通信工程師傳輸與接入通信網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量

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1.4  通信網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量
1.4.1  服務(wù)質(zhì)量總體要求
對通信網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量一般通過可訪問性、透明性和可靠性這三個方面來衡量。
1．可訪問性
可訪問性是對通信網(wǎng)的基本要求之一，即網(wǎng)絡(luò)保證合法用戶隨時能夠快速、有保證地接入到網(wǎng)絡(luò)以獲得信息服務(wù)，并在規(guī)定的時延內(nèi)傳遞信息的能力。它反映了網(wǎng)絡(luò)保證有效通信的能力。
影響可訪問性的主要因素有：網(wǎng)絡(luò)的物理拓撲結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)的可用資源數(shù)目以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的可靠性等。實際中常用接通率、接續(xù)時延等指標來評定。
2．透明性
這也是對通信網(wǎng)的基本要求之一，即網(wǎng)絡(luò)保證用戶業(yè)務(wù)信息準確、無差錯傳送的能力。它反映了網(wǎng)絡(luò)保證用戶信息具有可靠傳輸質(zhì)量的能力，不能保證信息透明傳輸?shù)耐ㄐ啪W(wǎng)是沒有實際意義的。實際中常用用戶滿意度和信號的傳輸質(zhì)量來評定。
　　3．可靠性
可靠性是指整個通信網(wǎng)連續(xù)、不間斷地穩(wěn)定運行的能力，它通常由組成通信網(wǎng)的各系統(tǒng)、設(shè)備、部件等的可靠性來確定。一個可靠性差的網(wǎng)絡(luò)會經(jīng)常出現(xiàn)故障，導致正常通信中斷, 但實現(xiàn)一個絕對可靠的網(wǎng)絡(luò)實際上也不可能，網(wǎng)絡(luò)可靠性設(shè)計不是追求絕對可靠，而是在經(jīng)濟性、合理性的前提下，滿足業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量要求即可?？煽啃灾笜酥饕幸韵聨追N：
(1) 失效率：系統(tǒng)在單位時間內(nèi)發(fā)生故障的概率，一般用λ表示。
(2) 平均故障間隔時間(MTBF)：相鄰兩個故障發(fā)生的間隔時間的平均值，MTBF=1/λ。
(3) 平均修復時間(MTTR)：修復一個故障的平均處理時間，μ表示修復率，MTTR=1/μ。
(4) 系統(tǒng)不可利用度(U)：在規(guī)定的時間和條件內(nèi)，系統(tǒng)喪失規(guī)定功能的概率，通常我們假設(shè)系統(tǒng)在穩(wěn)定運行時，μ和λ都接近于常數(shù)，則

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