2017年通信中級終端與業(yè)務(wù)考試報名有什么條件？

通信工程師考試既是職業(yè)資格考試，又是職稱資格考試，在每年的9月份舉行一次，2017年通信中級終端與業(yè)務(wù)考試將于2017年9月23日舉行，以下是關(guān)于2017年通信中級終端與業(yè)務(wù)考試報名條件的說明，供大家參加！

報名條件：
一：報名參加通信專業(yè)技術(shù)人員初級、中級職業(yè)水平考試的人員，必須遵守中華人民共和國憲法、中華人民共和國電信條例和有關(guān)電信工作規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德。
二：報名參加通信專業(yè)中級水平考試的人員，除具備第一條所列基本條件外，還應(yīng)符合下列條件之一：
（1）取得通信工程大學(xué)?？茖W(xué)歷，從事通信專業(yè)工作滿5年；
（2）取得通信工程大學(xué)本科學(xué)歷，從事通信專業(yè)工作滿4年；
（3）取得通信工程雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，從事通信專業(yè)工作滿2年；
（4）取得通信工程碩士學(xué)位，從事通信專業(yè)工作滿1年；
（5）取得通信工程博士學(xué)位；
（6）取得其他工程類專業(yè)上述學(xué)歷或?qū)W位，其從事通信工程專業(yè)工作年限相應(yīng)增加2年。
考試要求：
一、職業(yè)規(guī)范
了解：營銷職業(yè)規(guī)則。
熟悉：社交禮儀常識；企業(yè)及客戶的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任。
掌握：電信業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范及服務(wù)用語。
二、企業(yè)經(jīng)營管理
了解：企業(yè)經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略；企業(yè)市場經(jīng)營計劃、市場營銷組織結(jié)構(gòu)。
熟悉：電信客戶關(guān)系管理。
掌握：電信業(yè)務(wù)管理規(guī)定、受理程序。
三、通信市場營銷
了解：通信市場。
熟悉：市場營銷理論在建設(shè)市場營銷中的作用。
掌握：通信市場營銷的特點；顧客滿意的標(biāo)準(zhǔn)。
四、通信市場分析
了解：通信市場營銷環(huán)境的種類；市場細(xì)分的作用、依據(jù)和程序。
熟悉：通信消費者購買行為分析；通信產(chǎn)品定位；通信市場預(yù)測。
掌握：市場調(diào)研的方法；目標(biāo)市場的選擇；集團(tuán)(大)客戶購買行為；市場營銷策劃。
五、通信市場策略
了解：關(guān)系營銷、綠色營銷和全球營銷。
熟悉：通信產(chǎn)品價格策略；營銷渠道管理。
掌握：通信產(chǎn)品品牌策略；通信產(chǎn)品組合和溝通策略。
六、通信市場營銷戰(zhàn)略
了解：通信市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
熟悉：營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、體驗營銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)作用。
掌握：通信企業(yè)服務(wù)營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、體驗營銷戰(zhàn)略的制定和推廣。
七、電子商務(wù)
了解：電子商務(wù)市場。

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