

關(guān)鍵詞:廣東省;旅游業(yè);SWOT分析方法

Research On Countermeasures For The Tourism Industry Of Guang Dong Province

XXX

Abstract: Now Guan Dong province has been trying to change itself from the good tourism province to the best tourism ones. In order to realize this change into reality, it focuses on the model-transfer. Tourism has already become the cornerstone industry of Guan Dong Province. However, it is far away from the target which is Guan Dong province would be the best tourism province. This thesis tries to find some factors which have great influence on the tourism development of Guan Dong Province. With SWOT analysis, it gives some suggestions for the overall strategies to improve the tourism quality of Guan Dong Province in this thesis.

Key words: Guan Dong Province; Tourism Industry; SWOT analysis

前 言

對(duì)廣東旅游業(yè)而言,2008年是不平靜的一年。年初雪災(zāi)、年中汶川大地震,國(guó)內(nèi)游、出境游、入境游均受到不同程度的影響。臨近年底,又遇上席卷全球的金融風(fēng)暴,旅游業(yè)幾受重創(chuàng),據(jù)業(yè)內(nèi)人估計(jì),廣東旅游業(yè)全面復(fù)蘇大約仍需半年。

雖然金融危機(jī)和全球經(jīng)濟(jì)放緩給世界旅游業(yè)造成負(fù)面影響,但外部環(huán)境和需求變化會(huì)促使旅游業(yè)深度整合,使之獲得新的發(fā)展機(jī)遇。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,廣東旅游業(yè)為應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜因素的影響和挑戰(zhàn),充分發(fā)揮旅游業(yè)在拉動(dòng)內(nèi)需,與境外、國(guó)內(nèi)省內(nèi)五百家以上景區(qū)、航空公司、酒店等旅游企業(yè),及境內(nèi)外旅游主管部門(mén),形成緊密協(xié)作態(tài)勢(shì),以國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)為重點(diǎn)積極開(kāi)展的“百家景區(qū)大聯(lián)展”活動(dòng),成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的積極因素,2008年11月26日,廣東省委省政府公布《關(guān)于加快廣東旅游業(yè)改革與發(fā)展建設(shè)旅游強(qiáng)省的決定》?!稕Q定》提出將廣東建設(shè)成為“全國(guó)旅游綜合改革示范區(qū)”,全面推動(dòng)廣東旅游業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級(jí)。2009年,作為首個(gè)“全國(guó)旅游綜合改革示范區(qū)”的廣東在全國(guó)率先推行國(guó)民旅游計(jì)劃,成為拉動(dòng)內(nèi)需的強(qiáng)大動(dòng)力。據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析估計(jì),國(guó)民休閑計(jì)劃在拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的作用非常巨大,起碼拉動(dòng)廣東旅游經(jīng)濟(jì)超過(guò)五千億元。

總之,廣東旅游業(yè)經(jīng)過(guò)30年的改革發(fā)展,如今正站在新的歷史起點(diǎn)上,面臨著廣闊的發(fā)展前景和前所未有的大好機(jī)遇,需以世界眼光、戰(zhàn)略思維來(lái)謀劃廣東旅游發(fā)展新格局,打造大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大品牌,努力使廣東從旅游大省轉(zhuǎn)變成為旅游強(qiáng)省。

一、廣東省旅游業(yè)的現(xiàn)狀

廣東作為改革開(kāi)放的前沿陣地,旅游業(yè)一直走在全國(guó)的前列,廣東旅游不僅總收入長(zhǎng)期居全國(guó)前列,所占比重獨(dú)居全國(guó)旅游業(yè)四分之一,并創(chuàng)造了多項(xiàng)第一。

(一)旅游業(yè)已成為廣東的支柱產(chǎn)業(yè)

廣東旅游業(yè)成為廣東的支柱產(chǎn)業(yè)。自1994年到2005年,廣東的旅游創(chuàng)匯、旅游業(yè)總收入、入境旅游人數(shù)等主要旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)居全國(guó)首位。其他如旅游企業(yè)、營(yíng)業(yè)收入、星級(jí)飯店?duì)I業(yè)收入、向國(guó)家上交營(yíng)業(yè)稅等項(xiàng)目,廣東均列全國(guó)第一。據(jù)廣東旅游局統(tǒng)計(jì),2006年廣東旅游總收入達(dá)到2,125億元人民幣;廣東省入境人數(shù)去年首次突破1億人次,在人數(shù)上已經(jīng)超過(guò)了法國(guó)、美國(guó)、西班牙等旅游大國(guó)。2007年廣東旅游業(yè)總收入達(dá)2,454.07億元,次于江蘇省2,826.9億元,但旅游外匯收入達(dá)87.05億美元,居全國(guó)第一;口岸入境旅游人數(shù)1.03億人次,約占全國(guó)的80%; 2008年廣東旅游業(yè)遭受到自然災(zāi)害和國(guó)際金融危機(jī)等連番沖擊,廣東旅游經(jīng)濟(jì)總體上仍保持了平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。廣東旅游總收入2,641.3億元,比2007年增長(zhǎng)7.6%。

自考畢業(yè)論文:廣東省旅游業(yè)對(duì)策探析

(二)旅游資源更加豐富

廣東旅游資源具有門(mén)類(lèi)齊全、組合良好、分布合理的整體優(yōu)勢(shì),廣東旅游產(chǎn)業(yè)鏈初具規(guī)模,已成為全國(guó)最重要的旅游客源地之一。

