摘要:終端與業(yè)務電子商務案例分析模型:分析一個電子商務案例,首先要判斷其電子商務模式,把握這種電子商務模式的特征和分類,進而理解其對電子商務各利益主體的優(yōu)勢,為進行案例分析奠定基礎。
1.3.1 電子商務案例分析模型
在進行電+商務案例分析時,一般應該遵循一定的程序,按照一定的模型(如圖1-1所示)進行系統(tǒng)分析,以科學把握案例的精髄。
1.電子商務模式定義
分析一個電子商務案例,首先要判斷其電子商務模式,把握這種電子商務模式的特征和分類,進而理解其對電子商務各利益主體的優(yōu)勢,為進行案例分析奠定基礎。
2.案例基本情況匯總
對案例基本情況的匯總是進行電子商務案例分析的基礎工作,需要通過現(xiàn)有文獻、網(wǎng)絡調(diào)杳、實地考察、網(wǎng)站瀏覽、在線討淪列表和公司宣傳材料等途徑盡量能洋細地收集擬分析案例的基本情況,并進行匯總整理。一般應該包括案例所涉及公司或項目的成立時間、投資主體、業(yè)務范圍、產(chǎn)品或服務、發(fā)展歷程和市場地位等內(nèi)容。
3.案例價值網(wǎng)絡定位
電子商務案例分析要對案例進行由表及里的系統(tǒng)分析,這就需要在對電子商務案例的功能結(jié)構(gòu)進行科學定位的基礎上,界定電子商務模式中所包含的各個主體,包括相關(guān)的電子商務公司、客戶、供應商和合作伙伴等,把握主要的信息流、資僉流和物流特點,明確該電子商務模式對各主體的功能及每個參與方所能獲得的利益。
4.電子商務模式分析
在對電子商務案例進行功能結(jié)構(gòu)和價值網(wǎng)絡定位的基礎上,要就案例的商業(yè)模式、技術(shù)模式、經(jīng)營模式、管理模式和資本模式分別進行系統(tǒng)的分析,以掌捤電子商務模式的內(nèi)涵,為進行電子商務項目管理和策劃積累經(jīng)驗。
5.分析結(jié)論與建議
對案例的電子商務模式進行總結(jié),并提出改進商務模式效果的建議,為進行電子商務項目設計提供借鑒。一般要總結(jié)案例的成功因素、存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)、改進建議,以及從整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展出發(fā),提出一些值得思考的問題。對于門戶網(wǎng)站和電子商務平臺案例分析的總結(jié),要提出傳統(tǒng)企業(yè)如何利用這些電子商務模式進行山場推廣,支撐傳統(tǒng)商務的建議。
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