中級(jí)交換技術(shù)專業(yè)考試知識(shí)點(diǎn)之全真訓(xùn)練題（五）

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       通信專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)水平考試（簡(jiǎn)稱通信考試，通信專業(yè)考試，通信工程師考試）是由人力資源和社會(huì)保障部、工業(yè)和信息化部領(lǐng)導(dǎo)下的國(guó)家級(jí)考試，其目的是，科學(xué)、公正地對(duì)全國(guó)通信專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行職業(yè)資格、專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)定和專業(yè)技術(shù)水平測(cè)試。下面是希賽通信網(wǎng)小編整理的中級(jí)交換技術(shù)專業(yè)知識(shí)點(diǎn)真題相關(guān)信息，希望對(duì)學(xué)友們有所幫助！

 試題9

   電信服務(wù)質(zhì)量是指__（9）__。

   A．服務(wù)性能質(zhì)量

   B．服務(wù)性能質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)性能質(zhì)量

   C．業(yè)務(wù)性能質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)性能質(zhì)量

   D．服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量

   試題9分析：

   電信服務(wù)質(zhì)量是電信用戶對(duì)電信服務(wù)性能達(dá)到持續(xù)的滿意程度的綜合效果，包括服務(wù)性 能質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)性能質(zhì)量。而電信服務(wù)質(zhì)量評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)是用戶滿意程度。

   試題9答案:B

   試題10

   我國(guó)電信管理體系中，省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)屬于__（10）__。

   A．通信企業(yè)B．行政機(jī)構(gòu)

   C．法律機(jī)構(gòu)D．仲裁機(jī)構(gòu)

   試題10分析：

   我國(guó)電信管理體系中，省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)屬于行政機(jī)構(gòu)。

 試題10答案:B

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