2018年通信中級(jí)工程師終端業(yè)務(wù)每日一練（4.23）

希賽網(wǎng)中級(jí)通信工程師考試頻道為考生提供2018年通信中級(jí)工程師終端業(yè)務(wù)每日一練（4.23），以便廣大考生備考。中級(jí)通信工程師輕松學(xué)習(xí)的秘訣點(diǎn)這里。

1、企業(yè)戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)為( )。

A、全局性

B、長(zhǎng)遠(yuǎn)性

C、綱領(lǐng)性

D、多樣性

E、靈活性

2、影響通信顧客滿意度的主要因素為( )。

A、產(chǎn)品價(jià)值

B、服務(wù)價(jià)值

C、客戶價(jià)值

D、企業(yè)形象

E、廣告價(jià)值

3、通信企業(yè)管理的具體內(nèi)容包括下列( )。

A、服務(wù)對(duì)象

B、經(jīng)營(yíng)管理

C、人力資源管理

D、服務(wù)管理

E、科技管理

　　4、顧客價(jià)值具有以下基本特征( )。

A、主觀判斷

B、客觀評(píng)價(jià)

C、得失權(quán)衡

D、企業(yè)決定

E、顧客決定

5、人力資源管理的具體內(nèi)容一般包括以下( )管理。

A、制定人力資源規(guī)劃

B、人員的招聘與解聘

C、工作績(jī)效評(píng)價(jià)

D、員工的職業(yè)發(fā)展

E、企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展

答案：

1、ABCDE 2、ABCD 3、ABCDE 4、ABE 5、ABDE

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