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?2023年湖南第一師范學(xué)院專升本管理學(xué)考試大綱

普通專升本 責(zé)任編輯:管理員 2023-06-21

摘要:2023年湖南第一師范學(xué)院專升本管理學(xué)考試大綱已經(jīng)發(fā)布,學(xué)生可以通過考試大綱了解相關(guān)的考試信息,按照學(xué)校公布的考試大綱進(jìn)行復(fù)習(xí)和備考等。具體請見下文。

一、選用教材

陳傳明、徐向藝、趙麗芬,管理學(xué)(第1版),高等教育出版社,2019年。

二、考試范圍和內(nèi)容

第一章  管理導(dǎo)論

識記:(1)管理理論的歷史演變;

(2)管理的含義;

(3)管理的職能;

(4)管理者角色的內(nèi)容;

(5)管理者技能的內(nèi)容;

(6)管理屬性的內(nèi)容。

領(lǐng)會:(1)管理理論的歷史演變;

(2)管理在人類社會生活中的重要意義;

(3)管理職能之間的相互關(guān)系;

(4)管理者所扮演角色的具體要求;

(5)管理者技能的具體要求;

(6)管理二重性的具體體現(xiàn)。

運(yùn)用:(1)管理活動的時(shí)代背景。

第二章  管理理論的歷史演變

識記:(1)泰羅的科學(xué)管理理論的內(nèi)容;

(2)法約爾的管理五項(xiàng)職能和十四條原則;

(3)韋伯的“理想的行政組織體系;

(4)梅奧及其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)的內(nèi)容;

(5)馬斯洛的需要層次理論;

(6)麥格雷戈的X理論和Y理論。

領(lǐng)會:(1)科學(xué)管理理論對管理活動的影響和作用;

(2)法約爾的組織管理理論對管理活動的影響和作用;

(3)韋伯的組織管理理論對管理活動的影響和作用;

(4)行政組織理論對管理活動的影響和作用。

運(yùn)用:(1)運(yùn)用科學(xué)管理理論分析實(shí)際管理現(xiàn)象和管理行為;

(2) 能夠利用新制度學(xué)派的組織趨同理論分析和解決現(xiàn)代企業(yè)組織的實(shí)際問題;

(3)能夠利用企業(yè)再造理論分析和解決現(xiàn)代企業(yè)組織的實(shí)際問題。

第三章  決策與決策過程

識記:(1)決策的含義;

(2)按不同分類方法的決策的類型;

(3)古典決策理論的內(nèi)容;

(4)當(dāng)代決策理論的內(nèi)容;

(5)當(dāng)代決策理論的核心內(nèi)容;

(6)三種決策理論的貢獻(xiàn)與不足;

(7)決策的過程。

領(lǐng)會:(1)決策的主體、性質(zhì)和目的;

(2)例外問題與例行問題的區(qū)別;

(3)三種決策理論對管理中決策活動的影響;

(4)決策過程各個環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系。

第四章  環(huán)境分析與理性決策

識記:(1)組織的外部環(huán)境要素;

(2)組織的內(nèi)部環(huán)境要素;

(3)集體決策的方法;

(4)有關(guān)活動方向的決策方法;

(5)有關(guān)活動方案的決策方法;

(6)三種決策方法的適用范圍。

領(lǐng)會:(1)理性決策;

(2)行為決策;

(3)非理性決策;

(4)頭腦風(fēng)暴法、德爾菲技術(shù)的優(yōu)劣;

(5)經(jīng)營單位組合分析方法;

(6)線性規(guī)劃與量本利分析方法的運(yùn)用;

(7)決策樹法;

(8)小中取大法、大中取大法、最大最小后悔值法的比較和選擇活動方案。

運(yùn)用:(1)運(yùn)用線性規(guī)劃與量本利分析方法比較和選擇活動方案;

(2)運(yùn)用線性規(guī)劃與量本利分析方法比較和選擇活動方案;

(3)根據(jù)案例畫出決策樹;

(4)能夠利用小中取大法、大中取大法、最大最小后悔值法比較和選擇活動方案。

第五章 決策的實(shí)施與調(diào)整

識記:(1)計(jì)劃的含義;

(2)計(jì)劃的內(nèi)容;

(3)按照不同分類標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃類型;

(4)計(jì)劃的層次體系;

(5)計(jì)劃的編制步驟;

(6)目標(biāo)性質(zhì)的內(nèi)容;

(7)目標(biāo)管理的基本思想;

(8)目標(biāo)管理的過程;

(9)網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素。

領(lǐng)會:(1)計(jì)劃的性質(zhì);

(2)計(jì)劃與決策的區(qū)別與聯(lián)系;

(3)長期決策與短期決策的區(qū)別;

(4)戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策的區(qū)別;

(5)程序化決策與非程序化決策的區(qū)別;

(6)每個層次的計(jì)劃內(nèi)容及對計(jì)劃工作的影響;

