摘要:通信工程師電話網(wǎng)的業(yè)務(wù)及計(jì)費(fèi)方式:本地網(wǎng)業(yè)務(wù)、國內(nèi)和國際長途全自動直撥業(yè)務(wù)、半自動長途電話業(yè)務(wù)、用戶交換機(jī)業(yè)務(wù)、各種特服呼叫等,并向用戶提供與公用網(wǎng)中移動用戶間的呼叫。
5.6 電話網(wǎng)的業(yè)務(wù)及計(jì)費(fèi)方式
1.基本電話業(yè)務(wù)
電話網(wǎng)的任務(wù)是要給用戶提供電話業(yè)務(wù),它要保證全球任意兩用戶之間能夠互相進(jìn)行話音通信。具體講,電話網(wǎng)提供的基本業(yè)務(wù)有:本地網(wǎng)業(yè)務(wù)、國內(nèi)和國際長途全自動直撥業(yè)務(wù)、半自動長途電話業(yè)務(wù)、用戶交換機(jī)業(yè)務(wù)、各種特服呼叫等,并向用戶提供與公用網(wǎng)中移動用戶間的呼叫。
2.補(bǔ)充服務(wù)
現(xiàn)代的電話網(wǎng)中使用程控交換機(jī),它采用存儲程序控制,因此可以很方便地給用戶提供各種新業(yè)務(wù),以滿足用戶的各種新業(yè)務(wù)的需求,它實(shí)質(zhì)上是程控交換機(jī)提供的補(bǔ)充服務(wù)。它可以提供如縮位撥號、熱線服務(wù)等多項(xiàng)新業(yè)務(wù)。
3.其他業(yè)務(wù)
除了上面提到的基本業(yè)務(wù)和補(bǔ)充業(yè)務(wù)外,電話網(wǎng)還可以提供一些增值業(yè)務(wù),如語音信息服務(wù)、語音信箱等。目前是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的時(shí)期,電話網(wǎng)還大量提供以撥號方式接入計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù),大部分的家庭用戶采用這一方式接入Internet。
4.電話基本業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程
前面我們介紹了我國電話網(wǎng)的結(jié)構(gòu)、路由設(shè)置及路由選擇等內(nèi)容,那么,在用戶的一次通話過程中,這些內(nèi)容如何體現(xiàn)呢?下面我們以一對用戶的具體通話過程來說明基本電話業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程。
假設(shè)主叫用戶(1號用戶)在西安, 被叫用戶(2號用戶)在北京,被叫用戶號碼為010-23456789。以全自動直撥為例來說明,其處理過程如下。
1) 主叫用戶摘機(jī),發(fā)出呼叫請求
一次呼叫處理過程是從主叫用戶摘機(jī)開始的。首先1號用戶摘機(jī),該摘機(jī)動作對應(yīng)的是用戶回路的狀態(tài)由斷開到接通的變化,這種變化被1號用戶所在的本地網(wǎng)端局(A局)交換機(jī)識別出后,激活呼叫處理進(jìn)程,根據(jù)主叫用戶對應(yīng)的用戶線的物理連接位置(設(shè)備碼),檢索和分析主叫用戶數(shù)據(jù),以區(qū)分用戶的用戶線類別、話機(jī)類別等信息,這些信息對于一個(gè)呼叫的處理是必不可少的。
2) 交換機(jī)送出撥號音,準(zhǔn)備收號
在對主叫用戶的上述分析結(jié)束后,如果判定這是一個(gè)可以繼續(xù)的呼叫,交換機(jī)A就尋找一個(gè)空閑的收號器并把它連接到主叫用戶回路上去,同時(shí)連接的還有作為提示的撥號音。
3) 收號
