摘要:通信工程師終端與業(yè)務(wù)短號(hào)碼專線業(yè)務(wù):短號(hào)碼專線業(yè)務(wù)是由企業(yè)向信息產(chǎn)業(yè)部申請(qǐng)“95XXX”(全國(guó))或向各省通信管理局申請(qǐng)“96XXX”(省內(nèi))短號(hào)碼作為企業(yè)呼叫中心的接入碼,各具備資質(zhì)的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)為其在公眾電話網(wǎng)(PSTN)和智能網(wǎng)(IN)上提供短號(hào)碼接入、呼叫匯聚、目的地選擇、話費(fèi)分?jǐn)偟裙δ艿臉I(yè)務(wù)。
在線輔導(dǎo) 面授招生 考試大綱 指定教材 報(bào)名時(shí)間
13.2.7 短號(hào)碼專線業(yè)務(wù)
1.業(yè)務(wù)描述
短號(hào)碼專線業(yè)務(wù)是由企業(yè)向信息產(chǎn)業(yè)部申請(qǐng)“95XXX”(全國(guó))或向各省通信管理局申請(qǐng)“96XXX”(省內(nèi))短號(hào)碼作為企業(yè)呼叫中心的接入碼,各具備資質(zhì)的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)為其在公眾電話網(wǎng)(PSTN)和智能網(wǎng)(IN)上提供短號(hào)碼接入、呼叫匯聚、目的地選擇、話費(fèi)分?jǐn)偟裙δ艿臉I(yè)務(wù)。
2.業(yè)務(wù)定位
該業(yè)務(wù)為業(yè)務(wù)用戶提供一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的短號(hào)碼,并把對(duì)該號(hào)碼的電話呼叫接至業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的地點(diǎn),話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偂T摌I(yè)務(wù)的服務(wù)對(duì)象和適用范圍如下。
①作為集團(tuán)用戶呼叫中心的接入號(hào)碼。
②作為ISP的業(yè)務(wù)接入號(hào)碼。
③作為呼臺(tái)、信息臺(tái)的服務(wù)接入號(hào)碼。
3.業(yè)務(wù)特點(diǎn)
①可依托電信網(wǎng)絡(luò)和順暢的業(yè)務(wù)流程迅速開(kāi)通。
②靈活的資費(fèi)政策,主叫負(fù)擔(dān)市話費(fèi),被叫負(fù)擔(dān)長(zhǎng)途費(fèi)。
③靈活的呼叫接續(xù)分配機(jī)制,可按主叫發(fā)話地不同分配呼叫的接續(xù)地,也可以按主叫發(fā)話時(shí)間分配呼叫的接續(xù)地,還可以將撥打的電話按百分比分配呼叫接續(xù)地。
④集團(tuán)客戶還可以對(duì)月使用費(fèi)用設(shè)定上限,超過(guò)后自動(dòng)停止接續(xù)。
返回目錄:
通信工程師考試終端與業(yè)務(wù)培訓(xùn)營(yíng)銷文案寫(xiě)作匯總
通信工程師考試現(xiàn)代通信市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
通信工程師備考資料免費(fèi)領(lǐng)取
去領(lǐng)取
共收錄117.93萬(wàn)道題
已有25.02萬(wàn)小伙伴參與做題