(7)計(jì)劃編制各個過程之間的聯(lián)系;

(8)各個目標(biāo)性質(zhì)在目標(biāo)上的具體體現(xiàn);

(9)目標(biāo)管理在各個過程之間的相互關(guān)系;

(10)會制作簡單的網(wǎng)絡(luò)圖。

運(yùn)用:(1)能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)圖分析和解決企業(yè)決策的關(guān)鍵線路。

第六章  組織設(shè)計(jì)

識記:(1)組織設(shè)計(jì)的含義;

(2)組織結(jié)構(gòu)的含義;

(3)組織設(shè)計(jì)的影響因素的內(nèi)容;

(4)組織設(shè)計(jì)部門化的含義;

(5)組織設(shè)計(jì)部門化的基本原則;

(6)組織設(shè)計(jì)部門化的基本形式;

(7)管理幅度的含義;

(8)管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素;

(9)兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài);

(10)職權(quán)的來源;

(11)權(quán)力的含義及分類;

(12)權(quán)、分權(quán)與授權(quán)的含義。

領(lǐng)會:(1)組織設(shè)計(jì)的任務(wù);

(2)組織設(shè)計(jì)的原則;

(3)組織結(jié)構(gòu)的三種特性;

(4)各個因素是如何影響組織設(shè)計(jì)的;

(5)組織設(shè)計(jì)部門化的基本形式的特征比較;

(6)管理幅度與組織層級的關(guān)系;

(7)兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)的比較;

(8)直線型、職能型、矩陣型、動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的比較;

(9)兩種典型的組織單元的區(qū)別。

運(yùn)用:(1)分析某個組織或部門的職權(quán)劃分情況;

(2)分析某個組織的結(jié)構(gòu)是否合適,根據(jù)某組織的情況應(yīng)該建立什么樣的組織結(jié)構(gòu);

(3)能夠運(yùn)用組織整合的內(nèi)容和方法對并購/兼并企業(yè)進(jìn)行組織整合。

第七章  人員配備

識記:(1)人員配備的任務(wù);

(2)人員配備的工作內(nèi)容;

(3)人員配備的原則;

(4)人員選聘的標(biāo)準(zhǔn);

(5)人員選聘的途徑與方法;

(6)人員選聘的程序;

(7)人事考評的功能與要素;

(8)人事考評的內(nèi)容;

(9)人事考評的方法;

(10)人事考評的程序;

(11)人員培訓(xùn)的目標(biāo);

(12)人員培訓(xùn)的方法。

領(lǐng)會:(1)人員配備對管理工作的重要性;

(2)外部招聘與內(nèi)部提升的優(yōu)劣;

(3)人員選聘各環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系;

(4)人事考評各環(huán)節(jié)對管理活動的影響;

(5)人員培訓(xùn)對人力資源管理工作的影響。

運(yùn)用:(1)能夠利用人力資源發(fā)展規(guī)劃理論、方法為企業(yè)各個層面的員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

第八章  組織文化

識記:(1)組織文化的含義;

(2)組織文化的特征;

(3)組織文化的內(nèi)容;

(4)組織文化的功能;

(5)組織文化的反功能;

(6)組織文化塑造;

(7)強(qiáng)化認(rèn)同;

(8)提煉定格。

領(lǐng)會:(1)分析我國企業(yè)組織文化的現(xiàn)狀;

(2)分析我國企業(yè)組織文化存在問題;

(3)組織文化的構(gòu)成;

(4)組織文化塑造的內(nèi)容。

運(yùn)用:(1)能夠運(yùn)用組織文化理論解決我國企業(yè)組織文化的問題。

第九章  領(lǐng)導(dǎo)的一般理論

識記:(1)領(lǐng)導(dǎo)的含義;

(2)領(lǐng)導(dǎo)的作用;

(3)領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者;

(4)權(quán)力的含義;

(5)權(quán)力的內(nèi)容;

(6)集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)與民主式領(lǐng)導(dǎo);

(7)維持型領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo);

(8)領(lǐng)導(dǎo)方式的基本內(nèi)容;

(9)領(lǐng)導(dǎo)方式行為論;

(10)領(lǐng)導(dǎo)方式情境論。

領(lǐng)會:(1)領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系;

(2)領(lǐng)導(dǎo)的三要素;

(3)領(lǐng)導(dǎo)者是如何發(fā)揮作用的;

(4)不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者對管理活動的影響;

(5)權(quán)變理論的具體內(nèi)容。

第十章  激勵

識記:(1)激勵的含義;

(2)激勵的對象;

(3)激勵產(chǎn)生的內(nèi)因與外因;

(4)需要層次理論;

(5)赫茲伯格的雙因素理論的內(nèi)容;

(6)公平理論的內(nèi)容;

(7)期望理論的內(nèi)容;

(8)正強(qiáng)化的內(nèi)容;

(9)負(fù)強(qiáng)化的內(nèi)容。

領(lǐng)會:(1)激勵與行為的關(guān)系;

