?2022年北京農(nóng)學(xué)院專升本管理學(xué)基礎(chǔ)考試大綱1

2022年北京農(nóng)學(xué)院專升本管理學(xué)基礎(chǔ)考試大綱1

1. 考試科目：管理學(xué)基礎(chǔ)

2. 參考書：《管理學(xué)基礎(chǔ)》(第六版)，主編：?jiǎn)硒P儒

3. 試卷結(jié)構(gòu)：

總分100分，由以下三部分組成：

其中，名詞解釋20分，選擇填空20分，簡(jiǎn)答題60分。

4. 課程內(nèi)容：

第一章管理概述

第一節(jié)

重點(diǎn)掌握

一、名詞解釋

1、管理:就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制、協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng),以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。

2、管理系統(tǒng):是指由相互聯(lián)系、相互作用的若干要素和子系統(tǒng)，按照管理的整體功能和目標(biāo)結(jié)合而成的有機(jī)整體。

3、管理職能:是管理者實(shí)施管理的功能或程序,即管理者在實(shí)施管理中所體現(xiàn)出的具體作用及實(shí)施程序或過程,具體包括管理者的基本職責(zé)和執(zhí)行這些職責(zé)的程序或過程。

4、計(jì)劃職能:是指管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)對(duì)設(shè)計(jì)與選擇活動(dòng)方式等一系列工作。

5、組織職能：是管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而建立組織結(jié)構(gòu)并推進(jìn)組織協(xié)調(diào)運(yùn)行的工作過程。組織職能一般包括設(shè)計(jì)與建立組織結(jié)構(gòu)、合理分配職權(quán)與職責(zé)、選拔與配置人員、推進(jìn)組織的協(xié)調(diào)與變革等。

二、主要原理:

1、簡(jiǎn)述管理的必然性。

管理是共同勞動(dòng)的產(chǎn)物，管理在社會(huì)化大生產(chǎn)條件下得到強(qiáng)化和發(fā)展，管理廣泛適用于社會(huì)的一切領(lǐng)域，管理已成為現(xiàn)代社會(huì)極為重要的社會(huì)機(jī)能。

2、如何理解管理的概念?

管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)組織資源與職能，以有效實(shí)現(xiàn)既定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。

管理的目的是有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，即管理職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，管理的對(duì)象是以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)。

管理的性質(zhì)是人的有目的的社會(huì)活動(dòng)。

3、如何理解管理系統(tǒng)的概念?

管理系統(tǒng)是指由相互聯(lián)系、相互作用的若干要素和子系統(tǒng)，按照管理的整體功能和目標(biāo)結(jié)合而成的有機(jī)整體。

管理系統(tǒng)是由若干要素構(gòu)成的，這些要素可以看作是管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)。而且這些要素之間是相互聯(lián)系、相互作用的，管理系統(tǒng)是一個(gè)層次結(jié)構(gòu)。其內(nèi)部劃分成若干子系統(tǒng)，并組成有序結(jié)構(gòu)。而對(duì)外，任何管理系統(tǒng)又成為更大社會(huì)管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

管理系統(tǒng)是整體的，發(fā)揮著整體功能，即其存在的價(jià)值在于其管理功效的大小。而任何一個(gè)子系統(tǒng)都必須是為實(shí)現(xiàn)管理的整體功能和目標(biāo)服務(wù)的。

第二節(jié) 管理主體——管理者

重點(diǎn)掌握

一、名詞解釋

1、管理者：管理者是指履行管理職能，對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)負(fù)有貢獻(xiàn)責(zé)任的人。

二、主要原理：

1、簡(jiǎn)述管理者的技能。

管理者必須具備三方面技能：技術(shù)技能、人際技能和概念技能。

技術(shù)技能：技術(shù)技能是指管理者掌握與運(yùn)用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)、技術(shù)和方法的能力。技術(shù)技能包括專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、技巧、程序、方法、操作與工具運(yùn)用熟練程度等。

人際技能：人際技能是指管理者處理人事關(guān)系的技能。人際技能包括觀察人、理解人、掌握人的心理規(guī)律的能力、人際交往、融洽相處、與人溝通的能力、了解并滿足下屬需要以進(jìn)行有效激勵(lì)的能力，善于團(tuán)結(jié)他人以增強(qiáng)向心力等。