1.旅游部門(mén)。目前,廣東擁有旅行社933家,包括國(guó)際旅行社203家,國(guó)內(nèi)旅行社730家,其中廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司是華南地區(qū)規(guī)模最大,實(shí)力最強(qiáng),美譽(yù)度最高的旅行社,是全國(guó)地方旅行社第一個(gè)"中國(guó)馳名商標(biāo)"。廣東省目前擁有旅游賓館5,062余家,其中星級(jí)以上酒店1,164多家,346,130間客房602,099張床位,客房出租率59.64 %。廣東省獲“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”稱(chēng)號(hào)的城市有深圳、廣州、珠海、肇慶、中山、佛山、江門(mén)、汕頭、惠州、南海、韶關(guān)、清遠(yuǎn)、陽(yáng)江、東莞、潮州、湛江、河源、開(kāi)平、梅州、茂名等20個(gè)城市。

2.旅游景點(diǎn)。廣東省旅游大型旅游景區(qū)景點(diǎn)300多家,有全國(guó)首批工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)21個(gè),現(xiàn)已開(kāi)發(fā)省級(jí)以上森林公園40個(gè),自然保護(hù)區(qū)30個(gè)。廣東有廣州長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)、深圳華僑城旅游度假區(qū)2家5A度假區(qū),18家國(guó)家4A風(fēng)景區(qū)。廣東地處熱帶、亞熱帶,氣候冬暖夏涼,有著豐富的生態(tài)旅游資源;大陸岸線(xiàn)3368公里,居全國(guó)第一,有著名的海陵島、小梅沙等30多處濱海沙灘和10多處優(yōu)美的海景區(qū)。廣東又是我國(guó)溫泉資源大省,溫泉的數(shù)量?jī)H次于西藏、云南,居全國(guó)第三位,全省已發(fā)現(xiàn)溫泉311處,已經(jīng)開(kāi)發(fā)的溫泉旅游景點(diǎn)、景區(qū)達(dá)39處,其中有5家是4A級(jí)旅游景區(qū)。廣東省內(nèi)主要城市旅游景點(diǎn)豐富,以廣州市為例,景點(diǎn)達(dá)129處,城市旅游市場(chǎng)火爆。

自考畢業(yè)論文:廣東省旅游業(yè)對(duì)策探析

二、廣東省旅游業(yè)存在的問(wèn)題

廣東是我國(guó)旅游大省,在全國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)格局中的地位舉足輕重,但缺乏知名品牌和戰(zhàn)略謀劃已成為制約廣東旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩大突出問(wèn)題,而發(fā)展模式單一、經(jīng)營(yíng)粗放、產(chǎn)業(yè)體系粗糙,產(chǎn)業(yè)形態(tài)落后,產(chǎn)業(yè)集約化低,產(chǎn)品質(zhì)量不高等一系列深層結(jié)構(gòu)問(wèn)題依然存在。

(一)旅游資源開(kāi)發(fā)不科學(xué),還處于低層次開(kāi)發(fā)

廣東省旅游資源普遍存在低層次問(wèn)題。以廣東濱海旅游業(yè)為例,主要表現(xiàn)在,一是產(chǎn)品單一,地區(qū)雷同。二是旅游交通等基礎(chǔ)設(shè)施滯后,導(dǎo)致交通、住宿等跟不上的問(wèn)題。三是環(huán)保問(wèn)題突出,一些旅游者隨意丟棄廢物垃圾,旅游企業(yè)或經(jīng)營(yíng)者任意開(kāi)山取石、亂砍濫伐、隨意建筑,破壞了濱海旅游地自然景觀。四是濱海旅游業(yè)屬于新興的產(chǎn)業(yè),發(fā)展的歷史較短,缺乏有效促銷(xiāo)手段,有“養(yǎng)在深閨無(wú)人知”的情況。

(二)旅游區(qū)發(fā)展不平衡,旅游格局還是以城市為主

珠三角地區(qū)占廣東旅游業(yè)總收入的八成以上,而廣大的粵北及粵東粵西兩翼卻僅占不足二成。根據(jù)表3中數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū)中廣州、深圳、珠海、東莞、佛山五座城市旅游總收入就占廣東省旅游總收入70.6%,旅游外匯收入占總收入的88.4%,粵北、粵東、粵西地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展比較緩慢。

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(三)消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理,粗放型增長(zhǎng)方式還未根本轉(zhuǎn)變

在廣東國(guó)際旅游外創(chuàng)造的增加值中,住宿、交通、餐飲三項(xiàng)基礎(chǔ)消費(fèi)占85.7%,重產(chǎn)品開(kāi)發(fā)輕市場(chǎng)需求、重人數(shù)增加輕消費(fèi)增長(zhǎng)、重建設(shè)投資輕服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)象仍然普遍存在。根據(jù)香港旅游發(fā)展局提供的數(shù)據(jù),2007年訪港旅客超越2,800萬(wàn)人次。其中入境不過(guò)夜旅客在港的人均消費(fèi)將由2006年的1,015港元。與緊鄰的香港相比,廣東省的旅游業(yè)還有差距,尤其是在入境旅客人均消費(fèi)上,2007廣東省入境海外游客人均消費(fèi)354.76元,僅是香港不過(guò)夜游客消費(fèi)的三分之一。

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(四)廣東旅游信息化建設(shè)滯后,工作效率不高

2001年,廣東省成為“金旅工程”的首個(gè)試點(diǎn)省份,借毗鄰港澳的優(yōu)勢(shì),初步形成省級(jí)DMS與市縣級(jí)DMS以及重點(diǎn)旅游企業(yè)網(wǎng)站互聯(lián)互動(dòng)的多層次營(yíng)銷(xiāo)模式,但仍然存在區(qū)域發(fā)展不平衡的問(wèn)題,但部分地區(qū)對(duì)信息化工作不夠重視,推動(dòng)工作力度還不夠大,旅游業(yè)各部門(mén)、各區(qū)域旅游信息化發(fā)展水平參差不齊,旅游信息化標(biāo)準(zhǔn)亟待統(tǒng)一;旅游信息化基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施落后,旅游信息化機(jī)構(gòu)不健全,用于旅游信息化建設(shè)與項(xiàng)目運(yùn)行維護(hù)的經(jīng)費(fèi)不足;旅游信息人才隊(duì)伍參差不齊,部分旅游管理部門(mén)和旅游企業(yè)信息化程度不高,使得旅游信息資源交流不暢,共享程度低,不利于提高整個(gè)行業(yè)的工作效率。

