摘要:電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者為電信用戶提供服務(wù)的原則:電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者為電信用戶提供服務(wù)的原則是迅速、準(zhǔn)確、安全、方便、價(jià)格合理。
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電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者為電信用戶提供服務(wù)的原則
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者為電信用戶提供服務(wù)的原則是迅速、準(zhǔn)確、安全、方便、價(jià)格合理。
迅速就是要求電信企業(yè)傳遞信息要快、及時(shí)。電信服務(wù)通過(guò)對(duì)信息的傳遞,實(shí)現(xiàn)信息的轉(zhuǎn)移,其效用在于縮短時(shí)間和空間距離。信息傳遞得越快,其效用就越顯著。
準(zhǔn)確就是要求信息在傳遞過(guò)程中不出錯(cuò)、不失真、不走樣。電信服務(wù)的特點(diǎn)決定了電信服務(wù)過(guò)程和電信用戶使用電信業(yè)務(wù)的過(guò)程是同時(shí)發(fā)生的,因此,確保電信服務(wù)不發(fā)生差錯(cuò)是電信服務(wù)工作的核心要求。
安全就是要求信息在傳遞過(guò)程中不發(fā)生事故,做到萬(wàn)無(wú)一失(信息不丟失且保密性有保證)。
方便就是要為電信用戶使用電信業(yè)務(wù)提供便利條件。
價(jià)格合理就是要求電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者向電信用戶提供電信服務(wù)時(shí),所收取的費(fèi)用要符合制定的價(jià)格政策和標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論是何種電信服務(wù)價(jià)格的確定,都要以電信行業(yè)的平均成本為基礎(chǔ),并同時(shí)考慮國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展要求、電信業(yè)的發(fā)展和電信用戶的承受能力等因素,只有這樣,才能使電信服務(wù)的價(jià)格合理。
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