(2)X理論與Y理論的比較;

(3)五個需要層次之間的相互關(guān)系;

(4)保健因素和激勵因素是如何影響人的行為的;

(5)公平理論和期望理論是如何影響激勵工作的;

(6)實(shí)際工作中正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化的具體體現(xiàn)。

運(yùn)用:(1)能夠運(yùn)營強(qiáng)化理論,分析和解決實(shí)際工作中正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化是如      何影響工作的;

(2)運(yùn)用某種激勵理論去解釋實(shí)踐中的激勵行為。

第十一章  溝通

識記:(1)溝通的含義;

(2)溝通的意義;

(3)溝通的類別;

(4)有效溝通的含義;

(5)影響有效溝通的障礙因素;

(6)有效溝通的實(shí)現(xiàn);

(7)沖突產(chǎn)生的原因;

(8)沖突的管理。

領(lǐng)會:(1)組織中的溝通與組織間溝通的比較;

(2)有效溝通對組織的重要性;

(3)沖突管理對組織工作的重要性。

第十二章  控制的類型與過程

識記:(1)控制的含義;

(2)控制的系統(tǒng);

(3)控制的原則;

(4)控制的基本類型;

(5)標(biāo)準(zhǔn)的含義。

領(lǐng)會:(1)控制的必要性、重要性;

(2)控制理論的基本原理;

(3)不同控制方式的特點(diǎn);

(4)控制類型的劃分標(biāo)準(zhǔn);

(5)控制過程的基本步驟。

運(yùn)用:(1)建立基本的工作標(biāo)準(zhǔn);

(2)確定適宜的績效衡量。

第十三章  控制的方法與技術(shù)

識記:(1)層級控制;

(2)市場控制;

(3)團(tuán)體控制;

(4)預(yù)算的含義;

(5)全面質(zhì)量管理方法;

(6)六西格瑪管理方法。

領(lǐng)會:(1)了解彈性預(yù)算的思想;

(2)了解零基預(yù)算的思想;

(3)工作質(zhì)量與過程控制;

(4)管理信息系統(tǒng)在控制中的作用和影響。

運(yùn)用:(1)能夠利用現(xiàn)代控制的信息技術(shù)方法,分析和應(yīng)用基于信息技術(shù)的柔性作業(yè)系統(tǒng)。

第十四章  風(fēng)險(xiǎn)控制與危機(jī)管理

識記:(1)風(fēng)險(xiǎn)的含義;

(2)風(fēng)險(xiǎn)的分類;

(3)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo);

(4)危機(jī)的含義;

(5)危機(jī)的特征;

(6)危機(jī)預(yù)警。

領(lǐng)會:(1)風(fēng)險(xiǎn)識別的過程;

(2)風(fēng)險(xiǎn)識別的方法;

(3)風(fēng)險(xiǎn)評估的標(biāo)準(zhǔn);

(4)風(fēng)險(xiǎn)評估的方法;

(5)控制風(fēng)險(xiǎn)的策略。

運(yùn)用:(1)危機(jī)反應(yīng)與恢復(fù)管理。

第十五章  創(chuàng)新原理

識記:(1)創(chuàng)新的含義;

(2)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵;

(3)管理創(chuàng)新工作的內(nèi)在規(guī)定性;

(4)不同方式的管理創(chuàng)新;

(5)不同職能領(lǐng)域的管理創(chuàng)新;

(6)不同要素水平的管理創(chuàng)新。

領(lǐng)會:(1)創(chuàng)新動力的來源;

(2)創(chuàng)新管理決策的過程;

(3)創(chuàng)新活動的評估;

(4)創(chuàng)新活動的審計(jì)。

運(yùn)用:(1)如何才能促進(jìn)組織系統(tǒng)內(nèi)部的創(chuàng)新,搞好創(chuàng)新活動的組織。

第十六章  組織創(chuàng)新

識記:(1)組織變革模式和路徑;

(2)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的含義;

(3)制度結(jié)構(gòu)創(chuàng)新;

(4)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新;

(5)文化結(jié)構(gòu)創(chuàng)新;

(6)學(xué)習(xí)型組織的含義。

領(lǐng)會:(1)組織變革的障礙;

(2)組織變革過程管理;

(3)層級結(jié)構(gòu)的主要特征;

(4)知識創(chuàng)新的模式與過程;

(5)組織學(xué)習(xí)與組織修煉。

運(yùn)用:(1)如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。

三、考核方式

1.采取筆試,閉卷的形式進(jìn)行考核。

2.題型為選擇題、判斷題、名詞解釋、計(jì)算題、簡答題、論述題、案例分析題。

3. 試題難易適中。試卷中基礎(chǔ)題、中等難度題和難題比例大致控制在50%、30%、20%。

原文鏈接:https://zhaosheng.hnfnu.edu.cn/info/1016/1961.htm

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溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,本網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!

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