(五)旅游業(yè)市場(chǎng)秩序不正規(guī),規(guī)模經(jīng)濟(jì)難以產(chǎn)生

近年來(lái),廣東省各類(lèi)旅游企業(yè)如雨后春筍般建立起來(lái)。但與之相適應(yīng)的市場(chǎng)秩序和規(guī)則卻沒(méi)有得到很好的建設(shè)。少數(shù)旅游企業(yè)在激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,超范圍經(jīng)營(yíng),采取“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,影響了旅游服務(wù)質(zhì)量,旅游市場(chǎng)還存在超范圍經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物欺詐、“黑店”、“黑導(dǎo)”等非法行為,致使企業(yè)誠(chéng)信缺失,嚴(yán)重威脅著旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。大型旅行社在競(jìng)爭(zhēng)中面對(duì)眾多新的商業(yè)機(jī)會(huì),卻未能在旅游市場(chǎng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用,難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),而小旅行社則集中表現(xiàn)為有限的接待數(shù)量和低下的利潤(rùn)水平。廣東排名最前列的廣之旅旅行社2008年旅游收入18億元,而利潤(rùn)卻僅有1000萬(wàn),利潤(rùn)率尚不足1%。

三、廣東省旅游業(yè)存在問(wèn)題的原因

(一)旅游行業(yè)還沒(méi)有走上集約化發(fā)展的軌道。

廣東旅游業(yè)還停留在傳統(tǒng)的發(fā)展觀念,傳統(tǒng)的以觀光為主導(dǎo)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)難以進(jìn)行調(diào)整,旅游消費(fèi)整體還處于初級(jí)化階段,還處于政府主導(dǎo)的旅游行為,還沒(méi)有轉(zhuǎn)變到以市場(chǎng)為主導(dǎo)的地位上來(lái)!廣東旅游企業(yè)不僅資產(chǎn)規(guī)模難以與世界旅游大集團(tuán)相比,而且在企業(yè)制度,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),技術(shù)手段,管理方式等也比較落后,旅游企業(yè)的“小,散,弱,差”的現(xiàn)狀還沒(méi)有明顯改善。

(二)旅游教學(xué)與信息化建設(shè)的相對(duì)滯后制約著旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

到目前為止廣東還沒(méi)有一家旅游院校能與美國(guó)的康奈爾或瑞士的洛桑相媲美,還沒(méi)有一家得到國(guó)際旅游業(yè)界普遍承認(rèn)的權(quán)威科研機(jī)構(gòu),還沒(méi)有一份得到國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)界或?qū)W界普遍認(rèn)同的學(xué)術(shù)刊物。廣東的旅游院?;蜷_(kāi)設(shè)旅游專(zhuān)業(yè)的院校還面臨著量多質(zhì)低的挑戰(zhàn)。旅游信息化水平與世界發(fā)達(dá)國(guó)家之間還存在較大差距,尚不能完全適應(yīng)旅游業(yè)快速發(fā)展的步伐,實(shí)踐中還存在不少矛盾和問(wèn)題。

(三)行業(yè)市場(chǎng)機(jī)制不成熟、同時(shí)行業(yè)內(nèi)缺乏有效的規(guī)范準(zhǔn)則。

旅行社數(shù)量眾多,服務(wù)水平卻參差不齊。旅行社行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,造成一些競(jìng)爭(zhēng)弊端。旅行社市場(chǎng)混亂的一個(gè)突出表現(xiàn)是以削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)為主的旅行社之間的惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果不會(huì)刺激產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn),而是導(dǎo)致質(zhì)量被忽視,無(wú)意保證質(zhì)量或無(wú)力保證質(zhì)量,使旅行社卷入另一種形式的惡性循環(huán)。

四、廣東旅游業(yè)的SWOT分析

(一)廣東旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

1.三大市場(chǎng)全面發(fā)展,市場(chǎng)前景日益廣闊。從近幾年來(lái)看,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張,產(chǎn)業(yè)體系進(jìn)一步健全和發(fā)展階段。旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷完善,旅游生產(chǎn)力配套水平明顯提高。2008年,廣東入境旅游經(jīng)受了金融危機(jī)的影響,實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)旅游持續(xù)發(fā)展,國(guó)內(nèi)旅游收入大幅度提高。出境旅游穩(wěn)步發(fā)展,廣東與80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)作為自費(fèi)出境游的目的地,開(kāi)展了與東南亞國(guó)家的邊境旅游,赴香港,澳門(mén),臺(tái)灣的旅游規(guī)劃不斷擴(kuò)大。

2.政府主導(dǎo)的旅游業(yè)得到政府的政策支持。2008年5月,廣東省人民政府從國(guó)家旅游局成功爭(zhēng)取國(guó)家旅游局全力支持廣東旅游業(yè)先行先試,建設(shè)旅游強(qiáng)省和“中國(guó)旅游綜合改革示范區(qū)”,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí),由旅游大省轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜螐?qiáng)省旅游強(qiáng)省,構(gòu)建以休閑度假為主體內(nèi)涵的新型國(guó)民旅游模式。省政府隨后又出臺(tái)了《關(guān)于加快建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的決定》和《關(guān)于加快廣東省旅游業(yè)改革與發(fā)展建設(shè)旅游強(qiáng)省的決定》,正式提出要“建設(shè)全國(guó)旅游綜合改革示范區(qū),推行國(guó)民旅游計(jì)劃,大力發(fā)展休閑旅游、文化體育、節(jié)慶和商務(wù)會(huì)展旅游”,指出要將廣東建設(shè)成為“全國(guó)旅游綜合改革示范區(qū)”,全面推動(dòng)廣東旅游業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級(jí)。