概念技能：又稱構(gòu)想技能，即管理者觀察、理解和處理各種全局性的復(fù)雜關(guān)系的抽象能力。概念技能包括對(duì)復(fù)雜環(huán)境和管理問題的觀察、分析能力，對(duì)全局性的、戰(zhàn)略性的、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的重大問題處理與決斷的能力，對(duì)突發(fā)性緊急處境的應(yīng)變能力等。

第三節(jié) 管理客體——管理對(duì)象與管理環(huán)境

重點(diǎn)掌握

一、名詞解釋

1、社會(huì)組織：是指為實(shí)現(xiàn)特定目的、完成特定任務(wù)而與社會(huì)規(guī)程結(jié)合在一起的人的群體。

2、管理環(huán)境：管理環(huán)境是指存在于社會(huì)組織內(nèi)部與外部的，影響管理實(shí)施和管理效果的各種力量、條件和因素的總和。

二、主要原理

1、簡(jiǎn)述組織管理與環(huán)境的關(guān)系。

管理與所處的環(huán)境(主要指外部環(huán)境)存在著相互依存、相互影響的關(guān)系，具體表現(xiàn)為以下三種關(guān)系。

對(duì)應(yīng)關(guān)系：社會(huì)組織是整個(gè)社會(huì)的一個(gè)子系統(tǒng)，社會(huì)上的各種因素總是不可避免地在組織內(nèi)部體現(xiàn)出來。

交換關(guān)系：組織與環(huán)境之間不斷地進(jìn)行著物質(zhì)、能量和信息的交換。

影響關(guān)系：組織的管理受外部環(huán)境的決定與制約，但同時(shí)組織的管理也會(huì)反作用于外部環(huán)境。

2、組織如何加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的管理?

環(huán)境對(duì)組織的生存發(fā)展以及對(duì)管理起著制約作用。這就要求管理者必須抓好環(huán)境管理，能動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境，謀求內(nèi)部管理與外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡。組織加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的管理主要要做好了解與認(rèn)識(shí)環(huán)境、分析與評(píng)估環(huán)境和能動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境這三個(gè)方面的工作。

在能動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境方面主要體現(xiàn)為，要主動(dòng)適應(yīng)一般環(huán)境，要積極干預(yù)、主動(dòng)影響任務(wù)環(huán)境，利用穩(wěn)定環(huán)境快速持續(xù)發(fā)展，以權(quán)變管理應(yīng)對(duì)多變的動(dòng)態(tài)環(huán)境。

第四節(jié) 管理思想

重點(diǎn)掌握

一、名詞解釋

1、霍桑試驗(yàn)：1927 年在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠進(jìn)行的有關(guān)科學(xué)管理的試驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)研究工作環(huán)境、物質(zhì)條件與勞動(dòng)生產(chǎn)率的關(guān)系。

二、主要原理

1、簡(jiǎn)述古典理論產(chǎn)生的背景。

隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，自由資本主義過渡到壟斷資本主義，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理日趨復(fù)雜，所有者與經(jīng)營(yíng)者分離，企業(yè)開始由特殊的雇傭人員——經(jīng)理、廠長(zhǎng)、領(lǐng)班進(jìn)行管理。

職業(yè)管理者將過去積累的管理經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化，進(jìn)而產(chǎn)生了古典管理理論。

2、簡(jiǎn)述韋伯行政組織理論的管理思想。

韋伯提出理想的行政組織體系，指出理想的行政組織體系的特點(diǎn)。韋伯對(duì)權(quán)力進(jìn)行了分類，定義了法定的權(quán)力(法理型權(quán)力)、傳統(tǒng)型權(quán)力和超凡魅力型權(quán)力。

3、簡(jiǎn)述泰羅的科學(xué)管理理論的主要思想。

管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。泰羅進(jìn)行了工時(shí)研究與勞動(dòng)方法的標(biāo)準(zhǔn)化，通過科學(xué)挑選與培訓(xùn)工人，實(shí)行差別計(jì)件工資制，管理職能與作業(yè)職能分離，來提高管理學(xué)效率。

4、簡(jiǎn)述法約爾一般管理理論的主要管理思想。

法約爾對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)概括為六大活動(dòng)：技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)及管理活動(dòng)。

他最早提出管理的職能的人，提出了管理的五大要素，即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。他還系統(tǒng)地總結(jié)了管理的一般原則，提出企業(yè)管理的14 項(xiàng)原則。

第五節(jié) 管理理論的發(fā)展

重點(diǎn)掌握

一、名詞解釋

1、管理科學(xué)：是泰羅科學(xué)管理理論的繼續(xù)和發(fā)展，作為一個(gè)學(xué)派，是指把現(xiàn)代自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的最新成果廣泛地應(yīng)用于管理之中，建立了一系列新的組織管理方法和現(xiàn)代管理技術(shù)的管理理論體系。

