摘要:(4)帳戶管理功能智能網(wǎng)系統(tǒng)可以為銀行卡用戶提供密碼修改、主叫號碼綁定和解綁、縮位賬號、縮位撥號等管理功能。業(yè)務(wù)應(yīng)用模式智能網(wǎng)銀行卡的應(yīng)用按照銀行卡類別進(jìn)行劃分,可以分為信用卡電話服務(wù)、借記卡電話服務(wù)、儲蓄卡電話服務(wù)三種應(yīng)用模式。主要區(qū)別在于信用卡電話服務(wù)的繳費要對信用卡用戶的信用額度進(jìn)行核對,包括日
(4)帳戶管理功能
智能網(wǎng)系統(tǒng)可以為銀行卡用戶提供密碼修改、主叫號碼綁定和解綁、縮位賬號、縮位撥號等管理功能。
業(yè)務(wù)應(yīng)用模式
智能網(wǎng)銀行卡的應(yīng)用按照銀行卡類別進(jìn)行劃分,可以分為信用卡電話服務(wù)、借記卡電話服務(wù)、儲蓄卡電話服務(wù)三種應(yīng)用模式。主要區(qū)別在于信用卡電話服務(wù)的繳費要對信用卡用戶的信用額度進(jìn)行核對,包括日消費信用額度和月消費信用額度,而借記卡用戶和儲蓄卡用戶則可根據(jù)用戶卡上的余額情況進(jìn)行日消費限制。
業(yè)務(wù)組網(wǎng)方案
該智能網(wǎng)銀行卡繳費業(yè)務(wù)組網(wǎng)方案結(jié)構(gòu)如圖2所示。
圖2 智能網(wǎng)銀行卡繳費業(yè)務(wù)組網(wǎng)方案
市場分析
智能網(wǎng)銀行卡業(yè)務(wù)是通信運(yùn)營企業(yè)通過運(yùn)營商智能網(wǎng)系統(tǒng)和銀行系統(tǒng)平臺的互聯(lián),實現(xiàn)銀行卡與通信服務(wù)的相互融合,使銀行和通信運(yùn)營企業(yè)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品附加值均得到了提升的特色業(yè)務(wù),做到了真正意義上的優(yōu)勢互補(bǔ)。在渠道營銷方面,實現(xiàn)了渠道扁平化,通信運(yùn)營企業(yè)可以充分利用銀行系統(tǒng)的客戶資源,將業(yè)務(wù)直接提供給終端用戶,拓展業(yè)務(wù),避免了渠道上的沖突。在消費方式上,豐富了用戶IP長途電話消費形式的選擇,某種程度改變了部分用戶的消費方式。
目前,中國鐵通已經(jīng)成功與招商銀行、英泰美迪公司合作開展了信用卡電話服務(wù),將招商銀行的2000萬信用卡用戶變成了中國鐵通有價值的潛在客戶。該項業(yè)務(wù)是國內(nèi)電信行業(yè)和銀行業(yè)的一次異業(yè)合作的創(chuàng)新,將讓招商銀行信用卡持卡人可以使用信用卡代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話卡,真正實現(xiàn)信用電話服務(wù)的概念。
銀行卡電話服務(wù)產(chǎn)品,真正實現(xiàn)了利用信用卡進(jìn)行國內(nèi)、國際和國際漫游IP電話的付費服務(wù)。這種整合金融電信服務(wù)產(chǎn)品的推出,對金融和電信服務(wù)領(lǐng)域都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。他將有力地推動金融行業(yè)和電信產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展,將在很大程度上改變通信用戶IP電話消費習(xí)慣,進(jìn)一步豐富金融與電信業(yè)產(chǎn)品,促進(jìn)金融與電信行業(yè)為廣大的用戶提供更多、更好、更貼心的產(chǎn)品和服務(wù),不斷滿足用戶日益增長的對產(chǎn)品和服務(wù)的需求。
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