3.建設(shè)旅游強(qiáng)省,實(shí)施國(guó)民旅游時(shí)機(jī)成熟。根據(jù)30年的發(fā)展,從2006年開(kāi)始,廣東人均生產(chǎn)總值已超過(guò)3000美元,廣東已基本上進(jìn)入工業(yè)化后期,有些城市已進(jìn)入后工業(yè)化發(fā)展階段。廣東是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)大省和旅游大省,已經(jīng)具備建設(shè)成為旅游強(qiáng)省和試行國(guó)民旅游休閑計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)社會(huì)基礎(chǔ)。2009年,作為首個(gè)“全國(guó)旅游綜合改革示范區(qū)”的廣東在全國(guó)率先推行國(guó)民旅游計(jì)劃,成為拉動(dòng)內(nèi)需的強(qiáng)大動(dòng)力。據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析估計(jì),國(guó)民休閑計(jì)劃在拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的作用非常巨大,起碼拉動(dòng)廣東旅游經(jīng)濟(jì)超過(guò)五千億元。

(二)廣東旅游業(yè)發(fā)展的劣勢(shì)

廣東旅游業(yè)缺少在世界上叫得響的品牌,也沒(méi)有打造出自己的龍頭產(chǎn)品。廣東旅游形象不夠鮮明是廣東旅游業(yè)當(dāng)前發(fā)展的劣勢(shì),與旅游強(qiáng)省的目標(biāo)不相適應(yīng)。深圳的幾個(gè)人造景點(diǎn)的火爆, 其實(shí)也是得益于“ 港澳”這個(gè)“大景區(qū)”的連鎖效應(yīng)。廣東有丹霞山世界地質(zhì)公園,但是也比張家界、云臺(tái)山差得很遠(yuǎn)。從一個(gè)長(zhǎng)線(xiàn)團(tuán)來(lái)考慮,它還缺乏一個(gè)容量大, 能夠使游客在有限的時(shí)間內(nèi)完成吃、住游的景區(qū)的帶動(dòng), 這就是廣東旅游的“北門(mén)”難以打開(kāi)的瓶頸。廣東具有嶺南特色的旅游產(chǎn)品單一且未上規(guī)模,以廣州為為例:廣州作為省會(huì)城市,卻沒(méi)有自己的品牌景點(diǎn)。

(三)廣東旅游業(yè)面臨的機(jī)遇

1.政府大力發(fā)展交通事業(yè)。國(guó)家4萬(wàn)億投資拉動(dòng)內(nèi)需,主要投向高速鐵路、高速公路和支線(xiàn)機(jī)場(chǎng)的建設(shè),這對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展而言是重大利好。廣武高鐵的建成,將使廣州和武漢的距離縮短為四個(gè)小時(shí);珠三角軌道交通的建成,將使整個(gè)珠三角地區(qū)形成“一小時(shí)旅游圈”;而粵東地區(qū)的兩大支線(xiàn)機(jī)場(chǎng)——揭陽(yáng)潮汕機(jī)場(chǎng)的建成和梅縣機(jī)場(chǎng)的擴(kuò)建,將使“世界客都”梅州在未來(lái)成為全國(guó)性和國(guó)際性的旅游目的地有了現(xiàn)實(shí)可能性,廣東旅游業(yè)在交通迅速發(fā)展的情況下得升到更高的層次。

2.國(guó)民旅游消費(fèi)信心足。2008年11月14日,國(guó)際著名的尼爾森調(diào)查公司發(fā)布了最新的消費(fèi)者信心指數(shù)調(diào)查。根據(jù)該數(shù)據(jù)記錄,中國(guó)消費(fèi)者信心水平從2006年下半年至今,始終居于平穩(wěn),在全球消費(fèi)者信心指數(shù)持續(xù)走低的情況下,中國(guó)消費(fèi)者信心較去年略有提升,指數(shù)達(dá)到96,超過(guò)全球平均水平12點(diǎn)。由此可見(jiàn),中國(guó)旅游消費(fèi)者的對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景的信心并未喪失,這就為廣東省實(shí)行全民旅游計(jì)劃奠定了現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

3.旅游企業(yè)面臨一次大的調(diào)整和發(fā)展。一是此時(shí)各國(guó)中央和地方政府多會(huì)高度重視旅游業(yè)拉動(dòng)內(nèi)需作用,進(jìn)而傾斜社會(huì)資源,加大對(duì)旅游業(yè)的投資和扶持力度;二是旅游業(yè)增速放緩必將引發(fā)產(chǎn)業(yè)重整和優(yōu)勝劣汰,一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)和知名品牌將成為新的行業(yè)標(biāo)桿,從而帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體升級(jí);三是國(guó)際間旅游合作意愿大大增強(qiáng),各國(guó)有可能在此時(shí)進(jìn)一步互相開(kāi)放市場(chǎng),各國(guó)旅游企業(yè)間的整合、兼并與合作也將增多;四是經(jīng)濟(jì)放緩將推動(dòng)各行業(yè)人才的大規(guī)模流動(dòng)。綜合以上因素,未來(lái)一段時(shí)期可成為產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級(jí)的良好契機(jī)。廣東旅游業(yè)理應(yīng)順應(yīng)并引導(dǎo)這一趨勢(shì),對(duì)旅游資源進(jìn)行深層次開(kāi)發(fā),向國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩大市場(chǎng)拓展,進(jìn)而推到廣東省旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整。

4.申亞為廣東城市旅游發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇。隨著2010年第16屆亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)組織工作進(jìn)入實(shí)施階段,“動(dòng)感亞洲,感動(dòng)世界”的申亞口號(hào)把亞運(yùn)會(huì)提升到一個(gè)更高層次的境界。廣州在國(guó)家及區(qū)域的中心地位日漸突出,城市旅游功能日益完善,廣州未來(lái)可能成為外國(guó)游客進(jìn)入中國(guó)旅游的一個(gè)交通中轉(zhuǎn)樞紐或終點(diǎn)站之一,人口集聚使得城市探親訪友的密度增大,為城市旅游的發(fā)展創(chuàng)造了良好的客觀條件,并且?guī)?dòng)周邊旅游城市的迅速發(fā)展。

