摘要:一提起電子商務,人們很容易聯(lián)想起基于Internet平臺構架下的商務往來。然而隨著移動通信技術的發(fā)展,基于智能手機的移動'商務辦公將成為另一個被廣泛應用的商業(yè)平臺。
終端與業(yè)務案例分析:基于智能手機的移動商務
一提起電子商務,人們很容易聯(lián)想起基于Internet平臺構架下的商務往來。然而隨著移動通信技術的發(fā)展,基于智能手機的移動'商務辦公將成為另一個被廣泛應用的商業(yè)平臺。
智能手機的前身是稱之為個人數(shù)碼助理的(Personal Digital Assistant,PDA)終端,其功能是以日程安排和記事備忘為核心的個人信息管理。隨著技術的進步,PDA結合了移動通信終端和無線接入Internet的功能,使得PDA在個人信息的管理上從形式到內(nèi)容都更力a完善和豐富,所以稱之為智能手機。
智能手機的功能十分豐富,主要包括:通話、通信錄、日程、任務提醒、記事本、名片、計算機信息同步、定位及地圖搜索、周邊單位查詢、賬務處理、遠程辦公等。利用智能手機的各項功能,完全可以實現(xiàn)基本的商務管理。
我們可以設想這樣的工作場景:隨時動態(tài)管理日程安排、隨時記錄備忘便箋、隨時調(diào)取公司內(nèi)網(wǎng)的資料信息、隨時查詢公網(wǎng)資料、隨時收發(fā)電子郵件、隨時拍攝和錄制工作現(xiàn)場的圖片或視頻、隨時傳送或接收文本\圖片\語音\視頻等各類文件、隨時查看圖片或播放視頻文件、隨時進行路程導航、隨時定位并查找周邊商戶信息、隨時處理公務電子流程、隨時進行視頻會議等。凡此種種場景,都已經(jīng)是智能手機已經(jīng)實現(xiàn)的成熟的功能。
鑒于智能手機的移動商務功能的完備,現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了針對行業(yè)用戶推出的定制手機,其主要特點是集成了行業(yè)需求的功能和相關軟件,將企業(yè)特定的運營電子流程和信息固化在手機上,真正實現(xiàn)移動辦公、動態(tài)管理。
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