?2022年巢湖學(xué)院專(zhuān)升本電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)考試大綱

2022年巢湖學(xué)院專(zhuān)升本電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)考試大綱

【考試科目】

《管理學(xué)原理》 、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》

【考試范圍 】

1.《管理學(xué)原理》

管理的內(nèi)涵; 管理者; 管理學(xué); 管理道德和社會(huì)責(zé)任; 早期管理思想及管理理論萌芽; 古典管理理論; 行為科學(xué)理 論; 管理理論叢林; 當(dāng)代管理理論; 預(yù)測(cè)的含義及步驟; 預(yù) 測(cè)的種類(lèi)和方法; 決策的類(lèi)型 、特征、程序與方法; 計(jì)劃的 概念與分類(lèi); 計(jì)劃的編制程序與方法; 目標(biāo)管理; 組織概述; 部門(mén)劃分; 組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型; 集權(quán)與分權(quán); 領(lǐng)導(dǎo)理論; 領(lǐng)導(dǎo) 和領(lǐng)導(dǎo)工作; 領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù); 對(duì)人性的認(rèn)識(shí); 激勵(lì)概 述; 溝通的含義與溝通過(guò)程; 溝通的類(lèi)型; 有效的溝通; 控 制工作概述; 控制工作的原理與類(lèi)型; 控制方法與技術(shù)。

2.《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歷史階段;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境;消費(fèi)者行為; 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策; 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)主體; 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策; 企業(yè) 營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng); 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研; 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略; 市場(chǎng)細(xì)分; 目標(biāo) 市場(chǎng)的選擇策略; 營(yíng)銷(xiāo)策略組合; 產(chǎn)品生命周期; 產(chǎn)品及整 體產(chǎn)品; 產(chǎn)品組合; 品牌與商標(biāo); 包裝; 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā); 溝 通; 營(yíng)銷(xiāo)溝通組合; 廣告; 廣告媒體的選擇策略; 人員推銷(xiāo); 定價(jià); 定價(jià)的基本方法; 定價(jià)策略; 新產(chǎn)品定價(jià); 分銷(xiāo)渠道 及構(gòu)成， 渠道策略; 中間商; 連鎖商店與特許經(jīng)營(yíng); 企業(yè)營(yíng) 銷(xiāo)組織; 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃; 營(yíng)銷(xiāo)控制; 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研; 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道;大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo); 微信營(yíng)銷(xiāo); 微博營(yíng)銷(xiāo); 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。

【參考書(shū) 目 】

1.王光健， 胡友宇， 石媚山.《管理學(xué)原理》 ( 第二版)， 中國(guó)人民大學(xué)出版社， 2018 年。

2.岳俊芳 、 呂 一林著《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》 ( 第五版) ， 中國(guó) 人民大學(xué)出版社， 2019 年。