?2022年淮南師范學(xué)院專(zhuān)升本電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)考試大綱

2022年淮南師范學(xué)院專(zhuān)升本電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)考試大綱

【考試科目】

《管理學(xué)原理》、 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》

【考試范圍】

管理學(xué)原理：管理活動(dòng);中外早期管理思想;管理理論的形成與發(fā)展;管理與倫 理道德;幾種相關(guān)的道德觀;道德管理的特征和影響管理道德的因素;改善企業(yè) 道德行為的途徑;企業(yè)的社會(huì)責(zé)任;決策與決策理論;決策過(guò)程;決策的影響因 素;決策方法;計(jì)劃的概念及性質(zhì);計(jì)劃的類(lèi)型;戰(zhàn)略環(huán)境分析;戰(zhàn)略性計(jì)劃選 擇;計(jì)劃的組織實(shí)施;組織與組織設(shè)計(jì);組織的部門(mén)化;組織的層級(jí)化;人力資 源計(jì)劃;員工的招聘與解聘;員工培訓(xùn);績(jī)效評(píng)估;組織變革的一般規(guī)律;管理 組織變革;組織文化及其發(fā)展;領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵;領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類(lèi)型;領(lǐng)導(dǎo)理論;激勵(lì)原 理;激勵(lì)的內(nèi)容理論;激勵(lì)的過(guò)程理論;激勵(lì)實(shí)務(wù);溝通的原理;組織溝通;溝 通管理;組織沖突與談判;管理控制的必要性及其類(lèi)型;管理控制的工作內(nèi)容及 其要求;危機(jī)與管理控制。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歷史階段;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境;消費(fèi)者行為;消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi) 決策;產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)主體;企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策;企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研; 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略;市場(chǎng)細(xì)分; 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略;營(yíng)銷(xiāo)策略組合;產(chǎn)品生命周期;產(chǎn) 品及整體產(chǎn)品;產(chǎn)品組合;品牌與商標(biāo);包裝;新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā);溝通;營(yíng)銷(xiāo)溝通 組合;廣告;廣告媒體的選擇策略;人員推銷(xiāo);定價(jià);定價(jià)的基本方法;定價(jià)策 略;新產(chǎn)品定價(jià);分銷(xiāo)渠道及構(gòu)成，渠道策略;中間商;連鎖商店與特許經(jīng)營(yíng); 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織;營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;營(yíng)銷(xiāo)控制;網(wǎng)絡(luò)調(diào)研;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道;大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo); 微信營(yíng)銷(xiāo);微博營(yíng)銷(xiāo);搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。

【參考書(shū)目】

《管理學(xué)》，周三多主編，高等教育出版社，2018 ，第五版

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》，岳俊芳、 呂一林著，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2019，第5版