2018年通信中級(jí)工程師終端業(yè)務(wù)每日一練（4.28）

做試題是檢驗(yàn)知識(shí)掌握程度的一個(gè)好辦法！因此希賽網(wǎng)特意為中級(jí)通信工程師考試考生提供2018年通信中級(jí)工程師終端業(yè)務(wù)每日一練（4.28），希望考生能在這個(gè)過(guò)程中查漏補(bǔ)缺，掌握知識(shí)點(diǎn)，順利通過(guò)考試。中級(jí)通信工程師海量試題庫(kù)等你來(lái)挑戰(zhàn)。

　　簡(jiǎn)答題：

一、簡(jiǎn)述品牌定位必須堅(jiān)持的原則。

答：1、找出品牌主張;

2、考慮目標(biāo)消費(fèi)群的特征;

3、考慮產(chǎn)品本身的特點(diǎn);

4、考慮企業(yè)的實(shí)際情況;

5、應(yīng)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位。

　　二、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略。

答：通信企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，并不是完全舍棄傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，而是將傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。在實(shí)踐進(jìn)程中，應(yīng)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，其包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略。

(1)產(chǎn)品策略

通信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略主要表現(xiàn)在通信新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上。通信企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)與顧客的交互，能及時(shí)準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)需求的特征;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示虛擬產(chǎn)品及反饋消費(fèi)者的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)通信產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)工作，降低新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本。

其次是產(chǎn)品品牌，通信企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，將企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌放在網(wǎng)站上顯眼的位置，增加消費(fèi)者了解品牌的機(jī)會(huì)，從而擴(kuò)大品牌的知名度。

(2)價(jià)格策略

價(jià)格策略重點(diǎn)是解決價(jià)格制定和付款方式及其安全性等問(wèn)題。

(3)渠道策略

通信企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上宣傳和銷(xiāo)售，節(jié)約了自辦營(yíng)業(yè)廳的成本，但分散了傳統(tǒng)代理商的客戶群，容易引起傳統(tǒng)代理商的不滿，這就要求通信企業(yè)采取另外的激勵(lì)方式解決可能引起的沖突。

網(wǎng)絡(luò)渠道可以傳輸信息流、商流、資金流，但無(wú)法傳輸實(shí)體，這正符合通信產(chǎn)品的無(wú)形性特點(diǎn)，因此，通信企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道上應(yīng)注重于涉及信息流的網(wǎng)站建設(shè)，涉及產(chǎn)品銷(xiāo)售的后臺(tái)支撐，涉及資金流動(dòng)的金融體系。

(4)促銷(xiāo)策略

互聯(lián)網(wǎng)為從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的通信企業(yè)提供了一種理想的促銷(xiāo)載體，但網(wǎng)絡(luò)廣告并不是簡(jiǎn)單的將傳統(tǒng)形式的廣告?zhèn)鞯骄W(wǎng)上，而必須提供充分的信息，借助事實(shí)邏輯來(lái)說(shuō)服顧客。另外，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性的特點(diǎn)，可以使?fàn)I銷(xiāo)者和客戶進(jìn)一步交談及建立個(gè)人聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員可以通過(guò)電子郵件與客戶交談和回答問(wèn)題，指導(dǎo)并幫助顧客完成購(gòu)買(mǎi)活動(dòng);通信企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)論壇、電子郵件、新聞組等，塑造良好的網(wǎng)絡(luò)形象，獲得理想的公關(guān)效果。

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