通信工程師終端與業(yè)務精講之職業(yè)道德教育作用

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       2017年通信工程師終端業(yè)務考試將在9月份舉行，離考試時間只有4個多月了，大家應該都著手開始復習了！現在希賽小編為大家整理了一些中級通信工程師終端與業(yè)務課程知識，下文主講加強電信職業(yè)道德教育的作用。供大家學習與參考！

       加強電信職業(yè)道德教育的作用

       不斷提高電信職工的職業(yè)道德素質，對建設社會主義精神文明、加強電信職工隊伍建設、維護電信信譽、提高企業(yè)的經濟效益具有重要的作用。

       1.有利于社會精神文明的建設

       電信企業(yè)是建設社會主義精神文明的窗口。提高電信職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，是電信企業(yè)建設社會主義精神文明的重要內容，也是社會主義精神文明建設的重要組成部分。由于電信職工每天都要同國內千百萬人民群眾交往，也要同世界各國人民交往，所以，電信職工的職業(yè)道德水平高低，在社會上會有很大影響。如果電信職工職業(yè)道德水平低，不但用戶不滿意，損害了行業(yè)的形象，而且直接影響了人與人的關系和社會風貌；如果電信職工職業(yè)道德水平高，熱情周到地接待用戶，就會使人民群眾感到親切溫暖，心情舒暢，促進社會主義精神文明建設。

       2.有利于加強隊伍建設

       在日常工作中，人的因素是生產力中最重要的和最活躍的，發(fā)展電信通信生產，不僅要有先進的通信設備，而且要造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的電信職工隊伍，所以電信職工除了應具備熟練的技能外，還應具有高尚的社會主義職業(yè)道德品質。因此要宣傳和貫徹電信職業(yè)道德規(guī)范，內容包括樹立崇高的職業(yè)道德理想，培養(yǎng)對電信工作的熱愛、激發(fā)為電信事業(yè)奉獻的勞動熱情以及改善服務態(tài)度和端正行業(yè)作風等方面。大力倡導電信職工職業(yè)道德，有助于提高電信職工的認識能力和服務意識，也有助于提高通信質量和服務質量，還能通過進行社會主義精神文明建設，教育和培養(yǎng)新一代電信職工，樹立并穩(wěn)固電信企業(yè)的良好品牌與信譽，從而在競爭激烈的市場競爭中獲勝。

       3.有利于維護電信信譽

       電信離不開社會，社會也離不開電信，而用戶信任是電信生產的基礎，失去了信譽，就會失去用戶，電信事業(yè)就難以發(fā)展。電信行業(yè)屬公用事業(yè)性單位，更強調職工為廣大人民奉獻自己的勞動。為用戶服務，需要一定的自覺性與思想涵養(yǎng)，電信服務行業(yè)職工的言行舉動時刻展露在廣大人民群眾眼前，大力培養(yǎng)與倡導電信職工職業(yè)道德，有助于培養(yǎng)電信職工高度的思想覺悟性，樹立遠大理想及具備熱情周到的服務意識和良好的精神面貌。如果職工能以電信職業(yè)道德來規(guī)范自己的言行，講道德、講信用，就會使用戶對電信通信有安全感和可靠感，從而維護電信企業(yè)的信譽。

       4.有利于提高經濟效益

       隨著我國市場經濟的發(fā)展和改革開放的深入，我國的電信企業(yè)在社會主義市場經濟的大前提下，已由以前單純的粗放型經營向集約型經營轉變，電信企業(yè)必須堅持社會效益與經濟效益的統(tǒng)一。電信企業(yè)經濟效益的提高，一靠優(yōu)質服務，二靠道德信用，特別是在通信壟斷地位被打破，競爭激烈的形勢下，誰的服務質量優(yōu)，誰的道德信用好，誰的經濟效益才會高，所以只有加強對電信職工的職業(yè)道德教育，提高職業(yè)道德修養(yǎng)水平和經營服務意識，以優(yōu)質服務贏得用戶的信任，才能取得更好的經濟效益。

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