通信工程師經(jīng)典教程精講之ADSL常見(jiàn)故障處理方法

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       ADSL寬帶的常見(jiàn)故障處理方法

    故陣現(xiàn)象線路指示燈閃爍無(wú)法檄活一般是線路原因處理方法是首先檢查客戶端設(shè)備的接線是否正確分離器的個(gè)接口（line\phone\modem)是普通用戶最容易犯銪誤的地方要分淸外線插在line口ADSL設(shè)備接在modem口電話機(jī)或傳真機(jī)接在phone口檢杏無(wú)誤后可讓電信公司檢杳線路

       故陣現(xiàn)象指示燈正常連接時(shí)系統(tǒng)提示確認(rèn)賬號(hào)和密碼其故障原因是寬帶認(rèn)證服務(wù)失敗處理方法是與電信公司核對(duì)用戶名和密碼即可

       故陣現(xiàn)象指示燈正常撥號(hào)連接失敗或超時(shí)其原閔可能是客戶端設(shè)備參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤或用戶欠費(fèi)被停機(jī)客戶端設(shè)備的參數(shù)（VPI/VCI和連接方式是特定的）被修改或局方關(guān)閉端口無(wú)法建立鏈路處理方法是更改參數(shù)或繳納費(fèi)用即可

       在實(shí)際維護(hù)工作中遇到的故障原因還很多應(yīng)該綜合考慮全面分析為了保證用戶穩(wěn)定使用建議使用時(shí)注意以下幾點(diǎn)

       1、仔細(xì)閱讀安裝說(shuō)明和設(shè)備使用技術(shù)匯編

       2、不要隨意修改ADSL容戶終端設(shè)備的參數(shù)（PVC線路編碼撥號(hào)方式等)好奇心往往可能使用戶徹底破壞自己的設(shè)備

       3、通過(guò)設(shè)備指示燈（各個(gè)燈代表的含義參考說(shuō)明書）判斷電信公司局內(nèi)寬帶設(shè)備(ATUC)是否與用戶終端設(shè)備（ATUR)建立通信鏈路

       4、如果客戶終端指示燈表明線路狀態(tài)良好而且軟件（包括操作系統(tǒng)）安裝和參數(shù)設(shè)置完全正確但是無(wú)法連接到服務(wù)器在沒(méi)有把握的情況下切奠自行處理請(qǐng)與維護(hù)人員聯(lián)系

       5、不要認(rèn)為提供的速率越高上網(wǎng)的速度就越快如果線路質(zhì)量較差客戶端設(shè)備質(zhì)ft較差或外界電磁波千擾信號(hào)很強(qiáng)反而會(huì)造成網(wǎng)速很慢或者頻繁掉線

       6、端a設(shè)定的速率并不完全等于通過(guò)其他軟件測(cè)試的速率或線路上數(shù)據(jù)傳輸?shù)募磿r(shí)數(shù)據(jù)速率因?yàn)橛袀鬏旈_銷字節(jié)實(shí)際數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俾手荒芙咏蜻_(dá)到設(shè)定的速率

       7、利用ping命令檢測(cè)網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò)是否正常是維護(hù)人員常用的手段

       C:\>pingIP地址或網(wǎng)名

       8、可利用tracert命令來(lái)檢測(cè)W絡(luò)的故障點(diǎn)

       C:\>tracertEP地址或網(wǎng)名

       正常使用時(shí)用戶可以通過(guò)電腦屏幕右下角的連接狀態(tài)圖標(biāo)判斷網(wǎng)絡(luò)連接情況

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