(四)廣東旅游業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)

1.旅游業(yè)的一體化發(fā)展。不僅是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際,旅游業(yè)的一體化發(fā)展呈現(xiàn)兩個(gè)方面,一個(gè)是同質(zhì)的方面,主要體現(xiàn)在對(duì)旅游接待設(shè)施,旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施,城市自然環(huán)境的國(guó)際化、現(xiàn)代化和標(biāo)準(zhǔn)化的要求。二是異質(zhì)的方面,體現(xiàn)在對(duì)文化性的要求越來(lái)越突出,要求旅游經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵的民族化、歷史化,個(gè)性化。這兩個(gè)方面共同構(gòu)成了世界旅游業(yè)發(fā)展一體化的格局,旅游業(yè)的一體發(fā)展要求在旅游設(shè)施上越來(lái)越國(guó)際化的同時(shí),在經(jīng)營(yíng)內(nèi)容上也要求越為來(lái)越民族化、特色化,對(duì)廣東旅游業(yè)提出了挑戰(zhàn)。

2.國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化。隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織(WTO),各個(gè)大的跨國(guó)集團(tuán)已經(jīng)紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),形成了國(guó)內(nèi)國(guó)際竟?fàn)幍木置?。隨著國(guó)內(nèi)進(jìn)一步開(kāi)放,這一局面將愈演愈烈。另一方面,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化,大的跨國(guó)集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際是就是看中了這一市場(chǎng),所以,隨著各大跨國(guó)旅游集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),隨著國(guó)際竟?fàn)巼?guó)內(nèi)化的發(fā)展,就勢(shì)必形成國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的局面。東南亞一些國(guó)家與廣東的一些旅游資源相比,如濱海旅游,具有一定替代性,甚至更優(yōu)于廣東,從而使這些國(guó)家和地區(qū)成為廣東海外旅游市場(chǎng)的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)者,將奪走了廣東大批的海內(nèi)外游客。

3.旅游專(zhuān)業(yè)化效應(yīng)越來(lái)越明顯。旅游中介分工越來(lái)越細(xì)分,專(zhuān)業(yè)化的中介公司越來(lái)越多,包括酒店預(yù)訂專(zhuān)業(yè)化公司、票務(wù)預(yù)訂專(zhuān)業(yè)化、餐飲預(yù)訂專(zhuān)業(yè)化公司、旅游景點(diǎn)預(yù)訂專(zhuān)業(yè)化服務(wù)公司、旅游咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)公司等。旅行社從過(guò)去的傳統(tǒng)的做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)之分外,現(xiàn)在更加分工細(xì)致,不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專(zhuān)線(xiàn),同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專(zhuān)題旅游。在旅游中介及各旅游相關(guān)部門(mén)的努力下,逐步開(kāi)發(fā)出工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、森林旅游、生態(tài)旅游、科技旅游、商務(wù)旅游。旅游服務(wù)項(xiàng)目不斷拓新,向精細(xì)化方向發(fā)展,這對(duì)廣東旅游企業(yè)做強(qiáng)做大提出了挑戰(zhàn)。

五、廣東旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略對(duì)策

加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),首先要充分把握發(fā)展模式,建設(shè)旅游精品,在此同時(shí),應(yīng)全面塑造廣東省度假旅游新形象,吸引高端游客,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。對(duì)旅游重點(diǎn)市縣、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)品傾斜扶持,提高廣東省旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力和形成突出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)廣東省旅游在國(guó)外重點(diǎn)市場(chǎng)大突破,在港澳臺(tái)市場(chǎng)大轉(zhuǎn)型,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大升級(jí)。從而真正實(shí)現(xiàn)廣東省旅游的五大轉(zhuǎn)型:從以團(tuán)隊(duì)為主向散客為主轉(zhuǎn)型;從以觀光型為主向度假型為主轉(zhuǎn)型;從數(shù)量擴(kuò)張為主向效益和質(zhì)量提升為主轉(zhuǎn)型;從國(guó)內(nèi)游客為主向境外游客為主轉(zhuǎn)型;從低端游客為主向高端游客為主轉(zhuǎn)型。

(一)規(guī)范旅游信用機(jī)制,保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有序化

廣東要想建設(shè)旅游強(qiáng)省,首要條件就是宏觀經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行要完成從無(wú)序到有序的轉(zhuǎn)變,建立完整意義上的市場(chǎng)化投資機(jī)制,使很多項(xiàng)目按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作規(guī)律來(lái)辦事,這就需要積極推動(dòng)廣東旅游誠(chéng)信長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè):一是開(kāi)通“旅游誠(chéng)信網(wǎng)”。以旅行社業(yè)務(wù)年檢、旅游星級(jí)飯店評(píng)定等系統(tǒng)為基礎(chǔ),設(shè)立了旅游誠(chéng)信動(dòng)態(tài)、誠(chéng)信榜、曝光臺(tái)、誠(chéng)信管理、誠(chéng)信交流等項(xiàng)目,初步建立了面向社會(huì)公眾、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的誠(chéng)信信息交流的平臺(tái)。二是全面推行《中國(guó)公民出境旅游合同》示范文本,培育成熟有序的出境游市場(chǎng)。三是繼續(xù)與香港、澳門(mén)、泰國(guó)等目的地國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展誠(chéng)信旅游合作,加強(qiáng)旅游質(zhì)監(jiān)所與香港旅游業(yè)議會(huì)的合作,妥善處理兩地旅游投訴。四是著手建立旅游誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化手段,建立旅行社、導(dǎo)游人員的誠(chéng)信信息征集、公示制度。

