通信工程師終端與業(yè)務(wù)考試管理模式

    11.5.5 管理模式

    1.用戶管理

    Facebook采用了“客戶十員工+管理者”用戶管理模式，客戶可以直接與某位確定員工進行交流，該員工可以及時判斷并處理客戶的信總，并且這種交流在管理者監(jiān)控之下進行。

    2.人才管理

    Facebook已經(jīng)聘請了很多互聯(lián)網(wǎng)知名人士，其中包括前Google副總裁Sheryl Sandberg等人來幫助公司制定一個以廣告為中心的長期業(yè)務(wù)模式。Facebook也-直在物色經(jīng)驗豐富的高鈐去管理其龐大的隊伍。很多經(jīng)驗豐富的網(wǎng)絡(luò)公司高管投奔Facebook，并計劃將它打造成下一個互聯(lián)網(wǎng)頭。全球最大的視頻共享網(wǎng)站Myspace首席財務(wù)宮Gideon Yu就是這樣一位輔佐扎克伯格的頂尖人才。2006年年底，他跳槽至Facebook擔(dān)任CFO。2007年，F(xiàn)acebook吸引到Google首席運營官Sandberg及Google社交媒體部負責(zé)人EthanBeard。Sandberg此前笮管Google160億美元的在線廣告業(yè)務(wù)。而Beard加盟Facebook后，出任公司業(yè)務(wù)拓展部執(zhí)行官。

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