網(wǎng)絡(luò)軟故障常見的原因及其排除方法[2]

  三、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件故障引起的廣播風(fēng)暴而導(dǎo)致網(wǎng)速變慢

  作為發(fā)現(xiàn)未知設(shè)備的主要手段，廣播在網(wǎng)絡(luò)中起著非常重要的作用。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)數(shù)量的增多，廣播包的數(shù)量會急劇增加。當(dāng)廣播包的數(shù)量達(dá)到30%時，網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率將會明顯下降。當(dāng)網(wǎng)卡或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞后，會不停地發(fā)送廣播包，從而導(dǎo)致廣播風(fēng)暴，使網(wǎng)絡(luò)通信陷于癱瘓。因此，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件有故障時也會引起網(wǎng)速變慢。當(dāng)懷疑有此類故障時，首先可采用置換法替換集線器或交換機(jī)來排除集線設(shè)備故障。如果這些設(shè)備沒有故障，關(guān)掉集線器或交換機(jī)的電源后，DOS下用“Ping”命令對所涉及計(jì)算機(jī)逐一測試，找到有故障網(wǎng)卡的計(jì)算機(jī)，更換新的網(wǎng)卡即可恢復(fù)網(wǎng)速正常。網(wǎng)卡、集線器以及交換機(jī)是最容易出現(xiàn)故障引起網(wǎng)速變慢的設(shè)備。

  四、網(wǎng)絡(luò)中某個端口形成了瓶頸導(dǎo)致網(wǎng)速變慢

  實(shí)際上，路由器廣域網(wǎng)端口和局域網(wǎng)端口、交換機(jī)端口、集線器端口和服務(wù)器網(wǎng)卡等都可能成為網(wǎng)絡(luò)瓶頸。當(dāng)網(wǎng)速變慢時，我們可在網(wǎng)絡(luò)使用高峰時段，利用網(wǎng)管軟件查看路由器、交換機(jī)、服務(wù)器端口的數(shù)據(jù)流量；也可用Netstat命令統(tǒng)計(jì)各個端口的數(shù)據(jù)流量。據(jù)此確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流通瓶頸的位置，設(shè)法增加其帶寬。具體方法很多，如更換服務(wù)器網(wǎng)卡為100MB或1000MB、安裝多個網(wǎng)卡、劃分多個VLAN、改變路由器配置來增加帶寬等，都可以有效地緩解網(wǎng)絡(luò)瓶頸，可以最大限度地提高數(shù)據(jù)傳輸速度。

  五、蠕蟲病毒的影響導(dǎo)致網(wǎng)速變慢

  通過E-mail散發(fā)的蠕蟲病毒對網(wǎng)絡(luò)速度的影響越來越嚴(yán)重，危害性極大。這種病毒導(dǎo)致被感染的用戶只要一上網(wǎng)就不停地往外發(fā)郵件，病毒選擇用戶個人電腦中的隨機(jī)文檔附加在用戶機(jī)子的通訊簿的隨機(jī)地址上進(jìn)行郵件發(fā)送。成百上千的這種垃圾郵件有的排著隊(duì)往外發(fā)送，有的又成批成批地被退回來堆在服務(wù)器上。造成個別骨干互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)明顯擁塞，網(wǎng)速明顯變慢，使局域網(wǎng)近于癱瘓。因此，我們必須及時升級所用殺毒軟件；計(jì)算機(jī)也要及時升級、安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁程序，同時卸載不必要的服務(wù)、關(guān)閉不必要的端口，以提高系統(tǒng)的安全性和可靠性。

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