摘要:下面是由希賽網(wǎng)通信學(xué)院整理的中級(jí)通信工程師終端與業(yè)務(wù)考前練習(xí)之判斷題,希望能幫助學(xué)友們。
下面是由希賽網(wǎng)通信網(wǎng)整理的中級(jí)通信工程師考試終端業(yè)務(wù)考前練習(xí)之判斷題,希望能幫助學(xué)友們。
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是非判斷題
51.通信產(chǎn)品是有形的,消費(fèi)者只有在消費(fèi)了通信產(chǎn)品之后才能對(duì)通信產(chǎn)況.的好壞做出評(píng)價(jià)。( )
52.促銷(xiāo)是提高通信企業(yè)知名度的最有效的手段。不同的促銷(xiāo)手段、方式對(duì)企業(yè)形象各要素的作用不同,需要有選擇、有重點(diǎn)地運(yùn)用。( )
53.一般說(shuō),顧客的參與程度越高,對(duì)服務(wù)的需求差異程度越大,對(duì)企業(yè)服務(wù)水平的要求也越高。( )
54.影響通信服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)的主要因素是顧客滿(mǎn)意度。( )
55.企業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)站在顧客體驗(yàn)的角度去審視自己的產(chǎn)品和服務(wù),注重與顧客之間的溝通,發(fā)掘他們內(nèi)心的渴望。( )
56.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)是相等的。( )
57.通信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的直復(fù)性是指客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向通信企業(yè)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,而不包括客戶(hù)向通信企業(yè)反饋信息。( )
58.Internet是一種新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,但它將不會(huì)對(duì)通信企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作模式以及經(jīng)營(yíng)、管理觀念產(chǎn)生重大影響。( )
59.電子商務(wù)是指企業(yè)應(yīng)用各種電子手段來(lái)從事商務(wù)活動(dòng)的方式,即通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式進(jìn)行并完成的各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)。( )
60.網(wǎng)絡(luò)信息傳播有著傳統(tǒng)媒體所無(wú)法替代的優(yōu)勢(shì):網(wǎng)絡(luò)信息含量可以無(wú)限擴(kuò)大;信息檢索非常方便;信息傳播具有雙向性。( )
61.溝通與促銷(xiāo)是企業(yè)整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組成部分。( )
62.人員溝通渠道與非人員溝通渠道之間是針?shù)h相對(duì),相互排斥的。( )
63.客戶(hù)異議可以限制或阻止。( )
64.商務(wù)談判中一點(diǎn)一點(diǎn)把信息透露給對(duì)方,同時(shí)又不斷套出對(duì)方的情報(bào)才是上策。( )
65.談判過(guò)程中失誤的產(chǎn)生,同談判者對(duì)談判的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)有關(guān)。( )
66.網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)是指以有線或無(wú)線方式提供的、與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)接口或用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)接口相連接的接入業(yè)務(wù),屬于第一類(lèi)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。( )
67.IP電話卡業(yè)務(wù)屬于自動(dòng)密碼記賬式電話業(yè)務(wù),電信部門(mén)根據(jù)電話卡中的金額提供IP電話呼叫業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)俗稱(chēng)二次撥號(hào)業(yè)務(wù)。( )
68.短號(hào)碼專(zhuān)線業(yè)務(wù)的接入號(hào)95/96均需向信息產(chǎn)業(yè)部申請(qǐng)使用。( )
69.波長(zhǎng)是指在光纖上利用波分復(fù)用設(shè)備分出的子波長(zhǎng),無(wú)法獨(dú)立向客戶(hù)出租。( )
70.業(yè)務(wù)功能的融合或限制均能產(chǎn)生新的電信產(chǎn)品。( )
71、通信管道是通信建設(shè)的重要附屬設(shè)施,不屬于可出租網(wǎng)元。( )
72.針對(duì)個(gè)人客戶(hù)的彩鈴系統(tǒng)和針對(duì)企業(yè)客戶(hù)的彩鈴系統(tǒng)的工作原理是不一樣的。( )
