中級通信工程師終端與業(yè)務考試知識點：通信市場營銷組合策略（2）

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2.產(chǎn)品策略

產(chǎn)品策略包括：產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品差異化策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略、品牌策略以及產(chǎn)品的生命周期運用策略。

產(chǎn)品定位策略是指企業(yè)對經(jīng)營的產(chǎn)品賦予某些特色使產(chǎn)品在用戶中樹立某種特定的形象。

產(chǎn)品定位理念主要表現(xiàn)在：產(chǎn)品在目標市場上的地位、產(chǎn)品在營銷中的利潤定位、產(chǎn)品在競爭策略中的優(yōu)勢等。

品牌應包括4個層面的內(nèi)涵：

①品牌是一種商標；

②品牌是一種招牌；

③品牌是一種口碑、一種品位、一種格調(diào)；

④品牌是消費者與產(chǎn)品有關的全部體驗。

品牌的組成：品牌忠誠度、品牌知名度、品牌認知質(zhì)量、品牌聯(lián)想。

通信產(chǎn)品品牌形象塑造：

①通信產(chǎn)品品牌形象塑造的基礎：優(yōu)質(zhì)服務；

②通信產(chǎn)品品牌形象塑造的保證：高素質(zhì)團隊；

③通信產(chǎn)品品牌形象塑造的原則：個性張揚；

④通信產(chǎn)品品牌形象塑造的途徑：與時俱進。

通信產(chǎn)品品牌策略：品牌有無策略、品牌統(tǒng)分策略、品牌延伸策略、多品牌策略、品牌再定位策略、通信企業(yè)的業(yè)務品牌策略。

產(chǎn)品生命周期這一理論揭示了產(chǎn)品在生命周期的投入、成長、成熟和衰退4個階段的特征，有助于企業(yè)清楚地判斷產(chǎn)品的競爭能力，因此是企業(yè)制訂營銷策略的基本依據(jù)。