中級(jí)通信終端與業(yè)務(wù)考試考前練習(xí)題（三）

       下面是由希賽網(wǎng)通信網(wǎng)整理的中級(jí)通信終端與業(yè)務(wù)考試考前練習(xí)題，希望能幫助學(xué)友們。

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       練習(xí)題

       1、數(shù)字化就是在通信網(wǎng)上全面使用數(shù)字技術(shù)，包括（）。

       A．?dāng)?shù)字傳輸

       B．?dāng)?shù)字交換

       C．?dāng)?shù)字終端

       D．?dāng)?shù)字業(yè)務(wù)

       2、電信通信全程全網(wǎng)的特點(diǎn)決定了電信科技人員必須從社會(huì)整體利益的高度出發(fā)，正確對(duì)待電信科學(xué)技術(shù)的（）和發(fā)明創(chuàng)造。

       A．發(fā)展

       B．應(yīng)用

       C．交流

       D．傳播

       3、每個(gè)人都要（），培養(yǎng)敬業(yè)意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好自己的本職工作，在平凡的工作中，做出不平凡的貢獻(xiàn)，贏得社會(huì)的尊重和群眾的愛(ài)戴。

       A．愛(ài)

       B．愛(ài)人民

       C．愛(ài)企業(yè)

       D．愛(ài)崗位

       4、講文明、講禮貌，就是要做到（）。

       A．誠(chéng)懇

       B．謙恭

       C．和善

       D．有分寸

       5、通信企業(yè)從業(yè)人員在工作中，一定要充分尊重群眾的（），維護(hù)客戶(hù)的正當(dāng)利益。

       A．利益

       B．觀(guān)點(diǎn)

       C．通信自由

       D．秘密

       6、電信職業(yè)道德體現(xiàn)了電信通信（）的服務(wù)方針。

       A．迅速

       B．準(zhǔn)確

       C．安全

       D．方便

       7、在社會(huì)主義社會(huì)里，科技人員的根本任務(wù)就是在自己所從事的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里（）。

       A．有所鉆研

       B．有所創(chuàng)新

       C．有所發(fā)明

       D．有所發(fā)現(xiàn)

       8、顧客滿(mǎn)意包括以下含義（）。

       A.外部顧客滿(mǎn)意與內(nèi)部員工滿(mǎn)意

       B.外部顧客滿(mǎn)意與投資者滿(mǎn)意

       C.外部顧客滿(mǎn)意與政府滿(mǎn)意

       D.外部顧客滿(mǎn)意與社區(qū)公眾滿(mǎn)意

       9、從營(yíng)銷(xiāo)的角度看，通信市場(chǎng)是指通信企業(yè)所服務(wù)的（）。

       A.現(xiàn)實(shí)顧客

       B.現(xiàn)實(shí)顧客和潛在顧客

       C.潛在顧客

       D.現(xiàn)實(shí)供應(yīng)商

       10、1994年7月19日中國(guó)聯(lián)通公司正式成立，獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)通信業(yè)務(wù)，標(biāo)志著（）。

       A.電信增值業(yè)務(wù)向社會(huì)開(kāi)放的開(kāi)始

       B.中國(guó)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)正式形成

       C.中國(guó)電信是基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商歷史的結(jié)束

       D.我國(guó)電信行業(yè)國(guó)有經(jīng)營(yíng)歷史的結(jié)束

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