?江蘇自學(xué)考試大綱之現(xiàn)代企業(yè)管理2

以下為江蘇自學(xué)考試大綱之現(xiàn)代企業(yè)管理2，大綱十分重要，更新完畢會有匯總帖，請相關(guān)考生留意。

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第四章 企業(yè)生產(chǎn)管理

(一)課程內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)， 要依靠強(qiáng)有力的生產(chǎn)管理來保證。 企業(yè)生產(chǎn)管理是對企業(yè)日常生產(chǎn)活動的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動， 是企業(yè)管理的重要組成部分。 本章主要介紹生產(chǎn)過程的組織，包括生產(chǎn)單位的概念、 生產(chǎn)過程組織與生產(chǎn)方式、 生產(chǎn)管理系統(tǒng);生產(chǎn)計(jì)劃，包括生產(chǎn)計(jì)劃的概念、生產(chǎn)計(jì)劃的主要指標(biāo)、生產(chǎn)計(jì)劃的編制;現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式，包括 ERP管理系統(tǒng)、敏捷化制造等。

(二)學(xué)習(xí)要求

通過本章的學(xué)習(xí)， 希望應(yīng)考者理解并掌握生產(chǎn)單位的概念、 企業(yè)生產(chǎn)單位的因素、 生產(chǎn)單位合理配置的原則; 理解并掌握生產(chǎn)過程組織的概念、生產(chǎn)過程的構(gòu)成、合理組織生產(chǎn)的基本要求、生產(chǎn)類型、生產(chǎn)過程的空間組織、 與生產(chǎn)過程的時間組織有關(guān)的流水生產(chǎn)的概念、 特點(diǎn)、分類及組織流水線生產(chǎn)的主要條件、 生產(chǎn)管理系統(tǒng)中關(guān)于生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容和組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置; 理解并掌握生產(chǎn)計(jì)劃的概念、 主要指標(biāo)、生產(chǎn)計(jì)劃編制中生產(chǎn)能力的核定; 理解并掌握 ERP管理系統(tǒng)的概念、 ERP管理的主要思想以及實(shí)施 ERP的重要性、敏捷制造提出的背景、內(nèi)涵特點(diǎn)和企業(yè)的敏捷化建設(shè)的內(nèi)容。

(三)考核知識點(diǎn)和考核要求

4.1 生產(chǎn)過程組織

1、領(lǐng)會：( 1)生產(chǎn)單位的概念;( 2)生產(chǎn)過程組織的概念;( 3)生產(chǎn)過程的構(gòu)成;( 4)生產(chǎn)類型;( 5)生產(chǎn)過程的空間組織;( 6)流水生產(chǎn)的概念及分類;( 7)企業(yè)生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容;( 8)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的組織結(jié)構(gòu)。

2、掌握：( 1)企業(yè)生產(chǎn)單位因素;( 2)生產(chǎn)單位合理配置的原則;(3)合理組織生產(chǎn)的基本要求; (4)改變企業(yè)生產(chǎn)類型的途徑; (5)典型的流水生產(chǎn)的特點(diǎn);( 6)組織流水線生產(chǎn)的主要條件。

4.2 生產(chǎn)計(jì)劃

1、領(lǐng)會：( 1)生產(chǎn)計(jì)劃的概念;( 2)生產(chǎn)能力概念與類別。

2、掌握：生產(chǎn)計(jì)劃的主要指標(biāo)。

4.3 現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式1、領(lǐng)會：( 1)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)( ERP);( 2)敏捷制造的內(nèi)涵。

2、掌握：( 1)ERP管理思想;( 2)實(shí)施 ERP的重要性;( 3)敏捷制造的特點(diǎn);( 4)企業(yè)敏捷化建設(shè)。

第五章 質(zhì)量管理

(一)課程內(nèi)容

“質(zhì)量是企業(yè)的生命”已成為企業(yè)界的共識， “以質(zhì)取勝”已成為企業(yè)界的首選發(fā)展戰(zhàn)略。 要保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量， 就必須研究產(chǎn)品質(zhì)量形成的客觀規(guī)律， 掌握控制產(chǎn)品質(zhì)量的各種方法， 并依此進(jìn)行科學(xué)管理，即必須重視質(zhì)量管理。本章主要介紹了質(zhì)量與質(zhì)量管理的概念、質(zhì)量管理的發(fā)展階段、 質(zhì)量管理水平對企業(yè)績效的影響; 介紹了全面質(zhì)量管理的概念、 指導(dǎo)原則、 基本要求和全面質(zhì)量管理的基本工作程式—— PDCA循環(huán);介紹了質(zhì)量管理的常用方法;介紹了質(zhì)量保證和質(zhì)量保證體系的概念、 質(zhì)量保證體系基本要求、 要素和質(zhì)量保證體系的建立。

