網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的結(jié)論與建議

    7.2.5 結(jié)論與建議

    黎明重工網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功實(shí)施是中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的成功案例，同時(shí)在全國(guó)重工行業(yè)具有一定的代表性。其成功經(jīng)驗(yàn)可歸納為：一是黎明重工重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，積極籌建專(zhuān)門(mén)的企業(yè)電子商務(wù)部門(mén)，拓展r企業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)迅速發(fā)展壯大提供了機(jī)遇：二是注重企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)苕銷(xiāo)的開(kāi)展與推進(jìn)，在具體實(shí)現(xiàn)過(guò)程中從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、策劃、閉隊(duì)與執(zhí)行力方面都進(jìn)行了積極探索，并構(gòu)建了適合本行業(yè)、本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。

    雖然黎明重工網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得了初步成功，怛目前也面臨著網(wǎng)站群營(yíng)銷(xiāo)的負(fù)面作用越來(lái)越大、中高層網(wǎng)絡(luò)背銷(xiāo)管理人員不足等問(wèn)題。其網(wǎng)站群營(yíng)銷(xiāo)的負(fù)面作用主要包括3點(diǎn)：一是因網(wǎng)站眾多，維護(hù)與管理工作量大，導(dǎo)致信息內(nèi)容統(tǒng)一困難；二是雖然網(wǎng)站數(shù)暈多，但網(wǎng)站的整體質(zhì)量難以同步提升，這樣不利于企業(yè)品牌形象的塑造與推廣；三是由于網(wǎng)站的類(lèi)型與信息內(nèi)容的太重復(fù)，導(dǎo)致網(wǎng)站容舄被搜索引擎所懲罰。

    另外，從屮國(guó)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整體情況來(lái)看，雖然開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)越來(lái)越多，不少企業(yè)取得了良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果，但有相當(dāng)多的企業(yè)對(duì)自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果不滿(mǎn)意，其問(wèn)題主要表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已初步應(yīng)用，但整體水平較低；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入力度不足，投入結(jié)構(gòu)不合理；開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)于急于求成；嚴(yán)重缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理制度不健全和管埋水平低等。

    因此，如何解決企業(yè)面臨的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，全面提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體效果，是許多企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)亟待解決的難題。結(jié)合黎明重工的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，企業(yè)特別是中小企業(yè)要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得良好的效果，建議從戰(zhàn)略、策劃、閉隊(duì)及執(zhí)行力四方面入手，從整體上提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。

    第一，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略納入企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之中。W絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略就是設(shè)立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)并對(duì)如何實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所進(jìn)行的整體性、長(zhǎng)期性、指導(dǎo)性的謀劃。其首要問(wèn)題是把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)納入企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之中，這樣才可獲得領(lǐng)導(dǎo)支持與資金保障；不同的企業(yè)由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品不同，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的成熟度不同，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)也應(yīng)該有所差異。

    第二，要根據(jù)企業(yè)（行業(yè)）實(shí)際擬定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體策劃。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃就是根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用現(xiàn)狀和目標(biāo)要求，分析現(xiàn)有條件，謀劃、設(shè)計(jì)最佳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施（行動(dòng)方案）的過(guò)程。換言之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃就是預(yù)先決定做什么、何時(shí)做、如何做、誰(shuí)來(lái)做的問(wèn)題。

    第三，組建與培養(yǎng)專(zhuān)職的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)閉隊(duì)（人員）是企業(yè)開(kāi)展有效網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人力資源保障。企業(yè)需要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)與本企業(yè)實(shí)際通過(guò)招聘、培訓(xùn)等多種方式培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展?fàn)顩r，組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部或電子商務(wù)部，并明確各個(gè)崗位職責(zé)與工作流程及績(jī)效考核等。

    第四，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)鏈各階段（環(huán)節(jié)）工作的執(zhí)行力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不但需要明確、適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)銬銷(xiāo)戰(zhàn)略定位與目標(biāo)、具有操作性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體策劃，以及建制完備的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，還取決于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行程度，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)的是做細(xì)，執(zhí)行到位。

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