2、行為科學(xué)：就是運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)研究人類行為產(chǎn)生、發(fā)展、變化規(guī)律，引導(dǎo)和控制人的行為，以調(diào)動(dòng)人的積極性的科學(xué)。

3、系統(tǒng)管理理論：是運(yùn)用一般系統(tǒng)論和控制論的理論和方法，考察組織結(jié)構(gòu)和管理職能，以系統(tǒng)解決管理問題的理論體系。

4、權(quán)變理論：認(rèn)為不存在無條件適用于一切組織的最好的管理方法，強(qiáng)調(diào)在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外環(huán)境的變化而隨機(jī)應(yīng)變，針對(duì)不同的具體條件探索與采用不同的管理方案。

二、主要原理

1、簡(jiǎn)述現(xiàn)代管理理論發(fā)展的背景。

隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，導(dǎo)致了企業(yè)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、連續(xù)化，以及生產(chǎn)社會(huì)化程度的空前提高。企業(yè)規(guī)模急劇擴(kuò)大，出現(xiàn)一些大的跨國(guó)公司，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)環(huán)境多變。這些都對(duì)企業(yè)管理提出了更高的要求，管理日趨復(fù)雜化。

科學(xué)技術(shù)以前所未有的速度迅猛發(fā)展，既對(duì)管理提出新的要求，又為管理提供全新的技術(shù)支持，科技成果被廣泛用于管理之中。

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用越來越重要。發(fā)揮人的積極性與創(chuàng)造性已成為現(xiàn)代管理的核心問題。

2、簡(jiǎn)述管理科學(xué)理論的主要特點(diǎn)。

管理科學(xué)的核心就是尋求決策的科學(xué)化，注重定量分析，在管理決策中廣泛應(yīng)用數(shù)學(xué)工具和數(shù)量模型，認(rèn)為決策的過程就是建立和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型的過程。同時(shí)，廣泛使用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。

3、簡(jiǎn)述經(jīng)驗(yàn)學(xué)派的主要觀點(diǎn).

這一學(xué)派最關(guān)注的是管理者的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為管理學(xué)就是研究管理經(jīng)驗(yàn)的。成功的組織管理者的經(jīng)驗(yàn)是最值得借鑒的，而且遠(yuǎn)比那些純理論更有價(jià)值。

主張通過對(duì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的研究來概括管理理論，在對(duì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)研究的基礎(chǔ)上歸納出經(jīng)理的管理職責(zé)，為企業(yè)確定目標(biāo)、建立組織、選拔人員、激勵(lì)員工提供好的經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)成果與員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4、簡(jiǎn)述社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的主要觀點(diǎn).

組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。組織無論規(guī)模大小、層次高低，都存在共同的目標(biāo)、協(xié)作意愿和信息溝通這三個(gè)基本要素。

組織效力與組織效率是組織發(fā)展的兩項(xiàng)重要原則。管理者的權(quán)威來自下級(jí)的認(rèn)可，即管理人員的權(quán)限取決于指揮下屬的命令是否為下屬所接受。

第五節(jié) 組織文化

重點(diǎn)掌握

一、名詞解釋

1、組織文化：是指在一定的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景條件下，組織在生產(chǎn)與工作實(shí)踐過程中所創(chuàng)造或逐步形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、作風(fēng)和團(tuán)體氛圍的總和。

二、主要原理

1、簡(jiǎn)述組織文化的功能。

組織文化具有導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、約束功能和輻射功能。

2、簡(jiǎn)述組織文化建設(shè)的基本要求。

組織文化建設(shè)堅(jiān)持以馬克思主義為指導(dǎo)，與社會(huì)主義精神文明相協(xié)調(diào)。組織文化建設(shè)要立足國(guó)情，并把傳統(tǒng)的文化精華與最先進(jìn)的時(shí)代管理特征緊密地結(jié)合起來。組織文化建設(shè)要服務(wù)于組織的宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)，并形成自身特色。

組織文化建設(shè)要形成以組織精神為核心的文化體系，組織文化建設(shè)要有科學(xué)的程序和方法，并注重實(shí)效。

3、組織文化建設(shè)的主要階段有哪些?

識(shí)別與規(guī)劃階段、培育與強(qiáng)化階段、確立與鞏固階段、變革與發(fā)展階段