(二)學(xué)習(xí)要求

通過本章的學(xué)習(xí)， 希望應(yīng)考者能夠理解并掌握質(zhì)量管理的概念、 質(zhì)量管理的幾個主要發(fā)展階段、 質(zhì)量管理水平對企業(yè)績效的主要影響; 理解并掌握全面質(zhì)量管理的概念、 全面質(zhì)量管理的指導(dǎo)原則、 全面質(zhì)量管理的基本要求以及全面質(zhì)量管理的基本工作程式—— PDCA循環(huán);理解并掌握質(zhì)量管理的常用方法; 理解并掌握質(zhì)量保證及質(zhì)量保證體系的概念、 質(zhì)量保證體系的基本要求、 要素以及如何建立質(zhì)量保證體系。

(三)考核知識點(diǎn)和考核要求

5.1 企業(yè)質(zhì)量管理概述

1、領(lǐng)會：( 1)質(zhì)量管理的概念;( 2)與質(zhì)量管理有關(guān)的幾個主要術(shù)語。

2、掌握：質(zhì)量管理發(fā)展的 4 個階段。

5.2 全面質(zhì)量管理及其實(shí)施

1、領(lǐng)會：( 1)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于全面質(zhì)量管理及其含義;( 2)PDCA循環(huán)。

2、掌握：全面質(zhì)量管理的基本要求。

3、熟練掌握： ISO9000標(biāo)準(zhǔn)(2000 版)中關(guān)于質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則。

5.3 質(zhì)量管理的常用方法

1、領(lǐng)會：抽樣檢驗(yàn)法。

2、掌握：抽樣檢驗(yàn)法的適用情況。

5.4 質(zhì)量保證體系1、領(lǐng)會：( 1)質(zhì)量保證;( 2)質(zhì)量保證體系;( 3)質(zhì)量保證體系的要素;( 4)ISO9000的基本介紹。

2、掌握：( 1)質(zhì)量保證體系的基本要求。

3、熟練掌握：質(zhì)量保證體系的建立。

第六章 企業(yè)文化

(一)課程內(nèi)容

企業(yè)文化理論作為現(xiàn)代企業(yè)管理理論的重要組成部分， 在現(xiàn)代企業(yè)管理中扮演著越來越重要的角色， 已引起世界各國理論界和企業(yè)家的廣泛關(guān)注。了解企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容對于考生來說有利于拓寬企業(yè)管理的知識面。 本章分為四部分， 其中第一部分主要介紹了企業(yè)文化的內(nèi)涵與功能; 第二部分主要介紹了企業(yè)文化的四個層次; 第三部分主要介紹了企業(yè)廣告文化;第四部分主要介紹了企業(yè)文化的塑造。

(二)學(xué)習(xí)要求

通過本章的學(xué)習(xí)，希望應(yīng)考者能夠理解并掌握企業(yè)文化的概念與特點(diǎn)、企業(yè)文化的功能、企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu);理解并掌握廣告的發(fā)展歷程、廣告的社會功能、廣告文化的傳播效應(yīng)、廣告策劃中廣告計(jì)劃和廣告策略的應(yīng)用; 理解并掌握企業(yè)文化建設(shè)的一般步驟、 企業(yè)文化的診斷途徑和方式、企業(yè)文化的重塑的五種情況和實(shí)施要點(diǎn)。

(三)考核知識點(diǎn)和考核要求

6.1 企業(yè)文化的內(nèi)涵與功能

1、領(lǐng)會：( 1)企業(yè)文化理論的產(chǎn)生;( 2)企業(yè)文化的含義

2、掌握：( 1)企業(yè)文化的特點(diǎn);( 2)企業(yè)文化的功能。

6.2 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次分析

1、領(lǐng)會：( 1)現(xiàn)代產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);( 2)企業(yè)環(huán)境和企業(yè)形象;( 3)企業(yè)的行為文化的含義;( 4)企業(yè)的精神文化的概念; (5)企業(yè)精神;( 6)企業(yè)經(jīng)營哲學(xué);( 7)企業(yè)價值觀及其演變;( 8)企業(yè)制度文化的內(nèi)容;( 9)西方企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的演變。

