初級通信工程師考試通信專業(yè)實務(wù)重點（10）

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初級通信工程師考試通信專業(yè)實務(wù)重點通信專業(yè)綜合能力第二章法律法規(guī)

了解通信科技人員的職業(yè)道德和行業(yè)道德

熟悉：公用電信網(wǎng)互聯(lián)管理規(guī)定

掌握：電信條例的相關(guān)規(guī)定

1、網(wǎng)間互聯(lián)爭議解決：

電信網(wǎng)間互聯(lián)爭議解決的基本程序包括協(xié)商、電信主管部門協(xié)調(diào)、公開論證及裁決、裁決的執(zhí)行等。

2、消費爭議解決的途徑：協(xié)商和解，消費者協(xié)會調(diào)解，向有關(guān)行政部門申訴，按仲裁協(xié)議提起仲裁，向法院起訴。

消費者或其他受害人因商品缺陷造成人身，財產(chǎn)損害的賠償問題，消費者可以向銷售者要求賠償也可以向生產(chǎn)者要求賠償。

3、合同擔(dān)保的形式

定金：按照合同約定的價款或酬金總額的20%以下

4、合同糾紛的解決方式：協(xié)商、調(diào)解仲裁、起訴。

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