(二)協(xié)調(diào)旅游業(yè)三大市場(chǎng),進(jìn)一步完善市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

要堅(jiān)定不移地貫徹“大力發(fā)展入境旅游,積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游,適度發(fā)展出境旅游”的旅游發(fā)展總體指導(dǎo)方針,通過(guò)大力發(fā)展入境旅游,著力優(yōu)化入境游客的消費(fèi)結(jié)構(gòu),使旅游業(yè)成為國(guó)家外匯收入的一上有機(jī)組成部分,全面帶動(dòng)廣東省的服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。通過(guò)積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游,擴(kuò)大國(guó)民的旅游消費(fèi),使旅游業(yè)成為刺激擴(kuò)大內(nèi)需和提高國(guó)民生活質(zhì)量的重要手段。適度發(fā)展出境旅游,使其成為擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放的窗口,并滿(mǎn)足國(guó)民中部分收入者的旅游需求。加強(qiáng)與各省區(qū)特別是泛珠三角區(qū)域的旅游合作,提升粵港澳旅游合作水平,加強(qiáng)與東盟旅游合作,擴(kuò)大與亞太地區(qū)的旅游合作交流領(lǐng)域,提升與歐美和非洲國(guó)家旅游合作水平,進(jìn)一步拓展國(guó)際旅游合作空間。

(三)不斷創(chuàng)新,形成完整的產(chǎn)業(yè)體系

旅游產(chǎn)品要形成系列,并不斷創(chuàng)新,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求,這是影響旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要因素。作為一個(gè)旅游大省,自身需要有豐富的自然文化旅游資源,有了這個(gè)基礎(chǔ),才能帶來(lái)大規(guī)模的客流,而要成為旅游強(qiáng)省,則需要在豐富的自然文化性資源的基礎(chǔ)之上,開(kāi)發(fā)出有較高水準(zhǔn)的自然文化旅游產(chǎn)品,還要積極推進(jìn)完整的旅游產(chǎn)品體系的建設(shè)過(guò)程。廣東要加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè),就必須按照大旅游、大市場(chǎng)的發(fā)展理念,重點(diǎn)扶持重大旅游項(xiàng)目、旅游龍頭企業(yè)、精品旅游線(xiàn)路和具有廣闊前景的旅游新產(chǎn)品,建設(shè)旅游大品牌,塑造“活力廣東”旅游總體形象。推廣“嶺南文化”旅游品牌,提升“活力商都”旅游品牌。依托以廣州、深圳為中心的珠三角都市圈,重點(diǎn)發(fā)展商務(wù)、會(huì)展、購(gòu)物、主題公園、溫泉、高爾夫旅游,建設(shè)主題形象鮮明、具有國(guó)際水準(zhǔn)的休閑旅游度假區(qū),使之成為我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展水平最高、國(guó)際性最強(qiáng)的區(qū)域之一;培育粵西“黃金海岸”旅游品牌,大力發(fā)展濱海旅游經(jīng)濟(jì)。

(四)提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化是旅游大規(guī)模市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),基礎(chǔ)越扎實(shí),總體水平越有保障。要在戰(zhàn)略的上重視旅游服務(wù)質(zhì)量的法制化,標(biāo)準(zhǔn)化,系列化,形成自覺(jué)的服務(wù)意識(shí)和文化觀念。廣東省旅游業(yè)要繼續(xù)落實(shí)旅行社質(zhì)量保證金制度,組建質(zhì)量監(jiān)督管理所,加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理,并開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的后續(xù)活動(dòng)。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng),有針對(duì)性地開(kāi)展教育培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化措施,使服務(wù)質(zhì)量更上一層樓!加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃建設(shè),就是通過(guò)努力在旅游基礎(chǔ)、旅游質(zhì)量、旅游資質(zhì)、旅游設(shè)施、旅游信息、旅游安全和衛(wèi)生、游環(huán)境保護(hù)等方面構(gòu)建起一個(gè)完整的旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系以此來(lái)提升旅游服務(wù)質(zhì)量,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)行業(yè)管理、促進(jìn)廣東旅游業(yè)健康發(fā)展。

(五)多樣化、特色化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),樹(shù)立鮮明廣東形象

面對(duì)多元化的旅游客源市場(chǎng)和多樣化的消費(fèi)需求,在加大宣傳促銷(xiāo)投入的同時(shí),也要以多元化的方式尋求實(shí)效的提高,實(shí)現(xiàn)從“讓人知”到“讓人來(lái)”的市場(chǎng)促銷(xiāo)變革。根據(jù)不同的客源地市場(chǎng)特點(diǎn),制訂不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,進(jìn)行有的放矢的營(yíng)銷(xiāo).充分利用客源地旅游公司的本土優(yōu)勢(shì),對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行本土化、全方位、多角度的旅游宣傳推廣活動(dòng)。充分利用TPO、PATA、世界美食聯(lián)盟及廣深珠、穗港澳等國(guó)際和地區(qū)性旅游合作組織的平臺(tái),加大廣州旅游對(duì)外宣傳促銷(xiāo)力度。要充分利用2010年舉辦亞運(yùn)的有利契機(jī),打好“亞運(yùn)牌”,吸引更多的亞洲游客前來(lái)旅游;要緊緊抓住海峽兩岸實(shí)現(xiàn)“三通”、旅游成本降低的機(jī)遇,大力開(kāi)拓臺(tái)灣居民赴廣州旅游的市場(chǎng)。要積極做好國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)的拓展工作,利用廣東試行“國(guó)民旅游休閑計(jì)劃”的契機(jī),聯(lián)合各區(qū)、縣級(jí)市旅游局、各旅游企業(yè)實(shí)行聯(lián)合巡回促銷(xiāo),開(kāi)辟新型客源市場(chǎng)。

(六)產(chǎn)業(yè)組織集團(tuán)化,建立足夠強(qiáng)的旅游企業(yè)