2、掌握：( 1)企業(yè)行為文化的地位和作用;( 2)我國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的變化;(3)廠長負(fù)責(zé)制的涵義 (4)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)體制及特點(diǎn);(5)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)。

3、熟練掌握：( 1)如何理解企業(yè)精神;( 2)企業(yè)精神的特征。

6.3 企業(yè)廣告文化

1、領(lǐng)會：( 1)廣告的產(chǎn)生、發(fā)展和未來;( 2)企業(yè)廣告策劃常用的策略;(3)企業(yè)廣告定位的概念; (4)廣告實(shí)體定位策略的概念;(5)廣告觀念定位的概念。

2、掌握：( 1)廣告的社會功能;( 2)廣告文化的傳播效應(yīng)。3、熟練掌握：廣告的文化評價標(biāo)準(zhǔn)。

6.4 企業(yè)文化的塑造

1、掌握：( 1)企業(yè)文化診斷的途徑和方法;( 2)企業(yè)文化變革的五種情況;( 3)企業(yè)文化重塑的實(shí)施要點(diǎn)。

2、熟練掌握：企業(yè)文化建設(shè)的一般步驟。

第七章 無形資產(chǎn)管理與品牌管理

(一)課程內(nèi)容

無形資產(chǎn)是企業(yè)重要的經(jīng)濟(jì)資源。 隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步， 國際經(jīng)濟(jì)交往的逐步擴(kuò)大，企業(yè)間的競爭焦點(diǎn)已從價格競爭轉(zhuǎn)向質(zhì)量、品種、款式等非價格因素。在這種高層次競爭中，高品質(zhì)、高檔次、高技術(shù)含量的產(chǎn)品以及名牌產(chǎn)品已成為競爭致勝的法寶。 綜觀當(dāng)今世界發(fā)達(dá)國家，無不依靠優(yōu)越的無形資產(chǎn)而稱雄世界。 而以品牌為核心已經(jīng)成為國內(nèi)外許多企業(yè)重組和資源優(yōu)化配置機(jī)制的一大特點(diǎn)。

本章共分三個部分。第一部分主要介紹了無形資產(chǎn)的概念及類型、 無形資產(chǎn)的管理、無形資產(chǎn)的重要性， 第二部分主要介紹了企業(yè)形象的塑造， 包括企業(yè)形象的含義、企業(yè)形象的基本特征、企業(yè)形象的重要性、企業(yè)形象塑造的思維方式等， 第三部分主要介紹了品牌價值管理， 包括品牌價值及其評估、品牌的創(chuàng)造與運(yùn)用。

(二)學(xué)習(xí)要求

通過本章的學(xué)習(xí)， 要求應(yīng)考者理解并掌握無形資產(chǎn)的含義、 無形資產(chǎn)的類型、強(qiáng)化無形資產(chǎn)管理的要點(diǎn)以及無形資產(chǎn)對企業(yè)生存發(fā)展的重要性;理解并掌握企業(yè)形象的含義、企業(yè)形象的基本特征、企業(yè)形象的重要性，特別要熟練掌握塑造具有中國特色的企業(yè)形象應(yīng)注意處理的關(guān)系;理解并掌握品牌的價值構(gòu)成、 品牌創(chuàng)造和運(yùn)用的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義，特別要熟練掌握現(xiàn)代企業(yè)品牌價值管理中存在的問題。

(三)考核知識點(diǎn)和考核要求

7.1 無形資產(chǎn)的分類與無形資產(chǎn)管理

1、領(lǐng)會：( 1)無形資產(chǎn)的概念;( 2)無形資產(chǎn)的類型。

2、掌握：( 1)無形資產(chǎn)的含義;( 2)強(qiáng)化無形資產(chǎn)管理的要點(diǎn);(3)無形資產(chǎn)對企業(yè)生存發(fā)展的重要性。

7.2 企業(yè)形象塑造

1、領(lǐng)會：( 1)企業(yè)形象的含義;( 2)產(chǎn)品形象的概念;( 3)群眾形象的概念。

2、掌握：( 1)企業(yè)形象的基本特征;( 2)企業(yè)形象的重要性。

3、熟練掌握：塑造具有中國特色的企業(yè)形象應(yīng)注意處理好幾方面的關(guān)系。7.3 品牌價值管理

1、領(lǐng)會：品牌價值的構(gòu)成。

2、掌握：品牌創(chuàng)造和運(yùn)用的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。

3、熟練掌握：現(xiàn)代企業(yè)品牌價值管理存在的問題。

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