2018年通信中級工程師終端業(yè)務每日一練（4.16）

希賽網(wǎng)中級通信工程師考試頻道為考生提供2018年通信中級工程師終端業(yè)務每日一練（4.16），以便廣大考生備考。中級通信工程師輕松學習的秘訣點這里。

　　1、職業(yè)道德的主要內容( )。

A、職業(yè)理想

B、職業(yè)態(tài)度

C、職業(yè)責任

D、職業(yè)技能

E、職業(yè)紀律

2、正確的站姿( )。

A、抬頭

B、目視前方

C、挺胸直腰

D、肩平

E、身體重心在單腳

3、接待客戶的禮儀有( )。

A、著職業(yè)裝

B、保持衣冠整潔

C、舉止文雅大方

D、不面帶倦意

E、不卑不亢

4、自我介紹的要素是( )。

A、自己的姓名

B、供職單位或部門

C、住址

D、聯(lián)系方式

E、職務和職能范圍

　　5、回答客戶要求的禮儀技巧有( )。

A、使用標準的普通話

B、使用規(guī)范的服務用語

C、如果客戶腳印蚵與爭辯

D、有問必答

E、不推諉，不搪塞

答案：

1、ABCDE 2、ABCD 3、ABCDE 4、ABE 5、ABDE

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