摘要:通信工程師終端與業(yè)務(wù)考試培訓經(jīng)營模式:戴爾公司正是依靠虛擬經(jīng)營,和眾多供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)、汁算機公司及速遞公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,以合作、協(xié)同創(chuàng)造優(yōu)勢,才得以用自身并非一流的技術(shù)水平創(chuàng)造了驚人的業(yè)績:正是多層次的、全方位的合作,使戴爾公司最大限度地利用和整合了外部資源。
5.2.4 經(jīng)營模式
1.虛擬經(jīng)營
戴爾公司正是依靠虛擬經(jīng)營,和眾多供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)、汁算機公司及速遞公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,以合作、協(xié)同創(chuàng)造優(yōu)勢,才得以用自身并非一流的技術(shù)水平創(chuàng)造了驚人的業(yè)績:正是多層次的、全方位的合作,使戴爾公司最大限度地利用和整合了外部資源。
2.按需定制
戴爾的直銷理念很簡單:按照客戶要求制造計算機并直接發(fā)貨,這使戴爾能夠最有效地了解客戶需求,繼而迅速做出回應(yīng)。
戴爾采用了“訂單式生產(chǎn)”來實現(xiàn)按需定制,接從客戶手中收取訂單,先了解客戶的具體配置要求,然后按照客戶的需求提供不同配置的計算機。這種與客戶的直接接觸加強了反饋功能。戴爾可以生產(chǎn)客戶需要的任何產(chǎn)品,而不會造成積壓,這使戴爾始終保持對市場的敏感和快速反應(yīng)。
3.低價直銷
戴爾在中國市場的殺傷力除了其品牌效應(yīng)以外,就是由其采用的直銷模式所支持的全線產(chǎn)品低價策略。戴爾摒棄了中間渠道,按照客戶需求制造計算機,以信息代替厙存,大大加速了資金周轉(zhuǎn)速度,降低了成木,實現(xiàn)了價格優(yōu)勢。
4.電子商務(wù)
通過戴爾的網(wǎng)址,客戶可以了解報價、比較產(chǎn)品、開展訂購、獲得技術(shù)支持?;ヂ?lián)網(wǎng)與戴爾的直銷模式配合得天衣無縫,可以方便用戶選購,使得很多忙于生活的消費者不必花費時間去傳統(tǒng)銷售渠道購買產(chǎn)品。
5.利用第三方物流
第三方物流是戴爾物流運作的重要方式,不僅可以保證戴爾全力專注于自己的核心業(yè)務(wù),而且通過管理理念先進、功能齊全、網(wǎng)絡(luò)分布廣的第三方物流服務(wù)提供商,極大地降低了戴爾的物流運作成本,縮短了戴爾響應(yīng)客戶需求的總時間,實現(xiàn)了戴爾低成本、快速滿足客戶需求的目標。
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