73.VPN是虛擬專(zhuān)網(wǎng)業(yè)務(wù)的縮寫(xiě),如果該虛擬專(zhuān)網(wǎng)是全數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò),則稱(chēng)為VPDN。( )
74.IP電話業(yè)務(wù)是指將語(yǔ)音信號(hào)的長(zhǎng)途傳輸部分經(jīng)高效的壓縮算法處理,利用Internet,通過(guò)TCP/IP實(shí)時(shí)傳送基本話音的業(yè)務(wù)。( )
75.三網(wǎng)融合是指固定電話網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)和Internet的融合。( )
76承載網(wǎng)一般分為三個(gè)層次,即骨干網(wǎng)(一級(jí)干線)+省骨干網(wǎng)〔二級(jí)干線)+本地網(wǎng)。( )
77.骨干網(wǎng)由信息產(chǎn)業(yè)部承建,供各電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)有償使月。( )
78.電話交換網(wǎng)中的獨(dú)立匯接局一般兩兩成組,以分擔(dān)負(fù)荷。( )
79.各通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的承載網(wǎng)是相互獨(dú)立的,網(wǎng)絡(luò)互連是通過(guò)交換層的關(guān)口局互連互通。( )
80.企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程可以分解為一系列互不相同但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),其總和就構(gòu)成企業(yè)的價(jià)值鏈。( )
81.在手機(jī)銀行業(yè)務(wù)中,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商不僅向客戶(hù)收取通信費(fèi)和服務(wù)費(fèi),還向銀行收取業(yè)務(wù)接入費(fèi)和銀行利潤(rùn)分成。( )
82.非話業(yè)務(wù)的介入是傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)信源擴(kuò)張的標(biāo)志.( )
83.虛擬運(yùn)營(yíng)商是在主體電信運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)上構(gòu)建直接面對(duì)用戶(hù)的業(yè)務(wù)接入。( )
84.在短信業(yè)務(wù)中,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信由于使用頻率較高是收入中的高利潤(rùn)成分。( )
85.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳屬于用戶(hù)自助式服務(wù)的形式。( )
86.對(duì)不符合進(jìn)網(wǎng)條件的無(wú)證終端設(shè)備必須責(zé)令整改并補(bǔ)辦許可證。( )
87、電話機(jī)中的消除側(cè)音電路作用是消除本方發(fā)出聲音的自發(fā)自收現(xiàn)象。( )
88、無(wú)繩電話機(jī)也稱(chēng)無(wú)繩子母機(jī),無(wú)繩電話機(jī)與有線電話機(jī)相比,其主機(jī)接入有線電話網(wǎng),副機(jī)由用戶(hù)攜帶,在距主機(jī)一定的范圍內(nèi)自由通話。( )
89.手機(jī)的信號(hào)接收靈敏度的另一個(gè)含義表示手機(jī)處理接收微弱信號(hào)的能力。如果手機(jī)的該項(xiàng)指標(biāo)高的話,就說(shuō)明乎機(jī)信號(hào)接收能力強(qiáng),這樣手機(jī)處于信號(hào)微弱的環(huán)境中也能夠接收到對(duì)方手機(jī)發(fā)射過(guò)來(lái)的信號(hào)。( )
90.待機(jī)時(shí)間表示手機(jī)完全充滿(mǎn)電量,在不通話、不關(guān)機(jī)的待機(jī)狀態(tài)下,電量消耗一直到出現(xiàn)低電量警告之間所能維持的時(shí)間。( )
91.使用的撥號(hào)器不能影響網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)線測(cè)試的電氣指標(biāo)參數(shù)及含“*”、“#”號(hào)碼的新業(yè)務(wù)、補(bǔ)充業(yè)務(wù)的使用。( )
92.傳真是把紙質(zhì)介質(zhì)所記錄的文字、圖表、照片等信息,通過(guò)光電掃描的方法變?yōu)殡娦盘?hào),經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳輸后,在接受端以硬拷貝的方式得到與發(fā)送端相類(lèi)似的紙介質(zhì)信息。( )
93.計(jì)算機(jī)顯示器的分辨率、屏幕刷新率等方面高于電視接收機(jī),并工作在逐行掃描狀態(tài).( )
95.USB總線的網(wǎng)卡一般是內(nèi)置式的,這類(lèi)網(wǎng)卡主要是為了滿(mǎn)足筆記本電腦用戶(hù).( )
94.網(wǎng)絡(luò)適配器即MODEM,它的主要功能就是將數(shù)據(jù)在數(shù)字信號(hào)和模擬信號(hào)之間轉(zhuǎn)換,以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)通過(guò)電話線路傳輸信息號(hào),進(jìn)行通信。( )
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