現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展趨勢(shì),就是大集團(tuán),大公司的發(fā)展。目前的態(tài)勢(shì)是國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化,為適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的需要,必須有大集團(tuán),大公司來(lái)作為主體。旅游企業(yè)作為旅游產(chǎn)品的供給者,在旅游發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。廣東省要培扶在國(guó)際上知名的廣之旅這樣有實(shí)力的旅游企業(yè)品牌,為廣東省旅游業(yè)界的整體發(fā)展注入活力和生命力。大型旅行社要形成一定數(shù)量人、財(cái)、物一體化的緊密型旅行社集團(tuán),實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng),獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì),引導(dǎo)和穩(wěn)定市場(chǎng)。中型旅行社應(yīng)針對(duì)某些細(xì)分市場(chǎng),對(duì)某些產(chǎn)品進(jìn)行深度開(kāi)發(fā),形成特色產(chǎn)品或特色服務(wù),增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的總體吸引力。小型旅行社通過(guò)代理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,使之成為旅行社業(yè)面向旅游者的窗口。

(七)技術(shù)配備高度化,完善信息化建設(shè)

現(xiàn)化科學(xué)技術(shù)已經(jīng)廣泛滲透到旅游經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域之中,技術(shù)配備也已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)要素,尤其是信息化的裝備,對(duì)于信息化產(chǎn)品和信息化經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),皆為不可或缺的要素。廣東旅游業(yè)要跟上國(guó)際步伐,就要推廣目前國(guó)際上普遍采用的直接關(guān)系到未來(lái)旅游業(yè)生成和發(fā)展的全球分銷(xiāo)系統(tǒng)(GDS)等高技術(shù),加強(qiáng)以政府為主導(dǎo)的旅游信息化組織機(jī)構(gòu)建設(shè),不斷完成DMS建設(shè),要健全旅游信息化工作實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)與管理體系,加強(qiáng)和完善旅游信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);實(shí)現(xiàn)旅游信息化,信息共享,建立旅游信息化建設(shè)組織實(shí)施體系。加強(qiáng)旅游人才隊(duì)伍建設(shè),建立以高等學(xué)校和職業(yè)技術(shù)學(xué)校為基礎(chǔ)的旅游人才教育培訓(xùn)體系;逐步建立我省旅游人才信息庫(kù),推動(dòng)人力資源合理配置;大力發(fā)展電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。

(八)行業(yè)管理法制化,規(guī)范行業(yè)執(zhí)法立法

要在行為管理初成體系的基礎(chǔ)之上,形成規(guī)范化和制度化,即形成管理主體各級(jí)旅游局的規(guī)范,旅游行業(yè)管理規(guī)則的規(guī)范和旅游行政管理機(jī)關(guān)和人員管理行為的規(guī)范,經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的努力達(dá)到法制化,其目的就在于保護(hù)游客的權(quán)益,保證其享有一定職業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù),保證旅游企業(yè)提供的服務(wù)滿(mǎn)足法定的最低標(biāo)準(zhǔn)。并在在實(shí)際活動(dòng)中,加強(qiáng)法治,加強(qiáng)立法與執(zhí)法的結(jié)合,執(zhí)法隊(duì)伍和執(zhí)法手段,要以持之以恒的毅力,推動(dòng)旅游相關(guān)法律法規(guī)的完善,加強(qiáng)旅游誠(chéng)信監(jiān)管的基礎(chǔ)和能力建設(shè),提高旅游執(zhí)法和監(jiān)管水平。要?jiǎng)?chuàng)新和完善旅游管理體制。強(qiáng)化旅游行政管理部門(mén)職能,完善省、市、縣(市、區(qū))三級(jí)旅游行政管理機(jī)構(gòu)。發(fā)揮各類(lèi)旅游協(xié)會(huì)作用,制定行業(yè)規(guī)范,推進(jìn)行業(yè)自律。

(九)旅游消費(fèi)普遍化,大興全民旅游

大眾需求的增長(zhǎng)是發(fā)展的源頭也是發(fā)展的動(dòng)力。沒(méi)有大眾需求的發(fā)展就沒(méi)有產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前旅游作為國(guó)民物質(zhì)文化水平的一個(gè)重要消費(fèi)領(lǐng)域之外,還起到了擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用,因此,誘發(fā)潛在需求,擴(kuò)大現(xiàn)實(shí)需求,創(chuàng)造新的需求,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的藝術(shù),也是政府培育市場(chǎng)的首要任務(wù)。廣東要全面推進(jìn)全國(guó)旅游綜合改革示范區(qū)建設(shè),率先試行國(guó)民旅游計(jì)劃,大力發(fā)展休閑旅游,積極探索企事業(yè)單位開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游、福利旅游,以及將修學(xué)旅游列入中小學(xué)課程等做法開(kāi)展多種形式的全民旅游,進(jìn)一步推進(jìn)在粵內(nèi)地居民赴港澳個(gè)人旅游活動(dòng),優(yōu)化“144小時(shí)便利簽證”措施。

(十)宏觀環(huán)境舒適化,營(yíng)造和諧外部環(huán)境。

我們不能只改善的外部環(huán)境,基本滿(mǎn)足旅游者在“行、游、住、食、購(gòu)、娛”等方面的基本需求,還要通過(guò)各方面的努力和綜合治理,實(shí)行和諧旅游。和諧旅游是人與自然、人與人、人與社會(huì)之間整體和諧的旅游,是處理好這三者間關(guān)系的旅游。廣東旅游要走生態(tài)旅游、綠色旅游、可持續(xù)旅游的發(fā)展道路,走以人為本、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的道路,走城鄉(xiāng)和諧、提高全民文明素質(zhì)和更加開(kāi)放的道路,加強(qiáng)生態(tài)旅游經(jīng)營(yíng)者與旅游者的環(huán)境責(zé)任感,而政府方面應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)的管理,也要為環(huán)保民間組織創(chuàng)造更好的環(huán)境,使他們的作用更好地發(fā)揮.政府及企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的后續(xù)管理,加強(qiáng)指導(dǎo)和督促,營(yíng)造出可人的綜合環(huán)境,推動(dòng)我省旅游業(yè)感邁上新的臺(tái)階。

參考文獻(xiàn)

參考文獻(xiàn)標(biāo)題用小三號(hào)黑體、粗體,段前、段后各空1行。參考文獻(xiàn)正文中文用宋體小四號(hào)字,1.25倍行距,英文用Times New Roman字體,字號(hào)用小四號(hào)。

參考文獻(xiàn)的格式及舉例:

1.期刊類(lèi)

【格式】[序號(hào)]作者.篇名[J].刊名,出版年份,卷號(hào)(期號(hào)):起止頁(yè)碼.

