?2023年阜陽師范大學專升本旅游管理專業(yè)考試大綱

2023年阜陽師范大學專升本旅游管理專業(yè)考試大綱

【考試科目】

《管理學原理》、《旅游學概論》

【考試范圍】

《管理學原理》

管理活動；中外早期管理思想；管理理論的形成與發(fā)展；管理與倫理道德； 幾種相關的道德觀；道德管理的特征和影響管理道德的因素；改善企業(yè)道德行為 的途徑；企業(yè)的社會責任；決策與決策理論；決策過程；決策的影響因素；決策 方法；計劃的概念及性質(zhì)；計劃的類型；戰(zhàn)略環(huán)境分析；戰(zhàn)略性計劃選擇；計劃 的組織實施；組織與組織設計；組織的部門化；組織的層級化；人力資源計劃； 員工的招聘與解聘；員工培訓；績效評估；組織變革的一般規(guī)律；管理組織變革； 組織文化及其發(fā)展；領導的內(nèi)涵；領導風格類型；領導理論；激勵原理；激勵的 內(nèi)容理論；激勵的過程理論；激勵實務；溝通的原理；組織溝通；溝通管理；組 織沖突與談判；管理控制的必要性及其類型；管理控制的工作內(nèi)容及其要求；危 機與管理控制。

參考教材

《管理學》， 周三多主編，高等教育出版社，2018 ，第五版

《旅游學概論》

旅游資源、旅游者、旅游業(yè)、旅游活動的定義；  旅游活動屬性 (類型、特 點、衡量指標)； 影響旅游需求的因素；  旅游資源的開發(fā)與保護；  旅游業(yè)的性 質(zhì)特點及其主要經(jīng)營部門在旅游活動中的作用；政府干預旅游發(fā)展的必要性與干 預途徑；旅游業(yè)中的非盈利組織；旅游市場定義及其細分；全球國際旅游市場概 況；中國入境、出境、國內(nèi)旅游市場狀況；旅游的經(jīng)濟、社會、環(huán)境影響；旅游

承載力及可持續(xù)發(fā)展旅游理念。

參考教材

《旅游學概論 (第七版)》,李天元編著,南開大學出版社；2014 年 10 月。