中級通信工程師終端與業(yè)務(wù)考前練習之多項填空題1

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       多項填空題

       1.職業(yè)道德的主要內(nèi)容有(       )7點。

       2.正確的站姿是(       )。

       3.接待客戶的禮儀有(       )。

       4、自我介紹的要素是(       )。

       5、回答客戶要求的禮儀技巧有(       )。

       6、企業(yè)戰(zhàn)略的主要特點為(       )。

       7、影響通信顧客滿意度的主要因素為(       )。

       8.通信企業(yè)管理的具體內(nèi)容包括下列(       )。

       9.顧客價值具有以下基本特征價(       )。

       10.人力資源管理的具體內(nèi)容一般包括以下(       )管理。

       11.屬于我國《企業(yè)會計準則》中列示的反映財務(wù)狀況的會計要素有(       )。

       12.屬于我國《企業(yè)會計準則》中列示的反映經(jīng)營成果的會計要素有(       )。

       13.支票填寫中日期錯誤的是(       )。

       14.支票填寫中金額錯誤的是(       )。

       15.非關(guān)稅壁壘包括(       )。

       16.營銷軟文在策劃運作6過程中可以從(       )各個側(cè)面挖掘素材。

       17.關(guān)于調(diào)查報告的標題,下列表述正確的是(       )。

       18．工作總結(jié)并沒有固定的格式,但通常包括以下幾方面內(nèi)容(       )。

       19、在經(jīng)濟交往的合同中,其正文應(yīng)具備的主要條款是(       )。

       20.報告的內(nèi)容是下級向上級溝通的文體,包括(       )。

       21.狹義和廣義的市場概念共有的三個要素是(       )。

       22.市場營銷活動的出發(fā)點是(       )。

       23.電信市場的構(gòu)成主要有(       )。

       24.電信市場按消費者所在的區(qū)域可以分為(       )。

       25.電信市場發(fā)展的趨勢主要表現(xiàn)在(       )。

       26.動機在激勵人的活動方面具有以下作用(       )。

       27.消費者購買動機的類型有以下(       )。購買動機。

       28.消費者購買決策過程包括以下(       )。過程。

       29．大客戶(集團)購買者的采購過程的順序是(       )。

       30.影響大客戶購買決策的主要因素包括(       )。

       31.市場細分包括哪些層次?(       )。

       32.產(chǎn)品定位的依據(jù)有(       )。

       33.市場細分的原則有(       )。

       34.一個細分市場要成為企業(yè)的月標市場,必須符合(       )。

       35.影響目標市場策略選擇的因素有(       )。

       36.通信產(chǎn)品整體概念包含哪幾類？(       )。

       37.產(chǎn)品生命周期包含(       )。

       38.心理定價策略有哪些？(       )。

       39.采用人員促銷這種促銷方式的主要缺點是(       )。

       40.通信營銷渠道基本上由哪幾種流程構(gòu)成(       )流程.

       41.市場調(diào)研的內(nèi)容包括(       )。

       42.第二手資料調(diào)研法包括(       )。

       43.通信市場的市場調(diào)研問卷設(shè)計要點有(       )。

       44．通信企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力的組成部分有(       )。

       45.營銷戰(zhàn)術(shù)策劃包括(       )。

       46、市場營銷戰(zhàn)略目標是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略所要達到的目的,它主要包括的指標體有(       )。

       47.通信企業(yè)形象是指各種公眾對通信企業(yè)綜合認識后形成的最終印象。它具有(       )特點。

       48.服務(wù)具有(       )等最基本的特征。

       49．通信企業(yè)在使用更加靈活的定價策略營銷商品時,一般常用的定價技巧有(       )。

       50．根據(jù)通信市場營銷環(huán)境的變化和通信產(chǎn)品自身的特點,時,通信企業(yè)在制定休驗營銷戰(zhàn)略時,主要應(yīng)該遵循的原則有(       )。

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