【舉例】

[1] 周融,任志國(guó),楊尚雷,厲星星·對(duì)新形勢(shì)下畢業(yè)設(shè)計(jì)管理工作的思考與實(shí)踐[J] ·電氣電子教學(xué)學(xué)報(bào),2003(6):107-109.

[2] 夏魯惠·高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)教學(xué)情況調(diào)研報(bào)告[J] ·高等理科教育,2004(1):46-52.

[3] Heider, E.R.& D.C.Oliver. The Structure of Color Space in Naming and Memory of Two Languages [J]. Foreign Language Teaching and Research, 1999 (3): 62 – 67.

2.專(zhuān)著類(lèi)

【格式】[序號(hào)]作者.書(shū)名[M].出版地:出版社,出版年份:起止頁(yè)碼.

【舉例】

[4] 劉國(guó)鈞,王連成·圖書(shū)館史研究[M]·北京:高等教育出版社,1979:15-18,31.

[5] Gill, R..Mastering English Literature [M]. London: Macmillan, 1985: 42-45.

3.報(bào)紙類(lèi)

【格式】[序號(hào)]作者.篇名[N].報(bào)紙名,出版日期(版次).

【舉例】

[6] 李大倫·經(jīng)濟(jì)全球化的重要性[N]·光明日?qǐng)?bào),1998-12-27(3).

[7] French,W.. Between Silences: A Voice from China[N]. Atlantic Weekly, 1987-8-15(33).

4.論文集

【格式】[序號(hào)]作者.篇名[C].出版地:出版者,出版年份:起始頁(yè)碼.

【舉例】

[8] 伍蠡甫·西方文論選[C]·上海:上海譯文出版社,1979:12-17.

[9] Spivak,G.. Can the Subaltern Speak?[A]. In C.Nelson & L. Grossberg(eds.). Victory in Limbo: Imigism [C]. Urbana: University of Illinois Press, 1988, pp.271-313.

[10] Almarza, G.G.. Student Foreign Language Teacher’s Knowledge Growth [A]. In D.Freeman and J.C.Richards (eds.). Teacher Learning in Language Teaching [C]. New York: Cambridge University Press. 1996. pp.50-78.

5.學(xué)位論文

【格式】[序號(hào)]作者.篇名[D].出版地:保存者,出版年份:起始頁(yè)碼.

【舉例】

[11] 張筑生·微分半動(dòng)力系統(tǒng)的不變集[D]·北京:北京大學(xué)數(shù)學(xué)系數(shù)學(xué)研究所,1983:1-7.

6.研究報(bào)告

【格式】[序號(hào)]作者.篇名[R].出版地:出版者,出版年份:起始頁(yè)碼.

【舉例】

[12] 馮西橋·核反應(yīng)堆壓力管道與壓力容器的LBB分析[R]·北京:清華大學(xué)核能技術(shù)設(shè)計(jì)研究院,1997:9-10.

7.專(zhuān)利

【格式】[序號(hào)]專(zhuān)利所有者.題名[P].國(guó)別:專(zhuān)利號(hào),發(fā)布日期.

【舉例】

[13] 姜錫洲·一種溫?zé)嵬夥笏幹苽浞桨竅P]·中國(guó)專(zhuān)利:881056073, 1989–07–26.

8.標(biāo)準(zhǔn)

【格式】[序號(hào)]標(biāo)準(zhǔn)編號(hào),標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)[S].

【舉例】

[14] GB/T 16159—1996, 漢語(yǔ)拼音正詞法基本規(guī)則 [S].

9.條例

【格式】[序號(hào)]頒布單位.條例名稱(chēng).發(fā)布日期

【舉例】

[15] 中華人民共和國(guó)科學(xué)技術(shù)委員會(huì).科學(xué)技術(shù)期刊管理辦法[Z].1991—06—05

10.電子文獻(xiàn)

【格式】[序號(hào)]主要責(zé)任者.電子文獻(xiàn)題名.電子文獻(xiàn)出處[電子文獻(xiàn)及載體類(lèi)型標(biāo)識(shí)].或可獲得地址,發(fā)表或更新日期/引用日期.

【舉例】

[16] 王明亮·關(guān)于中國(guó)學(xué)術(shù)期刊標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)工程的進(jìn)展[EB/OL].http://www.cajcd.edu.cn/pub/wml.txt/980810–2.html,1998–08–16/1998–10–04.

[17] 萬(wàn)錦·中國(guó)大學(xué)學(xué)報(bào)論文文摘(1983–1993)·英文版 [DB/CD]. 北京:中國(guó)大百科全書(shū)出版社,1996.

11.各種未定義類(lèi)型的文獻(xiàn)

【格式】[序號(hào)] 主要責(zé)任者.文獻(xiàn)題名[Z].出版地:出版者, 出版年.

(三)注釋

注釋是對(duì)論文正文中某一特定內(nèi)容的進(jìn)一步解釋或補(bǔ)充說(shuō)明。注釋?xiě)?yīng)置于本頁(yè)頁(yè)腳,前面用圈碼①、②、③等標(biāo)識(shí)。

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