中國(guó)電信進(jìn)入移動(dòng)通信市場(chǎng)策略研究[1]

  摘要：文章基于移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)中國(guó)電信進(jìn)入移動(dòng)通信市場(chǎng)的策略進(jìn)行了研究，主要側(cè)重于技術(shù)選擇、差異化服務(wù)、地區(qū)戰(zhàn)略和價(jià)格策略等方面。

  最近兩年，全球電信業(yè)遇到了前所未有的困難和挫折，但是電信業(yè)界和經(jīng)濟(jì)界一致認(rèn)為，移動(dòng)、寬帶和互聯(lián)網(wǎng)作為未來(lái)電信業(yè)的發(fā)展方向，正在或即將成為電信業(yè)的三大利潤(rùn)來(lái)源。移動(dòng)通信作為目前全球電信業(yè)中最活躍、最具發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)，在中國(guó)的發(fā)展速度更是驚人，2001年7月，中國(guó)移動(dòng)通信用戶數(shù)超過(guò)美國(guó)成為世界第一，2002年底達(dá)到2.1億戶，接近固定電話用戶總數(shù)，預(yù)計(jì)2005年將超過(guò)3.5億戶。

  中國(guó)移動(dòng)通信的龐大市場(chǎng)目前被中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通雙寡頭壟斷，作為中國(guó)電信行業(yè)的主要運(yùn)營(yíng)商之一的中國(guó)電信必然會(huì)謀求進(jìn)入這一市場(chǎng)。目前，中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通正在積極進(jìn)行3G移動(dòng)通信系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)和測(cè)試工作，相信進(jìn)入移動(dòng)市場(chǎng)只是時(shí)間問(wèn)題，所以有必要及早對(duì)中國(guó)電信進(jìn)入移動(dòng)通信市場(chǎng)的策略進(jìn)行分析和研究。

  1 價(jià)值鏈分析

  隨著用戶需求的變化和技術(shù)的進(jìn)步，移動(dòng)通信市場(chǎng)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)正在發(fā)生深刻變化，分工越來(lái)越專業(yè)化。技術(shù)支持商和集成商從電信設(shè)備制造商中獨(dú)立出來(lái)，集成商成了制造商、技術(shù)支持商與運(yùn)營(yíng)商之間聯(lián)系的紐帶；移動(dòng)終端用戶也從單一的需求特征分化為個(gè)人用戶、企業(yè)用戶和行業(yè)用戶，他們的需求特征明顯發(fā)生了分化，已經(jīng)有了差異化的需求；代理的功能進(jìn)一步加強(qiáng)，正在成長(zhǎng)為增強(qiáng)型服務(wù)提供商，已經(jīng)能夠獨(dú)立開發(fā)并提供很多移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有提供的服務(wù)；終端開發(fā)商原先是與運(yùn)營(yíng)商完全獨(dú)立的，現(xiàn)在已經(jīng)產(chǎn)生了緊密聯(lián)系，預(yù)計(jì)到3G時(shí)代，終端開發(fā)與業(yè)務(wù)提供將密不可分；內(nèi)容提供商和應(yīng)用開發(fā)商也開始獨(dú)立發(fā)揮作用，在價(jià)值鏈中占有了重要地位；移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商仍然處于價(jià)值鏈的核心地位，但是命運(yùn)已經(jīng)和更多的價(jià)值提供者聯(lián)系在一起。

  由于價(jià)值鏈的變化，價(jià)值鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的利益分配也發(fā)生了重大變化。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、增強(qiáng)業(yè)務(wù)提供商和集成系統(tǒng)服務(wù)提供商一起構(gòu)成價(jià)值鏈的核心，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商從手機(jī)用戶處獲得話費(fèi)收入，通過(guò)把業(yè)務(wù)批發(fā)給增強(qiáng)業(yè)務(wù)提供商經(jīng)營(yíng)而收取相關(guān)費(fèi)用，然后把收入的一部分用于從集成系統(tǒng)服務(wù)提供商處購(gòu)買所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及相應(yīng)的維護(hù)和技術(shù)支持，另一部分交給增強(qiáng)業(yè)務(wù)提供商作為代收的應(yīng)用和內(nèi)容服務(wù)費(fèi)用(扣除傭金)，其中內(nèi)容服務(wù)費(fèi)用還要進(jìn)一步返還給服務(wù)提供商直到內(nèi)容提供者。集成系統(tǒng)服務(wù)提供商再?gòu)脑O(shè)備供應(yīng)商和技術(shù)供應(yīng)商處獲得支持，將設(shè)備、技術(shù)集成后提供給移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。增強(qiáng)業(yè)務(wù)提供商從移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商處購(gòu)買業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)，經(jīng)過(guò)加工后提供給服務(wù)提供商。增強(qiáng)業(yè)務(wù)提供商可以在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)，推出更有吸引力的多種業(yè)務(wù)。服務(wù)提供商從內(nèi)容批發(fā)商、傳統(tǒng)媒體和專業(yè)信息源購(gòu)買所需要的信息，從增強(qiáng)業(yè)務(wù)提供商處購(gòu)買業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)，為用戶提供應(yīng)用和內(nèi)容服務(wù)。專業(yè)信息源和傳統(tǒng)媒體同時(shí)也為內(nèi)容批發(fā)商提供信息。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商還應(yīng)該為手機(jī)制造商設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)并定制手機(jī)，使手機(jī)具有移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)特色，快速響應(yīng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和增強(qiáng)業(yè)務(wù)提供商不斷推出的各種業(yè)務(wù)和服務(wù)。

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