中級通信工程師交換技術(shù)考試知識點：交換網(wǎng)絡(luò)的指標評估（3）

交換技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)管控責任編輯：胡媛 2023-09-25

摘要：很多考生在備考中級通信工程師交換技術(shù)考試，希賽小編整理了中級通信工程師交換技術(shù)考試知識點：交換網(wǎng)絡(luò)的指標評估（3），希望對大家備考中級通信工程師交換技術(shù)會有幫助。

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4、網(wǎng)絡(luò)性能評估體系

●網(wǎng)絡(luò)性能KPI評估

網(wǎng)絡(luò)性能KPI類別	具體包含的指標或含義
網(wǎng)絡(luò)性能類指標	網(wǎng)絡(luò)可用性、網(wǎng)絡(luò)可靠性、網(wǎng)絡(luò)保持性、網(wǎng)絡(luò)傳送性
資源負荷類指標	評估網(wǎng)元和網(wǎng)絡(luò)資源占用情況和系統(tǒng)處理負荷等
業(yè)務(wù)質(zhì)量類指標	業(yè)務(wù)接入性、業(yè)務(wù)保持性、業(yè)務(wù)完整性
支撐安全類指標	網(wǎng)管支撐性能、計費性能、業(yè)務(wù)安全性能

●KPI子類別說明

KPI子類別	具體包含的指標或含義
網(wǎng)絡(luò)可用率	基本話務(wù)接通率、局向話務(wù)來去話接通率、短信息轉(zhuǎn)發(fā)成功率、RADIUS認證成功率、信令響應時長
網(wǎng)絡(luò)可靠性	信令鏈路不可用時長、擁塞局向數(shù)、小區(qū)完好率
網(wǎng)絡(luò)保持性	話務(wù)掉話比、切換成功率、每呼叫切換次數(shù)
網(wǎng)絡(luò)傳送性	時延、抖動、誤碼率
網(wǎng)絡(luò)供應能力	網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、接口上下行流量、單元的CPU負荷
業(yè)務(wù)可用性	業(yè)務(wù)接入性、業(yè)務(wù)保持性、業(yè)務(wù)完整性
網(wǎng)絡(luò)支撐性能	網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計指標完整正確率
計費性能	話單文件接收延遲率、網(wǎng)元CDR話單擁塞量
業(yè)務(wù)安全性能	每萬用戶等效MO垃圾短信量、含高風險漏洞網(wǎng)站數(shù)、騷擾電話定位

●業(yè)務(wù)質(zhì)量KQI評估

業(yè)務(wù)質(zhì)量KQI指標	具體包含的指標或含義
業(yè)務(wù)接入類	端到端接通率、呼叫接續(xù)時長、Wap平均首頁顯示時間、智能語音充值成功率、短信收發(fā)成功率
業(yè)務(wù)保持類	端到端掉話率、頁面刷新成功率、用戶不可及時長
業(yè)務(wù)完整類	網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、語音質(zhì)量、圖鈴下載平均速率