主叫用戶撥出被叫用戶號碼01023456789,由連接在用戶環(huán)路上的收號器進(jìn)行接收、存儲,并將號首報(bào)告給呼叫處理程序中的數(shù)字分析程序進(jìn)行分析,呼叫處理程序在收到首位號碼后應(yīng)斷開撥號音。
4) 號碼分析和路由選擇
交換機(jī)A根據(jù)用戶所撥的被叫號碼進(jìn)行分析,分析結(jié)果為長途呼叫,則交換機(jī)A查找它的路由表,選擇一條空閑的至西安長途局B的出局路由。
5) 接通至被叫用戶,向被叫用戶振鈴
在A局,預(yù)占主叫用戶和選定的出局中繼間的通路,同時(shí)通過局間信令占用A局和B局之間的一條局間中繼,并向B局傳送被叫用戶的地址信息01023456789,B局分析長途區(qū)號,分析結(jié)果為北京長途,則B局以類似的方式(通過局間中繼和信令)將被叫用戶的地址信息23456789傳送到北京長途局C局,并進(jìn)行通路的預(yù)占。C局對本地號碼23456789進(jìn)行分析,確定被叫所在的本地端局D局,并將該呼叫接續(xù)到D局,也要進(jìn)行通路的預(yù)占。
D局根據(jù)收到的被叫號碼23456789分析2號用戶的忙閑情況,若用戶空閑,而且允許被呼入,則應(yīng)預(yù)占入局中繼和2號用戶間的一條話路,并向2號用戶環(huán)路發(fā)送鈴流,以使2號用戶話機(jī)振鈴,通知2號用戶有呼叫到來,同時(shí)通過局間中繼向主叫用戶送回鈴音,以通知主叫用戶當(dāng)前呼叫所處的狀態(tài)。
6) 被叫應(yīng)答,通話
當(dāng)2號用戶聽到振鈴音后,摘機(jī)應(yīng)答。這個(gè)動作引起2號用戶環(huán)路的狀態(tài)變化會被D局交換機(jī)檢測到,并通知呼叫處理程序,斷開向2號用戶發(fā)送的鈴流及向主叫用戶回送的回鈴音,接通預(yù)占的主、被叫之間的通路。此時(shí)A局會根據(jù)計(jì)費(fèi)類別的需要啟動計(jì)費(fèi)程序。
此時(shí)1號用戶A局B局C局D局2號用戶之間的通話話路建立,兩用戶進(jìn)行通話,同時(shí)對1號用戶進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
7) 話終釋放
通話結(jié)束后,可能是1號用戶先掛機(jī),也可能是2號用戶先掛機(jī)。假設(shè)1號用戶掛機(jī),則首先由A局檢測到,A局將該信息通過B、C局報(bào)告給D局,D局向2號用戶送忙音,同時(shí)停止向1號用戶計(jì)費(fèi),開始進(jìn)行拆除話路。
2號用戶掛機(jī)后,通話徹底結(jié)束,拆除1號用戶-A局-B局-C局-D局-2號用戶之間的通話話路。
以上給出的是一個(gè)簡化的長途呼叫的例子,實(shí)際的呼叫處理過程會復(fù)雜得多,還需要對呼叫過程中可能出現(xiàn)的其他各種事件進(jìn)行處理,如主叫用戶逾權(quán)呼叫、久不撥號、空號、中途掛機(jī)、被叫忙、久叫不應(yīng)、話終久不掛機(jī)等。
在這個(gè)過程中,有幾點(diǎn)需要說明的地方請注意:
1號用戶A局,2號用戶?D局之間是用戶線路;A局B局,C局?D局之間是長市中繼線;B局C局是長途電路。
在B局選擇到C局的長途電路時(shí),遵守長途路由的選擇原則。西安到北京有直達(dá)路由時(shí),應(yīng)首選直達(dá)路由,若直達(dá)路由全忙,可經(jīng)其他DC1局進(jìn)行轉(zhuǎn)接。
在A局B局,C局?D局之間時(shí),也許要經(jīng)過本地網(wǎng)匯接局進(jìn)行轉(zhuǎn)接。
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