中國城市消費者手機互聯(lián)網(wǎng)使用的現(xiàn)狀[2]

  認知和驅(qū)動因素

  消費者傾向于將手機上網(wǎng)與電腦上網(wǎng)做比較。手機互聯(lián)網(wǎng)對3類用戶群體的含義也不同。對于青年白領(lǐng)，他們傾向于將手機上網(wǎng)看做是電腦上網(wǎng)的補充。在身邊有電腦的情況下，他們并不會考慮用手機上網(wǎng)。對于學生來說，手機互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)同樣重要。學生熟悉手機和電腦的各種操作，電腦對學習娛樂有很大幫助，但是手機互聯(lián)網(wǎng)能隨時滿足他們的即時需求。對于外來務工人員，他們當中的大多數(shù)沒有電腦，手機便成為他們連接互聯(lián)網(wǎng)的工具。

  用戶最初使用手機互聯(lián)網(wǎng)的原因是為了消磨時間。手機的便攜性與可以隨時隨地使用等特性是驅(qū)動用戶最初嘗試使用手機互聯(lián)網(wǎng)的重要因素。另外，使用手機上網(wǎng)做一些有意義的活動，比如社交與工作也是很重要的驅(qū)動因素之一。具體到三類不同的人群：學生使用手機互聯(lián)網(wǎng)主要是為了隨時隨地與朋友進行溝通和信息查詢；青年白領(lǐng)更過的使用此業(yè)務開展工作和社交；而外來務工人員使用手機互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動因素則是為了溝通。

  手機互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀

  對于中國城市的手機用戶來說，使用手機上網(wǎng)已經(jīng)不是什么新鮮事了。如今，超過一半的城市手機用戶使用手機互聯(lián)網(wǎng)服務，而學生是其中最大的群體。手機用戶平均使用手機互聯(lián)網(wǎng)的時間為2.1年，青年白領(lǐng)使用手機互聯(lián)網(wǎng)的時間較其他人群更長。

  WAP是使用手機上網(wǎng)的最常見方式，更多的用戶選擇使用自行下載的客戶端軟件訪問網(wǎng)頁。平均來看，每周使用手機互聯(lián)網(wǎng)的時間是9小時。人們通常使用手機互聯(lián)網(wǎng)的地點為家里和上下班途中。在家中的使用主要是滿足快速的娛樂需求，以及躺在床上入睡前的一些瀏覽和閱讀。上下班途中的使用主要是進行信息查找或消磨無聊時間。

  最常見的支付手機互聯(lián)網(wǎng)的方式是為一定的數(shù)據(jù)流量而支付固定價格。80%的手機互聯(lián)網(wǎng)用戶每月針對此服務支付的費用不超過15元。

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